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    砸重金下沉拉新,京東Q1搶到了2790萬新用戶!

    在前有阿里、后有拼多多的競爭中,京東交出了怎樣一份Q1財報呢?

    財報顯示,京東再次進入資金投入期,在下沉市場、物流外單開拓,以及社區團購多個領域加大投入,“增收不增利”成為今年Q1財報的總結。

    具體數據如下:2021年Q1凈收入為2,032億元人民幣(約310億美元),同比增長39.0%。2021年Q1凈服務收入為279億元人民幣(約43億美元),同比增長73.1%。

    2021年Q1經營利潤為17億元人民幣(約3億美元),2020年同期為23億元人民幣。2021年Q1非美國通用會計準則下(Non-GAAP)經營利潤為35億元人民幣(約5億美元)。2021年Q1京東零售經營利潤率為4.0%,2020年同期為3.7%。

    截至2021年3月31日,京東現金及現金等價物、受限資金及短期投資共計1,388億元人民幣(約212億美元)。截至2020年12月31日,京東現金及現金等價物、受限資金及短期投資共計1,511億元人民幣。

    財務數據顯示,Q1京東的商品收入同比增長了34.7%,創下近三年同期的最高增幅。如果從分類來看,一季度日用百貨類商品收入同比增長35.9%,電子產品及家用電器商品收入也同比增長了34.0%。

    砸重金下沉拉新,京東Q1搶到了2790萬新用戶!

    01加速開放平臺,品牌紛紛入局

    站在行業角度來看,零售行業的競爭將會更加良性。從京東來看,這一點體現在有更多品牌和商家入駐京東平臺。今年初至今,越來越多品牌和商家選擇與京東合作。例如,九芝堂、星巴克、迪卡儂、綾致時裝集團下的中國品牌等。

    在財報發布后的電話會議中,京東零售首席執行官徐雷表示:“京東今年會關注新興的消費品牌,會加大新興品牌招商,適應消費品行業發生的變化 ,滿足更年輕的消費者需求。”

    京東也不斷地在通過模式創新與更多品牌展開合作。例如京東為路易威登量身打造獨特定制合作模式,消費者進入京東APP,在搜索欄里搜索“LV”,即可進入路易威登官方小程序,享受品牌專屬消費體驗。

    對比其他平臺來說,京東的優勢在于其具有更加完備的供應鏈和履約能力。

    提及不同平臺之間的競爭,京東集團首席財務官許冉表示:“京東作為一個供應鏈驅動的平臺,將不會和其他平臺比速度,而是著眼于長遠發展,在基礎設施上進行投資。那些著眼于流量的平臺會利用大量補貼在速度上進行較量,而我們會加強與京東企業客戶的合作,滿足用戶不同的購物需求。”

    對于馬上要來的“618”,京東提出了幫助230個以上品牌實現銷售破億的計劃。

    02?搶占新用戶,京東落后了嗎?

    阿里與拼多多在用戶數上你追我趕。

    2020年底,拼多多以活躍買家數7.884億暫時超過阿里。在前幾天阿里發布的2021財年財報中,阿里全球活躍消費者達10億,又反超拼多多。

    京東似乎在這一競爭中存在感很低。

    截至2021年3月31日,京東過去12個月的活躍購買用戶數較2020年同期的3.874億增長29.0%至4.998億。在一季度相對淡季,單季度新增了2790萬活躍用戶,這一增幅也創下歷年來同期的新高。

    京東不到5億的用戶數,只是阿里用戶數的一半。雖然用戶數不及阿里和拼多多,但京東在拉新方式上有自己的一套邏輯。

    京東通過前端不斷觸達,優化供應鏈和產品組合,為用戶做更精準的人貨匹配。從數據來看,2019年和2020年,用戶轉化率都有明顯提升。

    從品類上來說,食品快消品類、手機和家電品類,對于新用戶增長的貢獻是非常明顯的。

    今年在用戶拉新的渠道和方式上,京東都比去年更加靈活,這一靈活性也體現在拉新成本和質量的動態控制上。在增長速度方面,京東預計2021年將持續目前的用戶增長趨勢。

    在新增的活躍用戶中,超過80%來自下沉市場,用戶數高速增長得益于京東在下沉市場的部署。

    03?下沉市場,全新增長引擎

    對于下沉市場,2020年底京喜事業部升級為“事業群”。與同樣下沉的拼多多、阿里巴巴相比,京東的下沉速度是否足夠快,也決定著其最終能否贏得“戰局”。

    2019年,京東開始轉變策略,布局下沉市場。從效果來看,不僅營收有所提升;更重要的是,京東重新找到了用戶增長方式。近幾期財報數據顯示,京東新增用戶有70%-80%來自下沉市場。

    京喜在發展過程中,被重視程度是毋庸置疑的。獨立的APP、微信的一級購物入口,加上小程序等渠道,京喜可以觸達超10億用戶。

    據介紹,京喜事業群包含四大業務版塊:主打產業帶商品的特價購物平臺京喜電商、主打社區購物的京喜拼拼、為下沉市場線下門店提供優質商品和服務的京喜通(原京東新通路)以及提供高效可靠物流服務的京喜快遞四大業務板塊組成。

    京喜業務在一季度貢獻51.5億人民幣收入,但是虧損達22.8億人民幣。

    除京喜外, 京東在下沉市場還與快手等平臺進行合作。快手用戶能夠在快手小店直接購買京東自營商品,享受京東的配送、售后服務。此外,京東還與全國200多個產業帶進行合作,為農場型、工廠型和外貿型商家提供了一站式的電商解決方案。

    目前京東對于下沉市場的拓展,主要通過電商直播、社區團購、京喜等創新業務來實現。京東的下沉打法,在一定程度上幫助了京東走出低谷期。

    ?04 孵化之路:京東物流赴港IPO

    京東物流赴港IPO的消息頻頻抓人心,京東物流成為了京東集團旗下第三家上市子公司,其余兩家則是京東健康、京東科技。

    本季財報也對這三家子公司的發展亮點做了闡述:

    4月17日,京東物流聯合騰訊智慧零售推出全新產品 - 京騰云倉。截至2021年3月31日,京東物流運營超過1,000個倉庫;包含京東物流管理的云倉面積在內,京東物流倉儲總面積超過2,100萬平方米。

    2月,京東健康宣布推出“罕見病關愛計劃”。此項計劃可以充分發揮京東健康的供應鏈實力,以及全面提供藥品和醫療服務的平臺優勢。

    2021年5月,京東數字科技控股股份有限公司(京東數科)正式更名為京東科技控股股份有限公司(京東科技)。

    在2021年第一季度,京東集團通過子公司完成交易,將京東云與AI業務及部分資產轉讓給京東科技,以換取京東科技部分普通股股權。該交易完成后,京東在京東科技的持股比例增至約42%。公司于交易完成日,即2021年3月31日,剔除合并京東云與AI業務的經營業績。

    除了三家子公司外,達達集團也因2016年收購京東到家業務而被視為“京東系”企業。

    3月,京東宣布將以8億美元認購達達集團新發行的普通股,交易完成后,包含其現持有股份,京東將持有達達集團約51%股份。達達集團將獲得京東的全力支持,戰略承接京東即時零售和即時配送業務。

    本文為@億邦動力原創,運營喵專欄作者。

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    億邦動力億邦動力專欄作者
    上一篇 2021-05-25 11:49
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