編輯導語:隨著移動互聯網的快速發展,消費者對潮流文化的認知度和接受度大幅提升;潮流電商市場逐漸豐富起來,但得物卻能跑在潮流電商的最前端。本文分析得物為什么能成為潮流電商市場的獨角獸,以及它目前存在的問題。推薦對此感興趣的伙伴閱讀。
得物自2015年成立以來,為年輕的消費者提供了大量的潮流單品,發展迅猛。
據2020年9月16日人民網報道,每3個年輕人就有1個使用得物App。
為何得物能領跑潮流電商市場,成為其中的獨角獸?它沒有發展瓶頸嗎?
本文將從以下幾個方面來分析得物APP:
- ?發展歷程
- ?交易優勢
- ?發展瓶頸
- ?破圈思路
- ?總結
一、發展歷程
2015年7月,虎撲孵化的“毒”APP上線,主要功能是信息交流和球鞋鑒定平臺;
2016年9月,”毒”APP上線直播功能,正式開啟直播KOL社區;
2017年8月,載入電商平臺,從潮流社區平臺轉向權威正品交易平臺,率先以“C2B2C”的業務模式出圈,開創了“先鑒別后發貨”的全新交易模式,至此得物快速發展;
2018年,據36氪報道,“毒”獲得高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的pre-A輪融資。正式脫離虎撲獨立運營,“毒”APP1.1.0正式上線。
2019年,“毒”APP獲得DST Global的融資,投后估值超10億美元,進入未上市獨角獸企業行列;
2020年,毒APP正式更名為“得物APP”,開始發展潮流全品類,由單一的球鞋電商向潮流網購社區升級。
以上總結了得物的發展歷程,總的來說發展至今,得物APP的發展勢頭強勁。
從發展軌跡來看,真正讓得物快速增長的是2017年上線交易服務。得物全新的交易服務吸引了一大批用戶,幫助得物拓展了早期市場。根據七麥數據,得物APP的應用市場排名自17年以來迅速增長,到18年底趨于穩定。2018年下半年,得物APP的日下載量穩定在5W以上,雙十一到達22W的高峰。
數據來源:七麥數據
二、 交易優勢
得物交易的快速成長,是因為行業有較好的發展前景,也是因為得物平臺有其自身的優勢:
1. 行業發展前景
?(1)市場增速快
近些年來,潮流市場發展迅猛,消費者對于潮流產品的需求很大。根據阿里所發布的《潮流涌起下的追潮眾生與消費洞察》顯示:2019年,阿里生態中潮流消費GMV增幅達224%。淘系潮流消費人群規模同比增長超千萬,并且從人群消費潮流貨品的件數及單價都有不同程度的上升,近兩年來體現了較高的消費粘性和購買力。
數據來源:潮流涌起下的追潮眾生與消費洞察
同時,二線城市對潮流消費市場的GMV貢獻最大,三至六線的潮流消費者增速大幅領先于一、二線城市。一、二線都市潮流消費同比增速均在300%以上,下沉市場蘊藏著更大的追潮潛質,三至六線的GMV增長最快。
(2)市場供需不對等
市場對潮流產品的供給相對較少。這主要是由于以下兩個原因:
a. 由于國外潮流產品流入中國市場的數量少,國內品牌孵化周期長等原因,市面上的潮流產品是相對有限的,更準確一點說,彰顯個性的潮流尖貨少。
b.?在供不應求的情況下,一級市場還利用各種營銷概念,比如聯名、限量等,搞饑餓營銷,哄抬產品價格。這使得潮流市場的供需不對等的情況更加嚴重,特別是在“球鞋市場”上,消費者很難買到心儀的產品。
因此,潮流市場的供需不對等,消費者的需求難以被滿足。
(3)市場催生倒賣生意
