為什么有的人在公司里做新媒體運營,混得是風生水起,賺的盆贏缽滿,而你所做的一系列媒體運營動作,在老板看來卻“啥也不是”!毫無存在感不說,還可能分分鐘面臨著失業的風險,如果你正面臨這樣的問題,不防來看看這篇文章,也許對你有所幫助!
在運營人必修課002期里,我們提到以新媒體運營作為切入點,去快速學習運營,提升運營大局觀以及薪資水平的問題,那么今天我們就來系統的聊一聊,新媒體運營到底應該如何開展呢?
很多朋友一聽到新媒體,腦子里立刻會浮現出眾多的自媒體渠道:微信公眾號、頭條號、企鵝號、大魚號、微博、網易大風號····等等,這么多的媒體平臺到底應該選擇哪個渠道呢?如果你還沒考慮好,我建議你先停一下,還記得我們在“運營人的必修課”001期里提到內容嗎:”運營是一個目標性極強的職業”,如果你連做新媒體運營是為了什么,或者說是連做什么內容都沒有選好,就急著去選渠道,這跟“還不知道為什么出發,就上路了”又有什么區別呢?——切記:渠道應該是服務于內容或者說是你的“運營目的”的。
所以我想推薦給你的一個邏輯是:先從你的運營目的出發!
做自媒體運營從驅動因素來劃分的話無非是這三類:工作需要、個人興趣、自主創業。這是促使我們進行媒體運營動作的“重大誘因”,為了方便更清晰的講解,我們暫且將其分解開來,本期先從“工作需求類”說起。
既然是工作需求,那么出發點一定都是基于公司了,而如今不管是傳統行業還是互聯網行業,公司設置新媒體崗位之初都有較為明確的需求(當然很多公司最開始可能根本沒數)。我簡單簡的對這些需求做了一個分類,方便我們來進行舉例講解。
第一類:市場側需求
企業在招聘之初,目的非常明確,為了獲取精準線上流量,為商務人員提供更多的銷售線索。這一類企業大多數為ToB型企業,當然也有一些ToC企業,但是其產品都有一個共同的特性,就是:消費者的決策門檻或者說是決策周期普遍偏高、偏長,需要商務人員進行干預,你比如“銷售軟件的公司”、“賣總裁課程公司”、“做法律服務的公司”等等。。。。
第二類:品牌側需求
對品牌側的媒體運營崗,是業內看法分歧最大的崗位之一,有人說這個崗位是個摸魚崗,也有人說這個崗位累的要死,這里我就不做評論了,不過目的還是比較明晰的,就是實現更多的品牌曝光,擴大品牌知名,提升品牌的調性。那么既然說到品牌可能更多的Offer是來源于大廠;或者是已經?經營的還不錯,正在努力爬坡的成長型企業;因為很多較小的企業生存都是問題,根本不敢考慮到品牌這個維度,而且就算考慮到,資金也根本不允許。當然這很多時候也跟BOSS的大局觀相關。
第三類:用戶側需求
這一類的需求較常見于ToC的類互聯網企業,大多從事產業生態類的項目,可能并不急于讓用戶在媒體平臺上產生交易等行為,反而是為了聚焦流量,將“與目標客戶或受眾”標簽高度契合的一類人群進行鎖定,也就是我們在很多年前就一直在提的:去構建企業自身的流量池,為企業經營的平臺或產品持續地倒流。你比如垂直領域的內容付費平臺、內容電商交易平臺等等。
第四類:產品側需求
該類企業經營的主體產品一般有較高的門檻,為了降低用戶的使用門檻,將產品的一部分破冰型產品封裝在媒體上(之前可能更多的是基于微信公眾號進行的二次開發,當然現在已然有了小程序),隨著用戶對功能使用深度的彈指,引導用戶從輕應用產品到核心產品的體驗,實現輕度用戶到重度用戶的轉化。你比如“車來了”,還有當年的“OFO”等等。
之所以說了這么多驅動誘因的內容,是因為當我們在進行媒體運營的過程中,都會隨著以上這些驅動誘因的變化,而進行運營策略或是運營方式方法的不斷調整。這也是很多企業或產品在發展過程中,對于媒體運營崗位要求,所展現出的階段性需求變量。
然而很多企業對于媒體運營崗位的需求是“我都要”!毫無運營的節奏感可言,很多時候媒體運營崗的工作越干越累,越干越迷茫!所以作為自媒體運營人的我們,只有清晰的認知了這些點之后,才有可能或者說是有能力:去選擇更有效的媒體渠道,建造企業的“媒體矩陣”;去配合企業或產品在不同發展時期的需求,甚至是帶動公司或產品的運營節奏,讓媒體運營崗位在企業發展中起到更加重要的作用。
好了,圍繞職場角度的新媒體運營的驅動因素(目的),就先聊這么多,那么下期我們就來聊聊,在確認媒體運營的驅動因素之后,接下來我們應該怎么干!
本文為@逃學老頑童原創,運營喵專欄作者。