前幾天，我居然點開了長輩給我發的助力鏈接。
像我這種浸在互聯網多年的老油條，尤其還經歷過拼多多的瘋狂洗禮，本不應該點開這些換湯不換藥的東西。
但我還是被這幾個明晃晃的大字吸引了：“親手種水果，包郵送到家”，好像有點意思。
看到鏈接底部有拼多多的 LOGO，不禁疑惑，拼多多還能有良心游戲？
抱著這種看笑話的心態（其實也有點是為了褥羊毛），我點了進去。
這是一個種樹的小游戲，通過澆水讓樹成長。當樹種成功了，商家就會給你發一箱你種的水果（種樹得水果是這么個意思）。
而且我看見頁面顯示，很多人都收到了水果。簡單的澆澆水就能獲得一箱水果，何樂而不為呢？
于是我很快就入坑了。當我開始澆水這個動作時，我發現我根本停不下來。
拼多多雖然在外人看來有點坑，但是在游戲方面的運營不得不讓人佩服，且連大廠也紛紛效仿它的這一套，比如口碑農場、天貓農場。
接著小編就帶著大家體驗一遍，這個小游戲到底用了什么套路讓我像著了魔一樣。
01 種樹就能得真水果，到底怎么操作？
點進這個頁面，我的目的很明確，就是種樹得水果。
那怎么種水果呢？頁面的右下角有一個水壺，不斷晃動提示我點擊。而這個點擊，也真正開啟了我的入坑之旅。
點擊水壺就相當于澆一次水，澆水越多樹長得越快。所以按照正常人的邏輯，肯定是多澆水。
問題來了，每次澆水需要用掉 10 克，而水是有限的，所以要去哪里獲得水？
小游戲會引導你去作任務領水滴，獲得水滴的方式也很簡單，邀請好友種樹、瀏覽拼多多商品頁面 1 分鐘，分享給好友領水滴等，無非就是拼多多系套路。
問題是，為什么這些套路已經被玩爛了，還是依舊有效，能一直被牽著我的鼻子走？
這里不得不提一下小樹底部的一個設計：進度條。
進度條會提示我，還要澆 XX 次水，小樹苗就能夠長大成樹。
成樹之后，進度條又會提醒我，還有XX次就能開花，開花，反正就是讓我能夠知道，我還有多久完成終極目標拿下水果。
為了完成目標，我就像著了魔一樣，不斷地完成任務領水然后去澆水。
02 為什么這類游戲能讓人上癮？
一路體驗下來，我發現在多多果園種水果的過程，就像是玩游戲，沒有什么負擔還覺得很有趣。
其實類似這樣的游戲還有很多，比如海盜來了、支付寶的口碑旗下的口碑農場，天貓農場。這些游戲都很簡單，卻能輕松的讓我們上癮。
左天貓農場，右支付寶口碑農場
一個游戲有這樣的魔力可能是偶然，而成批量地出現這種讓人上癮的小游戲，背后肯定有一套令人上癮的機制。
在研究完幾十個類似的游戲后，筆者總結出了一個結論，這些令人上癮的游戲都遵循一條可復制的思維策略：
游戲化運營思維=目標+低門檻+成長路徑+及時反饋。
1）清晰且誘人的目標
清晰且誘人的目標是第一點，這點可以分為 2 層，第一層是清晰的目標，意思就是能讓人知道你在講什么，比如多多果園的目標是：種樹得水果。
當然，清晰的目標只是第一步，是否誘人才是吸引用戶參與的關鍵。
長輩給我分享的鏈接是這樣的：親手種水果，包郵送到家。
水果包郵到家，而且簡單做一下任務就能獲得實實在在的水果，可以說很誘人了。
類似的，口碑農場和螞蟻莊園，目標也非常清晰。
口碑農場的目標是在口碑種菜養牛，而誘惑點就是當我成功之后，就可以去門店兌換我種菜養牛后，合成相對應的菜品。
螞蟻莊園的目標就是在支付寶養雞下蛋，5 顆蛋可以換一顆愛心，誘惑點就是將愛心捐贈給公益項目，能滿足用戶輕松做公益的需求。
左螞蟻森林，右螞蟻莊園
再比如一個月前天貓也出了一個農場的活動，活動目標是攢足夠的陽光，誘惑點就是能夠兌換真實的商品，跟多多果園可以說非常像了。
而清晰且誘人的目標，在我們設置活動玩法的時候，也同樣派得上用場：