供需的不對等催生了潮流市場的倒賣生意,它使得二手倒賣成為交易的常態。潮流商品的明顯特點是難買,在市場上流通數量少。越來越多的消費者傾向于通過加價的方式來購買這類產品。
但是,早期的加價倒賣生意比較混亂,二手交易市場缺乏規范,難以保證產品的質量及真假。這又催生出了一批相對專業的潮流商品交易平臺,包括得物、nice、get等。這些平臺從一定程度上使得交易更加規范了,也提高了交易的效率。
根據以上三個方面的分析可知:潮流市場有巨大發展潛力,這給得物創造了良好的外部環境,也促進了得物交易的快速發展。
2.? 平臺發展優勢
(1) 高粘性的用戶基礎
得物早期是由虎撲社區孵化而來,有一大批帶有潮流屬性的年輕的男性種子用戶,這些用戶給早期得物的發展打下了結實的基礎。雖然近兩年來,得物一直致力于擴大平臺的女性用戶群體,但年輕的男性用戶一直是得物的產品護城河。
數據來源:2021男性消費洞察報告
根據QuestMobile顯示,得物的男性用戶超過60%的占比,且活躍度明顯高于女性用戶。同時平臺用戶偏年輕化,24歲以下用戶占比接近70%,且活躍度遠高于其它年齡段的。
總之,帶有潮流屬性的年輕男性用戶對得物平臺有較高的粘性。
(2)合適的交易策略
得物的交易本質上是整合上游供應商,以尖貨作為鉤子,普貨作為大量的流量承接,為用戶提供相應的產品和服務;說白了就是別人有的沒有你靠譜,別人沒有的而你有。
得物對于尖貨的打法:用稀缺的、新的單品去獲取流量,提高平臺交易的活躍度。
得物對于普貨的打法:主打價格和正品的心智,來吸引用戶消費,為平臺交易規模的擴大做出來很大的貢獻,畢竟也不是人人能買得起尖貨的。
這種交易策略對得物來說,無疑是成功的;它讓得物優先搶占了一批潮流市場的用戶心智,培養了他們的用戶習慣。
(3) 獨特的鑒別體系
獨樹一幟的鑒別體系,是得物在電商領域立足的差異化體現。
開放式電商平臺,如淘寶、拼多多等,讓商家有了足夠的自主權,能決定自己賣什么。但平臺在商品交易的過程中參與度較低,只提供流量,不參與銷售。
得物屬于這一范疇,有開放式電商平臺的優勢:平臺的商品數量多、類型多,商家多。但得物又不是典型的開放式電商平臺,它引入第三方鑒別,較好地解決了傳統平臺難以控制產品質量和正品機制的問題。
得物通過“先鑒別,再發貨”的方式,保護了買家的利益,保證了平臺的正品機制,同時提高了得物交易的標準化。
(4)有效的競價模式
競價模式的實現提高了交易的效率,給平臺帶來了活力。
得物平臺本質上是球鞋交易的邏輯:交易是由限量品的大量溢價和反復倒手組成的;交易呈現金字塔型,層級之間的距離和溢價呈指數級遞增,這就需要大量的換手率去維持市場價格的平衡。得物采用了競價的模式。
這種模式能讓買賣雙方不斷出價和交易,能讓交易以一個合理的價格實現,還解決了球鞋市場價格不透明的問題,又提高了交易磋商的效率,給平臺帶來了活力。
總之,根據以上四個方面的分析,用戶基礎和交易模式給得物建立了良好的內部環境,促進了得物交易的發展。得物的平臺交易模式在它的發展初期起了很大的正向作用,但是隨著得物體量的增大,這種模式也存在一定的弊端,制約了得物的長期發展
三、發展瓶頸
雖然得物目前的發展勢頭良好,但是從長期來看,它還是有發展瓶頸的,主要體現在以下兩個方面:
1. 交易規模的限制
得物的交易規模受供給端的影響很大。首先,球鞋交易的關鍵主要還是在品牌,不在電商平臺。如果得物沒有持續的潮流品牌和潮流單品加入平臺,不能吸引更多的年輕用戶加入,平臺就沒法維持高換手率,那么一定是會走下坡路的。
