干貨太多，先來個目錄：

01? ?《2021視頻號年中發展報告》

• 榜哥? 視頻號觀察員

02 ??從0到120萬粉絲：長春奇點的成長之路

• 長春奇點? 百萬粉絲素人情感博主

03? ?視頻號直播是引爆私域變現的核彈

• 肖逸群? 星辰教育CEO、私域流量專家

04? ?私域流量的變現秘笈

• 張心炎? 夢餉集團（前身愛庫存）市場中心負責人

05 ? 1億粉絲的動漫IP是如何煉成的？

• 楊鵬? 大禹網絡副總裁、“一禪小和尚”操盤手

06 ??單場流水過千萬：“夜聽”直播案例分享

• 韓丹? “夜聽”合伙人、直播業務負責人

07? ?單場帶貨513萬、復購率80%的“小小包麻麻”帶貨秘訣

• 賈萬興? “小小包麻麻”創始人&CEO

08 視頻號是最適合做私域的平臺

• 張萌? 暢銷書作家、視頻號頭部創作者

09? ?初級私域賣產品、高級私域賣人設

• 周宇? “老飯骨”私域運營負責人

10?? 視頻號爆款漲粉方法論

• 小北? 視頻號百萬粉絲矩陣操盤手

11? ?視頻號百萬粉絲矩陣方法論

• 契約? 視頻號頭部MCN機構清音文化CEO

01 2021視頻號年中發展報告

@榜哥?? 視頻號觀察員

我是大會發起人，也是新榜的吉祥物——榜哥。今天分享新榜研究院最新出品《2021視頻號年中發展報告》。

第一，視頻號當前處于什么發展階段？

我認為，它已經度過生存期，邁向調優期。

功能層面，該有的都有了，尤其是直播，迭代非常快。視頻號直播與公眾號雙向打通，也是近期的重大更新。

內容層面，越來越多創作者涌入視頻號，它慢慢開始有了自己的風格調性。商業化則是視頻號目前比較欠缺的，建議想賺錢的朋友不要太心急。

第二，視頻號的內容生態有什么特點？

1. 從創作者畫像來說，泛生活、泛娛樂創作者較多，其中生活類賬號占比最高，達到33.9%，其次是影視娛樂和教育。

2. 從去年11月到今年4月，500強創作者的內容發布數量持續上升，幾乎翻了一倍。其中60%以上的內容在30秒以內。

3. 頭部500強平均點贊數在12000上下波動，但是大部分帳號平均點贊數也就二三百。如果你的視頻點贊只有幾百，不要慌，大部分人跟你差不多。

第三，什么樣的內容最受用戶歡迎？

從類型看，情感在熱門占比最大，其次是生活和音樂。游戲動漫、汽車、財經、職場、旅行攝影是增速最快的五大領域。汽車、財經等垂直內容的增長，是視頻號發展的積極信號。

從風格看，有溫度、陪伴式的內容，最受用戶歡迎；“朋友型”的創作者更受用戶青睞。熱門內容往往有以下共性：1. 選題以小見大；2. 真人出鏡；3. 文案精準直接；4. 表達親近直白。

除了個人創作者，大量企業也在積極入駐視頻號。他們基本都是矩陣打法，有地域矩陣、功能矩陣、IP細分矩陣、產品矩陣等。有意思的是，阿里也在視頻號開了賬號，淘寶、天貓、盒馬都有，說明微信作為國民平臺，它是所有企業都不能放棄的流量陣地。

第四，視頻號直播當前有哪些特點？

1. 達人賬號開播比例較高，教育、生活類賬號直播熱情較高。教育公司獲客成本高，更愿意嘗試新的流量陣地，視頻號已成為他們重要的獲客渠道。只要能形成商業閉環，大家對直播的投入度就會很高。

2. 直播類型豐富，根據目的可以分為4大類：帶貨類直播、品宣類直播、社交型直播、資訊型直播。

3. 明星直播流量優勢初露鋒芒，或許會成為流量增量的重要突破口。近期開始出現一些流量明星參與視頻號直播，觀看人數上百萬，數據非常可觀。明星自帶流量，視頻號是否會邀請大量明星繁榮生態？這是值得觀察的。