比如我們這次雙十一的活動，我們給用戶設置的目標是清空購物車。可能這還不夠誘惑，所以我們又添加了副標題：買你舍不得買的。
PS：活動設置的主題，也可以理解為用戶的目標。
2）低門檻
當然，有了清晰且有人的目標只是第一步，只是引起了用戶的興趣。是否能讓用戶參與，并維持活躍度，還要注意門檻設置。
門檻設置要低，主要包括操作、進入門檻、時間、地點。
操作門檻低，比如領水澆花這個環節，每天只要點一下或者瀏覽 1 分鐘商品就可以獲得一定能量，是不是感覺很省力。
同樣的，螞蟻森林只要第二天收取前一天的能量就行，或者再偷一點好友的能量；螞蟻莊園只需要領取飼料，然后喂給雞吃就行了。
什么是進入門檻，就是讓你開啟游戲（任務）的第一個動作，拿運營社舉例：
10 月 18 日，我們為了推廣融資消息，決定做一個錦鯉轉發活動。參加這個活動的第一步是“掃碼識別”，這個進入門檻就比較低。
時間門檻低意味著隨時玩，隨時可以結束，比如支付寶種樹，等車偷能量、上廁所偷能量（地點也是一樣的道理）。
這些任務設置基本上都不需要玩家進行思考，也不需要花費過多的時間精力。
3）清晰的成長路徑
先來設想一下，假如你是一個文案小白，上級讓你1天內出一篇文章，是不是覺得難度很大？
所以，如果直接和用戶說要澆一個月左右的水，才能種成功一棵樹，估計會嚇走很多人，這時間成本也太高了。
為了讓用戶留下，多多果園將困難目標，拆解成階段化的任務。
從樹苗長成樹，再開花到結果，讓用戶有一個清晰的成長路徑，知道拿到水果之前需要做這些事。
這一點就像很多純粹的升級游戲一樣，雖然我們最終的目的是滿級，但是這個任務過于困難，所以官方在給定目標時，會拆解目標，給用戶一個清晰的成長路徑。
官方并不會一開始就放出滿級可以獲得 XX，而是先告訴玩家 10 級可以獲得XX，達成后再給出下一個階段的獎勵。
其實運營社在前段時間舉辦的創作大賽，也用了這個操作。
參加比賽的選手，不需要一開始就提交一篇文章上來，第一階段只是聽講學習內容，第二階段提選題，第三階段才是寫文章，成長路徑很清晰，并且比直接寫一篇文章要輕松。
4）及時反饋
清晰的成長路徑只是拆解了困難的目標，更重要的是要及時反饋，讓用戶知道自己的進度，還需要做多少事情才能完成目標。
多多果園在用戶澆水時會顯示一個澆水進度條，其實這就是給用戶的及時反饋。
界面會顯示還需要澆水 X 次，即可到達下一階段。就像打游戲人物的等級進度表，會告訴你還需要多少經驗才能升級。
這一點在做活動設置玩法時需要尤其注意。比如我們之前創作人大賽，用戶投票之后，我們會提醒用戶投票成功，他支持的參賽者目前排名多少等等。
03 總結
無論是多多果園，還是天貓農場、口碑農場，支付寶的養雞種樹，這些游戲都很簡單。但恰恰就是這些簡單的游戲，卻能讓用戶上癮。
所有簡單的背后，背后都可能有復雜的人性設計。
小編也在研究過同類型的幾十款游戲后，總結出它們令人上癮的機制：游戲化運營策略。
游戲化運營策略=清晰且誘人的目標+低門檻+清晰的成長路徑+及時反饋。
1）通過清晰，并且具有誘惑力的目標吸引用戶。
2）降低門檻，包括參與門檻、操作、時間、地點等多維度，讓用戶積極參與。
3）通過最終目標任務拆解，讓用戶有一個清晰的成長路徑，降低用戶認知難度。
4）及時反饋，可以通過進度條，完成任務時給與獎勵（勛章，獎金），促進用戶積極完成目標。
當然，游戲化運營思維的 4 個關鍵點，不僅僅是用在游戲，還可以用在很多領域，比如抽獎的活動策劃，包括海報設計、用戶參與路徑規劃等等。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
