經過2020年一年的探索，2021 年，騰訊將進一步對私域加碼。通過在微信生態圈的私域運營，很多知名品牌實現了會員數的暴漲。可以說 2021 年，私域是企業發展當之無愧的核心動能。

波司登通過全國 1.2 萬名導購，在企業微信上積累了超1200?萬顧客，成為服裝行業第一家超千萬私域用戶的品牌。

百果園通過 2.5 萬個群，覆蓋數百萬會員，其中包括 1% KOC 和 KOS（Key Opinion Spreader，關鍵意見傳播者），線上 GMV 占比達到 20%。

中國平安產險，客戶添加通過率超80%，積累了千萬級別保險私域客戶，并且通過私域內容培育與講座知識型社群相結合的方式，投保率最高達到 5.2%。

奈雪的茶自小程序上線以來，每月會員增長量 200-300 萬，目前會員數量超過 3000 萬。

服裝、生鮮、金融、餐飲等行業都在私域運營上玩得風生水起，那么，天然具有內容優勢的教培企業，想在 2021 年投身私域，應該從哪些方面入手呢?

01視頻號

目前，微信生態圈有4大私域經營工具：公眾號、小程序、企業微信、視頻號。而視頻號可以說是目前重點扶持的“新貴”。

不同于抖音、快手等存在重新下載APP的額外成本，視頻號無需單獨下載，具有更高的使用便捷性，且背靠12億月活的微信用戶，加上強社交關系的存在，幾乎不用擔心流失的問題，享有先天優勢。

從數據上看，視頻號上線半年日活破 2 億，目前逼近 5 億日活，且更新頻繁，持續釋放流量入口，目前微信給視頻號開放了包括微信個人名片和“發現”頁面里“直播和附近”，用戶還可以看到好友贊過的視頻，實現社交裂變。

首先，借助推薦算法機制和朋友點贊傳播機制，視頻號可以幫助老師實現更廣的用戶覆蓋，高效引流。?比如，有很多做英語教學的機構和老師，通過視頻號向自己的私域引流，不僅輕松收獲數萬轉發、點贊、評論，大幅增加曝光，還向自己的私域輸入了精準流量。

引流只是第一步，引流之后教培企業需要做的是流量留存、轉化。最好的辦法自然是借助課程內容優勢，將新用戶留存在自己的課堂上，轉化為自己的學員。

很多教培機構選擇借助教育SaaS服務商創客匠人基于公眾號搭建線上知識店鋪，通過視頻號展示教學視頻進行引流，將用戶沉淀到自己的知識店鋪，留存、轉化、傳播、裂變。

具體做法可以是：

1、在視頻號簡介處添加助教個人微信，引導用戶添加后，引導進入知識店鋪；

2、在視頻號簡介處添加公眾號名稱，引導用戶關注后進入知識店鋪；

3、在視頻號評論區置頂和擴展鏈接處加入公眾號推文鏈接，引導用戶點擊跳轉后，進入知識店鋪；

4、為了更好地引導用戶轉發、點贊，讓更多潛在用戶看到，老師可以開啟一輪打卡活動，如“28天英語打卡，養成良好習慣”，每日更新課程視頻，引導用戶在視頻下方打卡互動，打卡滿28天即可獲得相應獎勵（積分、課程、輔導資料包郵到家等）。對于視頻號的推薦算法來講，用戶在視頻下的互動越多，越容易被算法判定為優質視頻，從而獲得更多的流量推薦。

5、用戶進入知識店鋪后，再通過直播課、視頻課、音頻課、專欄、訓練營等豐富的課程，結合拼團、砍價、限時購等營銷工具，留存、轉化用戶，并激發用戶分享傳播。

02廣告投放

除了通過視頻號算法獲得流量推薦，以及引導用戶分享、點贊增加曝光外，教培企業也可以直接通過付費推廣，快速放大私域杠桿、與同行拉開差距。

比如，羅萊家紡 6 小時帶貨 1000 萬的總裁直播，不但調用了公眾號等私域資源，也買了騰訊廣告，做精準投放。

騰訊在 2 月底發布了視頻號付費推廣功能，可以將視頻號內容付費推廣到朋友圈，強力增加曝光。從視頻號商業化產品文檔中還能看到，在2021 年 Q2，微信將支持將視頻號投放到公眾號平臺。

當然，付費投放只能作為輔助，偶爾為之，教培企業最重要的還是放大自己的內容優勢，通過口碑營銷來引流增量，降低投放成本。

03企業微信

企業微信也是目前大勢的私域運營工具，數據顯示，目前通過企業微信連接及服務的用戶數已達4億，使用企業微信的真實企業與組織數超550萬，活躍用戶數超1.3億。

而經過2020年的27個版本迭代，企業微信新增了150個開放接口，目前企業微信接口總數達到540個，極大方便了服務商的二次開發。

教培企業通過企業微信打通微信，能夠更好地將企業客戶在線化、資產化；并且通過標簽化、統一群發、離職客戶繼承、客戶群管理等功能，便于管理者查看每個客戶的跟進情況或每個業務員的工作情況，提升企業的管理效率。

當然，教培企業想要通過企業微信更精細化地運營私域流量，還可以借助一些企業微信工具，例如創客匠人【企微工具】，是基于企業微信的私域流量運營平臺，來搭建安全、穩定的私域流量。

1、導入流量：借助企微工具員工/群組活碼功能，通過外部流量導入到企業微信；

2、精準推送：結合客戶標簽，針對不同客戶群體，通過群聊/個聊，推送精準內容，建立信任；

3、引導分享、加速轉化：結合創客匠人知識付費系統創建任務，通過企業微信發放任務給學員，讓學員通過引流新學員完成任務，獲得課程兌換碼、優惠券等獎勵，激發學員主動性，裂變式引流轉化。

總的來說，私域運營必然是2021年教培企業的核心增長點，在“ 2020 騰訊全球數字生態大會”上，騰訊高級副總裁林璟驊提到私域轉型的四大核心能力：數字化產品能力、數字化選品能力、運營流程化能力和企業組織能力。

希望教培企業能夠抓住視頻號、付費推廣、企業微信這三大黃金機會，將產品數字化、運營流程化、提升企業組織能力，積極探索，打造出最適合自己的新服務模式，路徑更簡短、服務更清晰、動作更高效、流程更細化、操作更自動，將自己的內容優勢最大化。