最后，講一下視頻號的商業化。

主流變現方式有4種，廣告、電商、直播打賞、私域變現。

特別值得一提的是私域變現。有一句話叫“全網引流，微信成交”。只有在微信里面，你的用戶才是你的用戶。

今天的活動是榜哥會主辦的，會員免費參加。我們聚集了眾多視頻號一線大咖，希望幫助更多人在視頻號找到屬于自己的機會。如果想做視頻號，推薦大家跟榜哥做朋友，一起玩賺視頻號。

02 從0到120萬粉絲：長春奇點的成長之路

@長春奇點? 百萬粉絲素人情感博主

我是一個90后的東北姑娘，視頻號“長春奇點”——“長春”是我的城市，“奇”是我的名字，我把視頻號當成全新的起點。

我的賬號定位于個人成長，“勵志”和“正能量”是兩大標簽。視頻號運營11個月，現在有120萬粉絲，10萬贊作品有100多個，瀏覽量破億的有9條，還有一條破了3億。

今天重點跟大家分享，從0到120萬粉絲，我的感悟與成長心得。

我為什么開始做視頻號？——“有時候穩定就是最大的風險”。

以前我是一個私企小職員。有一天，我爸的身體出了問題，醫生說是心**，還好不嚴重，否則就要花幾十萬做手術。

那晚我沒有睡著，一直在想，如果沒有那么幸運，我該怎么辦？做手術，積蓄不夠；不做手術，抱憾終身。這件事給我敲響了警鐘，看似穩定的工作，其實有很大的風險，面對任何風吹草動，我都沒有能力去抵抗。

那時我29歲，覺得自己還年輕，如果出去闖一闖，可能還有機會改變命運。我沒有高學歷，線下找工作沒有優勢。而互聯網平臺不一樣，只要敢于展現自己，每個人都有機會。正好趕上視頻號，我說行，我就做視頻號吧。

萬事開頭難，雖有一腔熱情，但我從未面對鏡頭，拍了也不好，當時也很怕親戚朋友看見。后來我想，既然要做，不能沒開始就退縮，豁出去了。

無非兩種結果，要么“見效了”，做出成果來，要么“見笑了”，至少沒有遺憾。這就是我做視頻號最初的心態。

經過不斷錘煉，拍視頻的感覺上來了，但是依然不漲粉絲。我媽那時候說，本來線下工作挺好，非得玩互聯網，好多人玩不了，非得去試。我從小不服輸，明明自己也很焦慮，但就不想讓父母看出來，所以一直堅持去拍。后來慢慢開始漲粉。很多時候，不是看到了希望才堅持，而是堅持了才看到希望。

漲了粉絲之后，路就越來越容易走了。當粉絲大概20萬的時候，我開始經常聽到一種聲音——你的視頻質量不好、你的視頻是毒雞湯等等。

聽到這樣的聲音，我會反觀自己。與此同時，我也會想，不能完全被這種聲音左右。每個人的出身和能力都是不同的，大家都想住五星級酒店，但不是所有人都住得起。我是一個普通人，不會用高端攝像機，也不可能花幾萬買高端設備。我知道自己的定位，不求與人相比，但求超越自己。適合自己的才是最好的。

東北冬天很冷，我拍視頻臉都通紅。很多人勸我別在外面拍了，去屋里也一樣，但我不想因為辛苦而偷懶。有一次，我拍完視頻夜里1點了，馬路上清潔工還在掃雪。四五十歲的人半夜一點還在工作，我拍視頻算什么呢？在這個社會上，真的沒有人不辛苦，只是有人不喊疼。所以我告訴自己，要么苦一陣子，要么苦一輩子。

我走進大眾視野是在去年11月，好多視頻突然上了熱門。所以我有一種很深的感觸，還好每天堅持拍兩條視頻，如果沒有之前量的積累，就沒有現在一天漲一萬多粉絲。

今年元旦，我嘗試了第一場直播。在此之前，我一直很猶豫。如果大家說我長得丑怎么辦？直播間沒人怎么辦？但我認為，短視頻與直播是兩個不同的賽道，直播一定要做。所以豁出去了。無非就是播得不好，出丑被人家笑話，但出完丑肯定會成長。

