關于私域的重要性和私域運營方法論，包括見實在內，很多媒體和品牌操盤手已經討論很多了，但如何切實通過私域維系老客、開拓新客，也一直是大家關注的焦點。
就在前幾天，見實剛完成一項覆蓋數萬家企業私域團隊的問卷調研，于初步結果中可見，41%的企業私域負責人首要需求不是私域的戰略或方法論，而是圍繞私域的基礎運營。
而私域基礎運營中的第一步，就是“引流”。可以看出，不論是剛起步階段企業，還是已熟練上手團隊，第一訴求都是私域引流，可以說是行業超剛需。哪怕工具如何之多，行業依然缺乏簡潔、有效的私域引流策略，難題不解，持續、高效的私域運營就無從談起。
見實近日注意到，騰訊在私域建設的工具和能力上持續發力。就在本月初，我們報道了騰訊視頻號和企業微信徹底打通，企業微信客服也已上線，可見企業微信的鏈路重要性日益突出。
而最近來自微信廣告的一份解決方案也引起了見實的注意，（文末可獲取該文件），該方案可以說是騰訊廣告第一本企業微信私域獲客指南，聚焦流量場景打通、投放鏈路直連、產品能力升級等內容，旨在幫助企業降本增效，長效經營。
生態互相打通也正是私域主場騰訊的天然優勢。騰訊系社交、資訊和娛樂等多個公域場景，都已連通了私域獲客鏈路，如微信朋友圈、公眾號、小程序、視頻號、騰訊視頻、騰訊新聞、QQ瀏覽器、全民K歌、QQ音樂、酷狗音樂等，都是品牌做私域引流充沛的流量來源。
對于品牌方來說，在方案中也可以“對號入座”。針對不同行業在獲客方式上的差異，這份指南（文末可獲取該文件）適配推出了三大獲客模式，我們來仔細了解下它們是如何滿足不同類型的廣告主企業微信獲客需求。
新推出的三大引流鏈路可分別用“+企業微信”、 “企業微信+”、“+企業微信群”來總結。?
鏈路一：“+企業微信”模式，像是“企微成長期的強Buff”。
對需要高頻觸達客戶，且已在企微搭建起了初步陣地的企業來說，這條鏈路很適用。
這條鏈路出發點，正是結合企業原有私域陣地，為原本已經在做企微私域建設的企業提供了更多可能。采用這條鏈路的企業多有一個共同KPI：“企業微信客服添加用戶數量”。
如美贊臣近期通過一次朋友圈廣告進行活動宣傳，當目標客戶通過朋友圈看到“奶粉嘗鮮福利”廣告后，可一鍵添加企業微信客服，日均精準引流超2000人。
鏈路二：“企業微信+”模式，可稱之為“企微開拓期加速器”。
很多在騰訊生態內做廣告投放的品牌，公眾號、小程序等私域陣地早已是標配，但對于一些“強銷售追蹤”型行業，如汽車、旅游、房產等，需要“真人、一對一、專業”客服來提供優質服務。因此，快速呼起真人對話，且分配專人銷售一對一長期跟進，是這個鏈路核心優勢所在。該鏈路下，品牌和企業可以設置：
收集銷售線索并加商家企業微信、微信客服咨詢后加企業微信、關注公眾號后加商家企業微信、下單成功后在支付完成頁加商家企業微信等多種方式。滿足品牌實現銷售線索收集、企業微信建立聯系的雙重營銷訴求之余，識別高潛用戶，跟進轉化。
如一直重視企微布局的小鵬汽車，使用了擬人化素材和落地頁，實現外層-落地頁-企微添加體驗一體化，有效提高點擊和轉化率。
同時借助表單后加企微的鏈路，在有效收集客資的同時額外添加了近一半用戶的微信，相較于傳統表單鏈路，該鏈路可通過企業微信觸達未接聽電話的客戶，并借助企微私域沉淀能力持續為客戶提供專業的服務。在雙鏈路觸達和私域沉淀營銷下，線索訂單率提升了70%。
另外，新疆中國國際旅行社在旅游黃金假期前，通過公眾號后加企微的鏈路，利用朋友圈標簽式卡片的新穎樣式+關鍵賣點宣傳南疆11日游，吸引高意向人群添加企業微信客服，實現一對一專業溝通。數據顯示，這一組合讓用戶進入私域池成本降低40%。
鏈路三：“+企業微信群”，就像“企微蓄水期的強力泵”。
社群運營一直是私域運營中最重要組成部分，企業微信的不斷迭代中，群管理和精細化運營也是重中之重。“+企業微信群”模式，就是給到以社群運營為私域運營重要手段的企業最好鏈路。
在該鏈路下，同樣是在微信生態公域內廣布觸點，用戶進群鏈路更短，無需加客服即可直接進群，企業可以直接在企微社群運營用戶，并促進轉化。
通過上面的幾個案例我們可以看出，在當下流量相對成熟的環境里，企業要想高效引流，三個要素必不可少：源頭、通路、歸處。
三大新鏈路中，廣告對接的公域承擔扮演了充足的流量源頭作用，企業微信則對接私域精細化運營。以企業微信為陣地，利用“公域+私域”的組合引流獲客，勢必成為企業通過私域尋求新增長的重要解決方案。
以上三大鏈路，展示了騰訊廣告在公域獲客的能力，讓公域的“流量”成為私域的“留量”。為了幫助品牌高效獲客，提升到店率、轉化率，騰訊廣告在用戶觸達方面，從“廣度延伸——盡可能多曝光”的階段，逐步升級廣告投放能力、歸因能力，來到了現在的“深度探索——盡可能精曝光”階段，將品牌傳遞到更需要的人面前。
同時，企微全面的運營能力，幫助品牌更深度地和用戶連接、互動，拉近和用戶的關系，獲取用戶好感和信任，助力品牌從簡單的生意營銷，過渡升級為長久的生意經營。
本文為@見實原創，運營喵專欄作者。