此外,潮流產品是稀缺的、限量的、溢價的,這些屬性決定了產品的供給是有限的,從而限制得物的交易規模,影響得物的市場擴張。
2. 外部市場影響大
長期以來,得物受外部環境影響很大,主要體現在以下兩點:
首先,得物長期依賴外部品牌,抗風險能力差。短期的外部事件風波有可能會對得物產生較大的沖擊,比如2021年3月的“BCI事件”對得物在國外運動品牌的交易上就產生了一定的負面影響,也讓得物遭受了很大的輿論壓力。
此外,由于平臺的潮流屬性,得物采用買賣雙方的競價模式。產品的定價權是由市場情緒決定,而不是得物平臺本身,這就導致了得物上的商品價格波動大,比如1月28日,OFF-WHITE品牌創始人、LV男裝藝術總監Virgil Abloh的病逝導致一大批粉絲搶購Virgil Abloh參與設計的單品,有關鞋款在得物上都有不同程度的漲價。
交易規模的限制和外部市場的影響制約了得物的長期發展,但是從目前來看,得物的管理層也意識到了這些問題,并采用了一定的策略來改善。
四、破圈思路
針對上述交易規模受限和外部市場影響的問題,筆者提出了以下兩點建議:
1.? 提高品牌價值
針對得物交易規模受外部品牌影響大的問題,得物建立自身的業務優勢,提高平臺的品牌價值。
首先,平臺引進了更多的品牌和產品,增加平臺產品的豐富度;引進更多B端商家,特別是品牌方,穩定平臺產品的價格。其次,平臺繼續做大蛋糕,通過站外引流,投放廣告,提高知名度,提高用戶基數,培養用戶的消費習慣。最后,平臺選擇跨界合作,推出自己的品牌產品,深化平臺的潮流屬性,如推出跨界衍生產品等。
2.? 拓展品類
由于球鞋交易的規模限制,得物選擇了拓展品類的道路。在品類的拓展上,目前得物是比較克制的,主要是將用戶更加泛化,瞄準整個年輕用戶群體,更多地拓展普貨、非限量商品。這個思路對得物來說是正確的。
但是目前來說,在很多品類上,得物并不具備優勢。以美妝為例,這個品類的產品屬于消耗品。得物的用戶群體中大多是帶有潮流屬性的男性,售賣的潮流品通常是耐用品。一個熱衷于耐用品和高換手率交易的男性群體,與美妝幾乎沒有重合的點。拓展女性用戶需要更多不一樣的運營策略,不然只會事倍功半。
對于品類拓展這個問題,得物也可從原有的基本盤出發,從年輕男性用戶需要的商品入手,滿足男性更多的消費場景,拓展相關品類,特別是消耗品方面的,例如男士理容產品。可以從以下三個方面來考慮:
從招商來說:推出更多適合男性用戶消費的產品(如剃須刀、爽膚水等),與更多大B商家合作,降低平臺男性消耗品的價格,穩定平臺供給;
從站內來說:平臺整合相應的資源位,推出相應的新品類的促銷活動,轉變男性用戶的消費習慣;
從站外推廣來說:平臺可選擇合適的渠道來推廣(如游戲、抖音、B站等),軟硬廣相結合,渠道或者KOL的用戶畫像必須以年輕的男性用戶為主。
五、總結
得物之所以能在短短的幾年時間內發展成獨角獸,是順應了外部市場的需求,也是其獨特的交易模式所致。但是這種發展是不可持續的,對外部市場的依賴成為了制約得物長期發展的瓶頸。目前,得物采用了提高平臺的品牌價值和拓展品類的方法來破圈。
總之,從短期來看,市面上還未有其它競品可以撼動得物在潮流電商領域的霸主地位。從長期來看,得物是否能成功擴大規模,成為全品類的網購交易平臺還尚未可知,可以說是,任重而道遠。
本文由@愛自由的紅燒肉原創,運營喵專欄作者。