直播的時候，經常有人說我胖，跟視頻不一樣。怎么辦？平臺有屏蔽關鍵詞功能，但我從來沒用過。這是一個真實的問題，只有面對它，才能徹底解決它。所以我跟直播間的人說，愛美之心人皆有之，我拍視頻用了美顏和瘦臉功能，看上去比直播好看。我甚至還跟他們說，行，你們愿意說胖這個話題，每天說五分鐘，讓你們開心開心，五分鐘之后就翻篇。

當你真誠面對之后，你會發現，現實沒有那么殘酷。慢慢就有人在直播間維護我，說這不是選美的直播間等等。這是一件很溫暖的事。沒有完美的人，但只要我們坦誠地張開雙臂擁抱世界，世界也會擁抱你。

接著說說變現的話題。

我一直聽到一種聲音——“長春奇點”粉絲多，但變不了現。其實去年有段時間，我的流量比較大，從早到晚都有商務找過來，但我沒有瘋狂去接。如果來者不拒，我現在也發達了，但我還是想保持初心。我覺得，越是這個時候，越要穩扎穩打，第一把內容做得更好，第二要提高個人能力。

上個月我做了首場帶貨直播，GMV只有不到十萬，但內心非常知足。還是那句話，不跟別人比較。作為一個普通人，來視頻號不到一年，我只要證明直播帶貨這條路能跑通，就足夠了。

