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    讓用戶花錢投票做需求,這個產品真能玩!

    最近發現某天氣產品有一個非常奇葩的功能,讓用戶以「贊助」的形式來決定產品技術團隊開發哪一個需求。

    不需要經過內部需求優先級評估、不需要聽領導的安排、不需要產品經理說了算,一切都靠用戶用錢投票。

    讓用戶花錢投票做需求,這個產品真能玩!

    簡單說下他們是怎么玩的。

    首先,在產品個人中心的菜單第一項有一個「贊助提需求」的選項,而且這個選項的信息層級非常高。

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    其次,點擊進入后能看到一個需求列表,有需求詳細說明、優先級排序、贊同人數以及集贊金額。

    此外,因為這款產品帶會員服務,所以完成需求贊助后可以自動獲得一個月的 VIP 特權。

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    在需求提交頁面,除了對需求的描述外,還可以選擇給自己提的需求贊助多少錢。金額最低 12 元,最高 100 元。

    需求提交完成且支付成功后,你的需求就會出現在需求列表,并且可以獲得其他用戶的點贊支持。

    怎么樣,是不是很會玩?

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    不過從數據看,通過這種方式提需求的用戶并不多,排名最高的需求也就籌集了 30 塊錢,但免費的點贊支持卻有將近 900。

    排名前四的需求中,有兩條都是讓產品去廣告的。不過,這兩個需求的累計贊助金額也才 30 塊錢。

    正好我有個朋友之前在這個團隊負責技術,我問了下,他說這個功能早在 2016 年的時候就上線了,當時也是作為一個有意思的探索。不過要說收益,跟廣告還是沒法比。

    按照這款產品的用戶體量和 DAU(日活),廣告收入和贊助收入明顯是不在一個量級上的。

    所以你發現了么?用戶是既要產品好用、又要產品免費、還不準你發廣告、同時也不買你的會員。是不是像極了那什么?

    核心思想就是,你怎么活我不管,總之你要免費,你發廣告或收費就是變得不純粹。

    內行知道,維護一款產品的軟硬件成本和人員開支是一項比較大的固定支出。如果產品本身不具備造血能力,那就是持續的燒錢無底洞。

    很多人以為做一款 App 挺容易,可很多團隊都是被這種投入燒死的。所以,換誰來做,都得確保公司和產品先活下去,而不是理想主義下的柏拉圖式生存。

    如果只是單純地讓別人去廣告,請問,這個成本誰來承擔?

    廣告、會員、電商、增值服務,這幾種商業模式覆蓋了九成以上的互聯網產品,這是一個行業皆知的共識。

    在我看來,這個功能同時也是一個非常有意思的產品實驗。

    假設你經常使用這款產品,且產品每次打開時都會有個 5 秒鐘的廣告,為了不花錢買會員去廣告,你會忍耐這 5 秒鐘。

    如果你提需求讓產品團隊去掉廣告,且假設支付最高檔費用 100 元。按規則就算這個需求優先級最高,產品團隊也不會這么干,因為這是自斷活路。

    那么,如果有一個功能能讓你節省這 5 秒鐘的時間,但需要你付出一定的成本,你會嘗試么?

    然后假設你每天以打開 2 次的頻率使用產品,那每天你就需要被占據 10 秒的時間,一個月就是 5 分鐘,一年就是 1 個小時。

    繼續假設你月薪 10000 元,按每個月工作 20 天每天 8 小時算,你的時薪是 62.5 元。

    而這款產品的年度會員費是 50 元,可以獲得去廣告等其他一些特權服務。

     

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    也就是說,如果你能把這一小時省下來去做創造價值的事,你至少能多賺 12.5 元。

    花 100 元提一個不可能被實現的需求,和花 50 元購買一年的特權服務,同時還有可能多賺? 12.5 元,你覺得哪個更劃算?

    當然,這只是一個比喻算法。目的就是想說明一點,很多人是嚴重低估自己的時間價值的。

    越有錢的人,越珍惜自己的時間,越高端的服務,往往都是按分鐘收費的。

    而荒廢大量時間在無價值事情上的人,他們的收入水平和創造價值的能力也在低段位。

    這,就是現實。

    所以,你會選擇花錢省時間,還是花時間省錢,直接決定了你的思維方式以及未來你會成為什么樣的人。

    我們都說,思維方式和認知邊界決定了一個人,很多邏輯和道理并不是難以理解,而是很少有人愿意花時間去思考和算賬。

    回到這款產品。

    其實還有一個非常有意思的小地方不知道你們發現沒?

    如果你通過提需求的方式獲得一個月 VIP 特權,最低成本是 12 元。而你直接購買一個月的 VIP 服務,價格只要 5 元。

    你說,這是產品經理沒算清楚,還是用戶太傻?

    投票前四名中的那兩位,寧愿花最低 12 塊錢去告訴產品團隊實現一個不可能實現的需求,也不愿只花 5 塊錢免去一個月的廣告打擾。

    最近看到一句話我挺喜歡的:想不透邏輯的自信者,就是聰明的傻瓜。

    同理,我在公眾號發廣告是一種商業行為,而我在星球無廣告交付更有價值的干貨也是一種商業行為。

    既要產品好用、又要產品免費、還不準你發廣告、同時也不買你的會員,然后愿意花時間寫大段的文字來抨擊你。

    你說,該怎么說呢?

    本文為@唐韌原創,運營喵專欄作者。

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    唐韌唐韌專欄作者
    上一篇 2021-03-19 10:44
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