相信很多剛開淘寶網店的小伙伴,都是被電商行業光明的發展前景所吸引的,我們也能看到現在淘寶店面的消費群體越來越廣泛,不管男女老少都開始通過網上購物,去實現自己的消費需求。對于一個新手商家來說,在剛開始開店的時候,一定會有很多不熟悉的網店運營步驟。
小編特別提醒大家,在進行淘寶店鋪的運營過程中,大家一定要學會怎么去做店鋪的診斷,這樣才能及時了解店鋪出現的問題,針對具體的問題作出相應的解決方法,下面大家就跟隨小編來學習一些網店診斷方法吧。
店鋪診斷主要分析以下幾個方面:
1、品牌
在做店鋪分析時,先要了解的就是品牌背景,每一家店鋪都會有自己的品牌基因,他表達的是店鋪的發展方向。通過分析品牌的基礎信息,可以綜合判斷品牌的未來發展前景。
2、產品
在對品牌有了一定的了解之后,接下來需要大家考慮的就是確定店鋪要賣的產品類型,產品板塊的分析是店鋪診斷重要部分,除了對基本的產品功能、使用場景、消費場景、研發/上新能力以及復購率做好分析之外,人群、貨單價、市場環境、競品已經競爭力都是大家需要做好分析的部分。
3、流量
通過對以上兩方面的具體分析之后,商家已經基本上對店鋪有了大體的了解,接下來要進行的就是銷售數據的分析了。
大家應該知道銷售額=流量*轉化率*客單價的公式,經營一家淘寶店鋪的目的就是銷售產品,通過流量、轉化率和客單價這三個方面去分析店鋪的銷售數據情況,這三個部分的基礎是流量,對于流量的分析,主要考慮渠道、媒體、付費推廣以及免費流量這幾個因素,考慮接下來的引流工作。
4、轉化率
做好轉化率的分析,大家要從產品定價、營銷活動、文案、視覺,口碑、創意這些方面做切入點,考慮如何才能刺激顧客實現轉化,對于轉化率高的地方要加大流量的進入,轉化率不好的方面及時做好應對策略。
5、客單價
店鋪獲得了足夠的流量,轉化率也達到了平臺或層級瓶頸飽和,如果想要實現進一步突破,就得想辦法去提高客單價。
提高客單價的方法有:
從商品規劃方面考慮,主打款貨單價核產品屬性的自然連帶率決定了客單價的基礎值,想從根本上提升客單價,就從貨品上入手,規劃出合理且健康的產品價格梯度就可以了。
從店鋪措施上考慮,可以通過個性化服務溢價、搭配推薦或關聯營銷去有效提升客單價。大家在做店鋪運營規劃時,要關注行業的發展趨勢,做好整體的規劃。
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。