最后，目標創造格局，心態決定成敗，行動帶來結果。

生活不只眼前這些事，我們還有很多人生價值可以去實現。希望大家都能夠通過自己的努力，找到內心的那片星辰大海。

03 視頻號直播是引爆私域變現的核彈

@肖逸群? 星辰教育CEO、私域流量專家

我是私域肖廠長，今天給大家分享《知識IP私域流量運營方法論》。

一、我入局視頻號11個月變現500萬的三個階段

1. 變現1.0：視頻號快速漲粉廣告變現

如何快速漲粉？首先你要有一個核心認知：一個牛逼的爆款視頻勝過1000個一般的視頻。做短視頻一定要做爆款。

怎么做爆款？我認為，打磨好短視頻和demo（樣片）是核心。我自己的內容經歷了四個發展階段：

第一階段，純口播。它成本低，但我最后放棄了，因為自己的鏡頭感不夠強。第二階段，純vlog，畫面切換快，用戶停留時間更長，做出了我的第一條爆款。

但是vlog生產成本高、IP感也不強，于是我過渡到第三階段，口播vlog。這種方式提升了效率，讓我得以連續日更100天，粉絲迅速增長到10萬。

第四階段，劇情號。劇情號容易火，但變現困難，因為粉絲不精準。因此，我放棄了劇情號，斷更了四個月。

但接下來，我會重啟短視頻之旅，嘗試“訪談式口播”這種新形式。

2. 變現2.0：視頻號直播變現

去年10月到去年12月，我做直播變現了130萬。這時我產生了第2個核心認知，視頻號直播是引爆私域變現的核彈。

3. 變現3.0：垂直IP+私域+直播變現

如何找到掙大錢的IP定位？分享第3個核心認知：“垂直”與“人設”是找到定位的兩大關鍵詞。

人設要定位在重度垂直的細分賽道，但是內容一定要多元，比如我是“私域肖廠長”，但不會只講“私域流量”，而是30%私域流量，70%客戶感興趣的話題。

打造IP一定要真人出鏡，真人才能直播變現，真人才能建立信任。

二、6個億變現總結的私域變現5金句

1. 私域的本質是長遠而忠誠的客戶關系。

2. 私域的兩大陣地：個人微信和企業微信。

3. 私域內容的三要素：真實真誠、持續產出、干濕結合。

4. 私域成交四步法：鉤子加微信、發圈建信任、活動造勢能、私聊促成交。

5. 私域的五種能力：

（1） IP力，IP人設和定位帶來的變現能力；

（2） 加微力，加微信的能力，包括制造流量的能力和捕獲流量的能力；

（3） 內容力，這是驅動私域的燃料；

（4） 產品力，為客戶提供或篩選優質產品的能力，IP和私域本質上是渠道，渠道是無數的0，而產品是1；

（5） 運營力，人工串聯所有要素，成交客戶和精細化運營客戶的能力。

私域是一項極其復雜的工程，我總結了一個核心公式：私域資產=IP力×加微力×內容力的平方×產品力×運營力

?04 私域流量的變現秘笈

@張心炎? 夢餉集團（前身愛庫存）市場中心負責人

夢餉集團的前身是愛庫存，我們致力于成為新電商基礎設施的提供者，提供基于SaaS店鋪工具外加一體化商品與服務的解決方案，旗下擁有餉店、愛庫存、愛豆學堂等業務。

愛庫存定位為國際化的庫存交易供應鏈平臺；餉店是去中心化的品牌特賣平臺，目前已有200萬店主；而愛豆學堂則是給店主做一站式的培訓、運營、賦能。

什么是私域流量？

我們自己認為，200萬店主×400個社交圈朋友=8億“私域流量”。分散的流量是低效的，聚合的流量帶來爆發力，爆發力帶來商家議價能力、帶給店主好價格、更好的賺錢效應。新電商的真正資產正是私域流量。

內容生產者如何進行私域流量變現？我們可以4步走：

（1） 打造人設，強化粉絲心智。可以結合變現的方向進行內容生產，如開箱體驗、品牌游學等；（2） 構建真正的私域核心粉絲群。篩選自己的種子用戶，建立鐵粉群;

（3） 選擇合適的變現場景和產品。以鉤子產品為依托，通過直播、掛鏈、群內分享等形式觸達粉絲，實現第一次變現;

（4） 營銷工具+口碑效應，運營傳播爆發式增長。借助團購、秒殺、播貨機器人、視頻號直播群內領紅包等營銷工具，結合粉絲群內曬單、博主種草、群內粉絲專屬福利等方法，持續轉化。

05 1億粉絲的動漫IP是如何煉成的？

@楊鵬?? “一禪小和尚”操盤手

“一禪小和尚”是大禹網絡旗下的動漫IP，全網粉絲破億，其中抖音粉絲4700萬，快手1438萬，視頻號467萬。

1. “一禪”的內容思路是用做品牌的方式做內容

品牌就是要先做好品控，能穩定生產并保證質量，同時做好口碑，既有獨特性，還區別于別人。內容就是一種傳遞信息的載體，要輸出價值，有用、有趣、有共鳴，至少有其一。

實操主要分為兩步：

（1） 拆解內容

可以按照制作內容的步驟來拆解。

找選題。選題要符合賬號定位，同時要有利他思維，你要考慮清楚，你的內容給誰看，從他的角度輸出內容。確定內容結構。開頭、中間、結尾怎么安排？對于“一禪”來說，一開始3秒到5秒要打到用戶的痛點，吸引用戶產生最基本的停留。第5秒到10秒，要讓用戶產生情感共鳴。到了30秒之后，要引導用戶進行點贊、轉發等動作。

（2） 實現工業化內容生產

你可以提前把一個季度各個類目的選題全部排好，通過表格的方式進行一些拆解，最后整個內容生產就像生產工廠零件，可以拆成一個個小零件，這樣就可以實現規模化。

2. 一禪的運營思路比較簡單，就是研究三個要素：平臺機制、用戶偏好、分發口（分發規則、分發機制）

（1） 平臺機制

舉三個例子，抖音是娛樂化的平臺，想做爆款就走娛樂風格。小紅書是種草平臺，就做口碑帶貨。視頻號則是社交屬性很強的平臺，一定要考慮社交因素。

（2） 用戶偏好

如何分析平臺用戶畫像？研究爆款。想了解平臺用戶，只研究數據最好和最差的作品就行了。

3. 不要盲目去做垂直細分內容

微信用戶基礎有12億，垂類賬號做信息分享效率偏低，這是種自我閹割的行為，開口太小了。先借人性的力量，多圈些流量進來，之后再進行篩選和垂直領域轉型，成功率會高些。

視頻號很性感，它最性感的地方是基于社交關系進行分發，極其利于裂變。而且視頻號的內容是沒有時間軸的，一個月前的內容，可能今天還在跑，因為裂變持續在發生。所以，我們需要抓住這個平臺最核心的規則——社交關系。

