往年一年一度的微信公開課,在2023年加了一場課。
3月28日,微信公開課PRO·微信之約在廣州召開,相比年初在線上召開的微信公開課,這次公開課更像是一次“補充”,時間不長卻干貨十足。
會上,視頻號、微信支付、小程序、企業微信和搜一搜分別派出負責人進行演講,提及不少最新功能的更新和亮點的數據。
通過數據的變化和最新的趨勢,我們可以更好地對未來做出預判,從中找到潛在的發展機會。
下面的內容是對公開課的重點進行匯總以及發表一些個人看法,希望對你有所幫助。
01 視頻號即將推出「付費訂閱功能」
視頻號作為“全村的希望”,這次公開課依舊是第一個被提及。
上線三年的視頻號,2022年各項數據指標依舊增長迅猛。尤其是視頻號的使用時長已經超過了朋友圈的使用時長,這背后自然少不了源源不斷的創作者以及官方給予的大力扶持。
數據顯示,2022年直播帶貨銷售額增長了800%,2022年累計有收入的作者數對比2021年增長了2.64倍。
這次公開課也帶來了不少創作者的利好政策。視頻號在今年推出全新的創作者分成計劃,以及為優質創作者提供付費訂閱功能,將進一步幫助創作者增收。其中:
創作者分享計劃:創作者通過原創聲明的內容,將能享受一系列原創權益,包括評論區廣告分成、原創內容平臺保護、平臺分發優先推薦等。
付費訂閱功能:支持創作者設立付費內容專區,用戶通過繳納月費成為會員。覆蓋視頻號和公眾號所有的作者,幫助每一個創作者能夠快速建立自己的商業化付費訂閱體系。
另外,視頻號的主頁展示方式也將全面升級。在新的展示方式下,除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊,視頻號主頁正在嘗試支持掛載長音頻甚至圖文等內容形態,給更多創作者以機會。
所以,無論是品牌商家還是個人創作者,都應該開始重視視頻號了。
02 小程序或將推出「刷掌支付」
此前,微信支付推出了支付后小程序優惠券功能,顧客在線下消費后,商家的小程序還會推一張優惠券,從線上再次觸達用戶。
截止到目前,已經有 2.5 萬商家接入了這個功能,并在過去三年總共帶動了 120 億消費。
以星巴克為例,當用戶在線下門店消費過后,支付頁面會順勢彈出一張星巴克小程序的優惠券自動到用戶賬戶。
此舉有兩個好處:第一,多了一個為品牌小程序,甚至是私域引流的渠道;第二,發放優惠券也在一定程度上提升了用戶的復購率和粘性。
此外,騰訊公司副總裁、微信支付負責人張穎還提到了一個新功能,微信支付開始嘗試推出“微信刷掌”服務。
用戶將會員卡、校園卡、交通卡、門票電子碼等與手掌綁定,即可刷掌驗證會員身份、便捷消費、過閘通行。目前正在逐步邀請商家聯合打造刷掌應用場景。
03 小程序使用時長增2倍
過去一年,小程序月均使用天數增長了 24%,使用時長同比增長 2 倍,和視頻號一樣超過朋友圈使用時長。整體交易規模達數萬億元,同比增長超過 40%,單用戶年交易金額同比增長 34%。
生態的活躍也在推動商業價值不斷提升。據微信開放平臺負責人曾鳴介紹,小程序正在成為商家經營和投放廣告的主要載體。
數據顯示,過去一年小程序來自微信廣告的打開次數增長了53%,非游戲小程序流量主數量增長了23%。
長期穩定的增長與商業回報,也激發了更多開發者的熱情,過去一年小程序開發者數量同比增長23%,使用云開發的帳戶數超過了300萬。
同時,小程序也宣布為開發者帶來多項服務升級:
提升性能體驗:小程序引擎也將迎來升級,進一步降低啟動與頁面切換耗時
健全信任機制:通過交易保障體系和用戶交易評價等能力,更好地保障用戶權益。
優化消息能力:消息能力也將由訂閱下發逐步升級為精準觸達,未來用戶將無需訂閱,也可以獲得更加精準的消息體驗。
提高開發效率:小程序開發將迎來3.0版本,通過提供一站式開發平臺,覆蓋APP、H5等場景的開發需求,并提供多端框架、安全網關、數據服務、身份管理等多項服務,進一步提升開發效率。
04 企業微信連接1200萬企業? 私域成交已達上千億
當下,越來越多企業選擇通過企業微信服務用戶。
過去一年,企業微信已經連接超1200萬真實企業及組織,企業每天通過企業微信服務的微信用戶數達5億,企業通過企業微信私域成交規模已達上千億元。
2022年,企業微信完善了對外收款能力,幫助企業更好開展經營。企業可以統一管理所有的訂單和資金,并清晰了解導購的業績表現,通過業績歸因建立激勵體系,提升導購積極性。
以醫藥零售企業海王星辰為例,海王星辰的2萬名店員連接了全國 800 萬顧客,借助“對外收款”能力,顧客無需到店即可在線下單。現在,海王星辰每個月門店離店銷售額高達3000萬元。
同時,面對企業青睞在視頻號介紹產品及服務的經營“潮流”,2022年,企業微信連接視頻號能力不斷增強。
現在,企業在視頻號主頁、直播間和視頻號小店等場景,都可以接入微信客服,通過及時的服務與顧客產生連接,不錯過潛在商機。同比去年,使用微信客服連接視頻號的活躍企業數上漲17倍。
05 搜一搜月活達8億 將升級“問一問”搜索功能
搜一搜已成為助力內容創作與運營的重要工具:
2022 年通過搜一搜帶動的公眾號新增粉絲貢獻占比達到 27%,文章分發兩較去年增長 43%;
小程序新增日活用戶貢獻占比 20%,小程序分發量較去年增長 26%;
視頻號新增粉絲量較去年增長 120%,視頻分發量較去年增長 895%;
目前為止,微信搜一搜MAU破8億,同比增長54%,未來還將推出“問一問”功能。
據介紹,“問一問”支持用戶瀏覽微信用戶的問題并進行回答,優質答案會在用戶搜索相關問題時進行展現。用戶可以對認可的答案進行點贊、轉發和關注。也會通過定向邀請優質內容創作者參與問題回答。
據悉,微信將會分批開放問答功能,首期將邀請部分教育、旅游、美食和科普行業的視頻號認證作者參與體驗。
這看起來有點類似于「知乎」的模式,對于微信生態內的創作者而言,是機會也是挑戰。一方面會吸引更多創作者的競爭,另外也會給優質內容帶來更多的曝光。
以上的這些新功能、新變化,具體落地時間還未確定,是驚喜還是失望,我們就拭目以待吧。
本文為@晏濤三壽原創,運營喵專欄作者。