當顧客在搜索了某一個自己想要的寶貝之后,點擊進入店鋪就會留下一條足跡,淘寶系統就會將訪客的進店時間以及訪問頁面做好記錄,每一個商家都可以看到店鋪訪客瀏覽的具體數據,這就是淘寶訪客畫像。那如何淘寶訪客畫像數據突然下降了,相信很多商家都會感覺不妙,那怎樣去解決這個問題呢?
我們也知道影響顧客進店瀏覽的因素有很多,那大家怎樣去解決店鋪訪客突然下降的問題,找回自己的訪客呢?下面這些方式可以對提升店面訪客有一定的幫助,大家跟隨小編來看一下具體操作。
1、及時做好商品的上下架
店鋪訪客突然下降可能是產品更替所影響的,剛開始某一件產品人氣很高,但是不久就被其他的產品所替代,這樣流量就被其他產品所吸引了。上架要做的就是做好新品的上架,能為店鋪帶來新的流量,對于不好的產品也要及時的下架。
2、維護好老顧客
顧客也是影響訪客量的重要因素,訪客量的下降可能是老顧客的流失,所以平常既要去吸引新的客戶,也要做好老顧客的維護
3、店鋪推廣
既然這部分流量已經流失了,大家只能是通過其他方式去把這部分流量找回來,而推廣就是一個有效的方式,尋找更多的買家進店瀏覽就能解決訪客減少的問題。大家在做推廣時也要注意自己的推廣方式,做好顧客分析之后有針對性的推廣可以引流準確的流量。
4、產品價格
可能某一個產品的價格變更不滿足顧客的消費需求,這時候就會造成流量的流失,所以定價方面要分析好自己的消費群體。
5、同行競爭
有時候競爭對手推出一些新的活動,會將店鋪的流量吸引過去,所以在平時的運營過程中,商家也要做好競爭對手的分析。
6、付費渠道
如果這部分流量來源于付費渠道,大家就要去看一下直通車、鉆展和淘客這些推廣渠道,做好關鍵詞的分析,找到出現流量下降的原因。
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。