?06 “夜聽”直播案例分享

@韓丹? “夜聽”合伙人、直播業務負責人

“夜聽”的創始人是劉筱，他在2015年9月發了第一條音頻，經過六年時間，現在公眾號有3300萬粉絲。

今天分享一些我們的視頻號直播案例。

1. 2020年11月首場直播帶貨。當時我們的選品能力很弱，但也實現了流水50萬。這里有一個核心動作，我們推出了大量“一元秒殺品”，借助它帶動了其他產品的銷售。

2. 張藝謀電影宣發直播。

這是視頻號的首場電影宣發，影片是《一秒鐘》。張藝謀空降直播間，3萬張電影權益秒空，開創了電影宣發的新模式。

3. 雙十二“寵粉節”帶貨直播。

這場直播我們首次實現了GMV破百萬。同時這場直播也給了我們非常重要的一個教訓。

具體故事是這樣：這場直播中我們有一款秒殺品是衣架，總共賣了5000單左右。在發貨的時候因為商家操作失誤，導致200個訂單用戶的衣架沒有發貨。

由于找不到具體問題單號，在商家補發貨后仍有部分用戶沒有收到。于是我們決定給所有用戶全部重新發貨，而且為了表達我們的歉意，所有訂單全部發兩份。

然而好事多磨，我們選的廠家在石家莊，就在貨品離開廠家后，由于疫情石家莊封城，所有商品全部被封存在快遞中心。一直到幾周解封后用戶才陸續收到貨品。

在這一系列波折中，用戶從質疑、責怪到感謝、主動道歉。

這件事帶給我們兩個感觸：第一，質量和服務很重要，永遠要把用戶放在第一位。第二，視頻號和其他平臺用戶真的不一樣，視頻號用戶是拿你當朋友。這也奠定了我們后續所有直播中對待用戶的基礎態度——像對待身邊朋友一樣對待我們的用戶。

4. 春節綜藝互動直播。

當時微信剛推出“福袋”的新功能，我們立即嘗試，全程福袋抽獎、趣味答題、砸金蛋、汽車壓軸。這場直播又破了紀錄，全場在線人數2.2萬以上，用戶平均停留時長19分鐘。所以大家一定要緊跟微信推出的各種新功能，大膽去嘗試。

5. 女神節直播，單場流水破千萬。

這場直播的關鍵有兩點：第一，要有明星產品做補貼。當時我們是iphone12每臺補貼了400元。第二，視頻號選品原則：大牌、低價、多贈品。這兩點對于目前視頻號帶貨沖量很重要。

6. 明星+公益直播。2021年3月，我們請到了“唐僧”扮演者遲重瑞做客夜聽劉筱直播間，也首次嘗試了公益帶貨，為當地農民帶了3000單土豆。這場直播中筱哥和嘉賓都是娓娓道來，比較平和，但卻帶來了不錯的成績。這場給我們的經驗是：視頻號直播要找到自己的風格，有自己的節奏。

首次專場合作直播。2021年5月，我們做了首次專場直播，這場直播GMV800萬+，客單價400元+，場觀30萬+，最高在線3萬+。這場直播場觀和最高在線數據很客觀，主要因素之一是我們做足了預熱工作，包括公眾號、視頻號、私域多方聯動。

最后我想說的是，有些人覺得劉筱能做好，是因為他有3300萬粉絲。

但其實，這3300萬粉絲也不是一夜來的，而是過去兩千多個日夜幾乎一天不停更而換來的；我們的帶貨直播做到現在的成績，也是團隊敢想敢做，克服困難一步一步積累而來的。所以堅持真的很重要。選好自己的目標，堅持下去，你一定會有收獲。

07 單場流水513萬、復購率80% 的帶貨秘訣

@賈萬興? “小小包麻麻”創始人&CEO

“小小包麻麻”最初是公眾號，2017年成立了“百寶新媒體”，我們的粉絲有20%產生過購買行為，復購率高達80%。

分享一下我們做視頻號直播的體會：

1. 視頻號直播是人帶貨

直播帶貨分為2個階段。第一階段，貨帶人，用戶購買產品是因為他信任平臺和品牌，而不是因為主播。

第二階段，人帶貨。視頻號直播更多是“人帶貨”，因為粉絲對主播有一個比較深入的了解，基于這種信任，主播可以推薦任何產品。

2. 視頻號直播的關鍵要素

做好一場直播，需要關注這些要點：文案、劇本、演示、主播語速、直播間裝潢、鏡頭運用、音樂。

3. 產品的交付和售后很重要

不要覺得商品賣出去了，一切就結束了。在視頻號里面，或者說微信私域里面，我們做的是終生價值的生意。產品賣出去之后，我們與用戶的交互才剛剛開始。

“小小包麻麻”在交付和售后上做了幾點：

（1） 我們設計了漂亮的包裝盒，并且印上一些有意思的話。比如，“會花錢的老婆，老公都長命”。為什么這么說？首先，我們的用戶是媽媽。媽媽群體剛生完寶寶無法工作，但是花銷又比平時多，心理壓力會比較大。我們寫這句話就是給她的家人看，幫她減輕壓力。

