醫療行業SEM賬戶搭建策略

在SEM競價體系中，醫療機構、機械設備、教育培訓和生活服務是目前SEM競價體系內的主流性投放行業。其中醫療機構行業消費占比較大，成為眾多行業之首。

無線搜索也成為醫療機構行業患者來源的主要渠道之一。

在搭建醫療行業賬戶時，最突出的特點就是常常按照疾病病種劃分搭建推廣計劃、推廣單元、關鍵詞以及推廣創意，這也符合醫療行業的行業規律。

那醫療機構行業賬戶如何搭建才能有效地提升整體轉化數據呢？今天小編就帶大家一起學習一下醫療行業賬戶搭建策略。

一、準備工作

首先要對競價推廣項目有一個清晰的認識，做好前期分析，了解該醫院主投病種以及輔投病種。例如可從以下三點分析。

市場分析：了解當前市場需求以及發展方向，根據分析預估適合的推廣渠道。目前市場上主流的搜索引擎有百度、搜狗、神馬等，可結合各平臺歷史投放數據，分析對比各平臺優劣勢，確定主投以及輔投渠道。
用戶分析：根據各競價平臺用戶人群畫像，分析各自平臺用戶特征，了解用戶需求和痛點，根據用戶群體的搜索行為習慣，劃分PC端以及移動端投放占比、投放時間段、投放地域等，確定投放方向。
競對分析：了解當前市場競爭對手投放情況、各病種投放占比、醫院規模實力等，結合自身優劣勢制定投放策略。

二、制定賬戶投放策略

1、推廣計劃

通過以上分析，再結合自身情況制定適合市場以及自身的投放策略。在賬戶推廣計劃中，要以疾病病種劃分，歸好類別，才能繼續搭建賬戶。

例如在推廣計劃中經常以病癥為劃分類別，以口腔科為例，可以分為口腔疾病、牙齒病變、口腔種植、口腔矯正等，也可以以口腔內科、口腔外科、口腔修復為推廣計劃。當然也要為醫院品牌建立單獨的推廣計劃，因為醫院本身就是用戶搜索的重點信息。具體分類要按照實際的需要搭建賬戶，這里只是簡要歸類。

2、推廣單元

在劃分單元時為避免混淆，可以按照不同的標準建立推廣單元，比如病因、癥狀表現、治療、醫院/醫生/專家、在線咨詢等。

劃分推廣單元以后你會發現有很多關鍵詞的詞性相同，詞量也很大，這時就需要對關鍵詞做進一步的整理，比如將詞性相同或相近、字符相等的關鍵詞劃分到一個推廣單元內，每個單元放置200-300個關鍵詞，這樣做不僅便于快速查找，而且也有利于搜索引擎抓取。

3、關鍵詞

SEM競價推廣要根據用戶的心理和需求去篩選關鍵詞，醫療行業也是如此。如果用戶認為自己患有某種不確定的疾病時，想先通過搜索引擎搜索相關信息，這時他們會如何想、如何做，這也為競價人員搭建賬戶時提供了一種可行性思路。

在醫療行業，病癥類關鍵詞往往都是高流量的詞，競價專員要將此類核心關鍵詞搭建到推廣單元中進行拓展，積累詞量，便于日后篩選拓展關鍵詞。例如：用戶自己或者家人朋友等患了某種疾病，很多用戶會想：“XX病難治愈嗎？”、“XX病初期有什么癥狀？”、“XX病能不能治好？”你看，這在用戶行為中屬于發起疑問，“治愈詞”、“癥狀詞”等都可以列為賬戶的核心關鍵詞，因為這些詞本身的搜索量就很大。從句式來看，疑問句、反問句居多。

當用戶了解有關此類疾病的基礎信息以后，就會接觸到治療費用與效果的問題，如“需要花多少錢”、“治療有哪些副作用”、“治療需要多久”等等。特別是費用，這是用戶比較關心的問題。

接下來，就是對治療醫院的搜索。競價專員可以在創意的關鍵詞中添加醫院名稱，尤其是地區名稱要作為關鍵詞進行展現。絕大多數人比較關心自己所處地區的醫院信息，比如“北京XX醫院治療脫發效果如何/怎么樣/有效嗎/可以嗎/好嗎”。SEM競價推廣關鍵詞分類往往大同小異，而區別就在于醫療行業更注重對關鍵詞的分組。分組清晰準確有利于覆蓋更多的目標用戶。

正式上線以后，競價專員要對賬戶和對話進行評估，通過關鍵詞展現、點擊、轉化等數據，評估對話詞、預約詞、到診（院）詞等，找出符合自己公司或醫院特色的關鍵詞進行重點監控。