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干貨|電商大促活動怎么做?
增長黑客Allen
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電商運營 ?
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大促活動的3個必須要想的思考點:
“活動要做多大(kpi的設定);怎樣完成(人貨場結合);復盤如何提升?”
KPI的初定:考慮活動對部門業績的帶動,增幅是否比行業、部門的業績增長要多?
主題確定:考慮行業節奏、考慮季節情況、考慮用戶的屬性;
活動時間:根據行業節奏,公司的資源規劃去確定活動的最合理時間
需少資源流量?是否合理分層運營?這是我們做活動前需要思考的點,究竟站內的流量資源是否能滿足業績的達成,不夠的話,我們能否尋求站外的資源;再者我們有沒有運用好站內的流量,是否做好人群細分,做到千人千面提高轉化?
做一場大促活動,在流量沒有大的異常情況下,決定一場活動的最大因素就是貨,貨備好了備足了,大概率能完成業績;活動期間的調整只是輔助作用,最重要還是備貨,至于我們備貨,需要考慮的因素也有很多,可以通過對標以往同類活動的貨品情況去優化思考需要什么樣的貨?究竟暢銷、力度、應季、各品類的配比,是否都合理了?
場是指這次活動的主題、交互視覺,話題等搭建,是否能觸發用戶的購買需求,這個環節是貨品的關鍵承載,有好的購物場景,能提高用戶的購買轉化;所以,我們需要在活動準備前,思考活動的主題、活動的節奏打法、以及活動玩法設置的思路和交互視覺;這些都是我們搭建活動場景需要思考的點。
在活動結束后,我們都會進行復盤,其中我們最關注的當然是成績,總體的業績有沒有完成,完成達標的原因是什么?沒達標的原因是什么?可以從以下幾個角度查看:流量是否足夠?貨品有沒有問題?玩法上的轉化如何?還有交互視覺的復盤?然后輸出一份SSC總結,便于以后借鑒和更正。
文章純屬個人在電商平臺的活動運營經驗總結,供各位參考借鑒,如有建議也歡迎各位指出探討~
一文讀懂社交電商的兩種玩法
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2019-01-23 14:19
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