帶貨的時候要考慮，我們賣的幾乎所有產品，解決的不僅是生理需求，更是心理需求。

（2） 采用順豐快遞，確保物流體驗良好。

（3） 支持無條件退換貨。這種服務會讓用戶產生信任感，下次她再來買東西就可以閉眼入。

下面分享我們打造個人IP和運營私域流量的5個要點：

1. IP人設標簽：塑造人物角色特點，發揮專業領域的優勢。2. 極致的服務：把用戶當成姐妹，無理由退換貨，采用有溫度的包裝、貼心的物流。

3. 超強的內容：持續輸出優質原創內容，打造吸引用戶的爆款。

4. 運維交互：營造良好的體驗和參與感，增加用戶粘性。

5. 獲取用戶信任。這是以上幾步的最終目標。“直播電商”看似是新事物，其實就是將傳統的導購環節轉移到了線上，減少了中間環節。而它最打動人的優勢，就是能夠快速與用戶建立信任。

?08 視頻號是最適合做私域的平臺

@張萌? 暢銷書作家、視頻號頭部創作者

今天我分享的主題是《抓住視頻號風口，打造商業化閉環》。

我最早入駐視頻號，是在去年6月22號。當時我在杭州出差，看到張小龍那條關于視頻號的朋友圈，意識到這是不能錯過的機會，經過審慎評估決定入局。

第一條視頻就破了10萬播放量，第二條就破百萬（當時最高只顯示99萬+），7天漲粉破2萬，形成了可復制的視頻號冷啟動方法論。

在視頻號漲粉變現，最重要的是把內容做好。如何進行內容規劃？給大家分享一個方法，我稱之為“五個一”工程。

1. 自我介紹

視頻號的內容創作者已達兩千萬，當人與人產生第一次接觸的時候，如何讓用戶迅速了解你？這個接觸環節極為關鍵。我關注你，我得知道你是誰，你能為用戶解決什么問題，以及你的經歷是什么。

2. 干貨與硬核知識體系

用戶關注你的視頻號，肯定是想獲得對自己有價值的信息，比如干貨知識、學習心得、實用技巧、科普、教育等內容。你需要思考，你有什么知識或者內容可以與他人分享，順勢總結出一套屬于自己的方法論。

3. 生活化內容

很多人做內容過于生硬，反而失去了一些柔軟的色彩。其實可以增加一些生活化的內容，比如帶娃、美食、唱歌、跳舞、才藝，運動健身，更好地拉近你與用戶的距離。生活化內容是視頻號的一大特色，越生活化越討喜，這一點與抖音、快手有很大不同。

4. 客戶見證

如果想提升用戶的購買意愿，需要一些客戶案例、客戶證言的內容。真實的人永遠比物品和評價更有力度。

5. 產品和服務

在視頻號中，你要漂亮地亮出你的產品和服務。這里需要注意，表達的時候，首先要切中行業痛點，其次要結合人性普遍痛點。

我強烈建議大家，做一個自己的內容資料庫，看到經典的、值得借鑒的內容就收藏起來，這樣就會有源源不斷啟迪你創作的靈感。

微信是最適合做私域的一個平臺，而視頻號的直播與小商店，將公域流量平臺與私域形成有效整合，私域成交=需求+關系。

09 初級私域賣產品、高級私域賣人設

@周宇? 老飯骨私域運營負責人

“老飯骨”是誰？

我們是一個在某音擁有千萬粉絲的品牌，有中國烹飪界資深的兩位國宴大師，我們傳承中華美食文化，擁抱年輕受眾。

初級私域賣產品，中級私域賣流量，只有高級私域是賣人設的。

強素人人設需要人物真實、個性鮮明，只有這樣用戶才能記住你。此外，人設需要有明確的定位，從細節著手，在粉絲心中種下標簽。

好的IP還要有自己獨有的價值，客戶需要“撩”。絕對不可以自嗨，自嗨無法帶來任何客戶價值。用“價值”綁定客戶、教育客戶才能更好的維護客戶。

以老飯骨為例，兩位國宴大師是我們的公域人設，大爺說：做了那么多國宴，有些老規矩，不能丟；二伯說：烹飪之道，存于自身，施于天下。“勺弟”這個扛著大勺子的女孩，是我們的私域人設。

如何將公域流量引到私域？分享我們自己的玩法。

第一部分，線上引流。

主要有幾個動作：（1）公眾號/社群互推；（2）媒體端引流，后臺設置企業微信引導內容；（3）朋友圈廣告投放引流；（4）福利裂變引流，比如進群贈送產品、優惠券等。

第二部分，線下引流。

（1）所有訂單投放DM單頁。我們的DM單有兩種形式，第一種是常規銷售轉化，引導用戶加企業微信。第二種比較特別，我們會做一系列DM套卡，做七張，每一張會呈現不同而有趣的國宴大師照片，集齊7張可以召喚神龍，收獲一個大禮包。

（2）廣告端口投放。

（3）品牌合作露出。

（4）地推/物業合作。

曾有朋友問我，怎么提升用戶在私域的留存？你的社群跟別人有什么不同？

我說，在我的社群里面，我們很少發優惠券，很少做促銷。為什么這樣做？因為對于“老飯骨”而言，用戶就像家人一樣，我們要像家人一樣相處，用提供用戶所需的真實情感，輸出價值，這樣用戶才會信任你，有了信任才能完成最終的轉化。

10 視頻號爆款漲粉方法論

@小北? 視頻號百萬粉絲矩陣操盤手

做爆款最重要的是選題，我總結了選題的四大維度：講故事、設問題、談情懷、聊細節。

說故事，就是用講故事的思維與用戶溝通。

要注意兩點：第一，故事要真實而真誠；第二，講述方式結合遠近原則，既可以講身邊人的故事，也可以講名人軼事。

設問題。我的很多標題都是以問句來呈現的，目的是引發用戶的重視和思考，在黃金三秒內吸引用戶的注意力。比如，很多情感博主常用一個標題，“如何判斷男人愛不愛你”。

談情懷。就是觸動用戶內心深處的情感共鳴。比如我的爆款作品寫“女性只有經濟獨立，才能靈魂挺拔”，很多女性用戶被觸動，就會幫我點贊轉發。

聊細節。就是用細節說話，從小話題、小細節切入主題。很多博主選題太宏觀，反而不好呈現，舉個例子，“這三件事，讓我知道老公是愛我的”就比“老公是如何愛我的”更容易創作。

分享選題的幾個誤區：

（1） 閱讀對象不匹配。創作內容一定要關注粉絲畫像。你要思考作品發布出去后，什么人會感興趣，給你點贊轉發。（2） 三觀不正。視頻號的傳播途徑是點贊。人們會給負能量的內容點贊嗎？不會，因為害怕被親戚、朋友、同事看到。

（3） 文不對題。好的標題能夠吸引人，但如果標題與內容不符，長期下來會損耗用戶的信任，導致打開率下降

（4） 表達矛盾。前后邏輯要一致。

如何建立自己的爆款選題庫？

• 首先是日積月累，好的選題需要厚積薄發。
• 第二是分析同類型賬號的爆款選題。
• 第三，可以收集用戶的想法。
• 第四，在各個平臺，比如微博、小紅書、抖音的熱門榜單搜集話題。

提升用戶點贊的3個方法：

• 1. 引發共鳴。解決用戶痛點，引導點贊。
• 2. 乞討效應。通過示弱贏得用戶關注。注意不是賣慘，而是要讓用戶覺得接地氣。
• 3. 打通私域。在社交圈進行二次轉播點贊。

提升用戶分享的3個要點：

• 1. 觸及內心深處，調動情緒力量。
• 2. 自我代入感讓用戶身臨其境。
• 3. 共情效應，向往美好。

提升分享率，還有兩個小技巧：

• 第一，分享有禮。可以通過紅包或禮品，在評論區或社群引導用戶分享。
• 第二，文末提示。加上“如果你覺得我分享得對，可以轉發到朋友圈”之類的提示語。

短視頻爆款有三大要素：

• 1. 標題。宜短不宜長，要與內容匹配，可以設置為問句。
• 2. 聲音和配樂。主播聲音要有情感，“言為心聲”。
• 3. 整體感。一個好的爆款也是一個好的整體，它有好的故事、好的節奏、好的升華、好的傳播。

最后送給大家幾句話：定位決定天花板，興趣決定長久度，行動決定紅利期。

11 視頻號百萬矩陣運營方法論

@契約? 視頻號頭部MCN機構清音文化CEO

在我看來，視頻號是短視頻版公眾號，或者公眾號2.0版。因為視頻號結合了私域和公域，相當于圖文時代的公眾號+今日頭條。

我對視頻號還有一個定義，公開版的朋友圈。點贊是視頻號的核心生產力，社交關系就是生產資料。只要用戶點贊了我的內容，他的好友就能看到，他的好友點贊之后，他的好友的好友就能看到，這種傳播裂變一旦形成，帶來的流量非常可怕。

發朋友圈最大的價值是什么？打造自己的人設。不管承不承認，你每發一條朋友圈，都是為自己打造人設。

在視頻號，我們所做的一切都是為了讓用戶點贊。點贊即分享“朋友圈”，點贊即打造人設。

所以做視頻號有一個很重要的點——你的內容能不能幫助別人發朋友圈？能不能幫別人打造正向人設？

創業不是公益，需要以終為始，找到從商業到運營，什么人群最具商業價值。我個人認為，20歲到40歲之間，1到4線城市的女性用戶最具商業價值，因為她們是主流消費人群。

確定目標人群后，如何抓住她們的需求？

這里要用到利他思維，什么內容對她們有用？我總結下來，對自己是變瘦、變美、學習，對孩子是育兒、教育，對家人則有情感、購物、金融、健康等。

我找的這些需求，都有一個共同點：高頻、剛需。只有這樣，你切入的賽道才夠大，商業能力才夠強。

因此我確認了三個賽道，教育、知識、健康。這三個賽道有一定重合性，用戶群體基本一致，不同賬號可以互推。

做視頻號最難的是冷啟動，冷啟動最難的就是沒有人給你點贊，而點贊最有效率的方式，就是拉群發紅包。與其找人天天維護，不如把紛繁復雜的東西去掉，就干最簡單直接的事情。

我招的人很多原來是做抖快的。入職第一天，我就跟他們說，給你一個月的時間，在運營層面把抖音和快手的規則全部忘掉。視頻號是一個全新的平臺，抖音快手的規則沒有用，運營思路要基于新平臺重新思考。

下面分享我對內容的一些判斷。流量或點贊多的內容，肯定是共鳴很強的內容，共鳴的背后就是情緒，強烈的情緒就等于好的流量。做任何內容，你都要表達情緒，并且要足夠強烈。平靜的湖面上沒有一絲波瀾，這樣的內容不會火。

我們如何生產內容？我做事情喜歡科學化標準化，但是內容無法完全科學化，它需要理性和感性的結合。所以我們一直是半科學化，半標準化。比如說，內容出來之后，我們團隊會進行打分，高于六分或者七分就發送，否則就不發。

真正想學習的人不會通過短視頻學習，專業內容要讓非目標用戶都愿意看完。就像你要考托福，你會看短視頻學單詞嗎？所以，娛樂為先，后面才是知識，這是所有知識類視頻內容的重點。

最后分享3個認知和5個預測：

認知1：上推薦，并不代表你的內容好，而是官方最近在扶持這類賬號。大家如果想上推薦，多關注官方動態，我們要有站在平臺角度去思考的能力。認知2：越垂直，越漲粉。

認知3：視頻號最大的紅利是內容供給不足，直播內容供給更不足。

所有的預測都是用來打臉的，但我還是分享一下：

1. 99.9%公眾號會被視頻號替代。

2. 視頻號今年內用戶時長超過快手。

3. 點贊的傳播能力會被逐漸削弱。

4. 視頻號廣告投放在Q4大規模爆發。

5. 年末會出現幾家流量和變現都很厲害的頭部MCN。