今天給大家分享的是Yuki小姐姐拆解的斑馬英語 VS Vipkid少兒英語的引流轉化的案例。
一、案例信息
案例名稱:斑馬英語 VS Vipkid少兒英語
行業領域:在線教育
目標:引流轉化
標簽:引流、裂變
案例介紹:
斑馬AI課是專為2-8歲孩子提供多學科在線學習的智能教育平臺,由猿輔導在線教育出品。現擁有英語、思維、語文等多個學科的AI課程產品。
VIPKID是一家專注于3-15歲在線青少兒英語的機構,"純"北美外教1對1教學。只選用優質北美外教,國際化教材,純英文環境,浸入式學習體驗;vipkid目前擁有1對1直播課程,大班課模式(大米網校)和AI課模式(vipkid啟蒙)?。
二、斑馬AI增長玩法
1、實物裂變
斑馬AI一般采用的是實物裂變,以免費領抱枕/包郵領玩具等免費領實物產品的形式,來進行斑馬旗下多個公眾號之間的導流以及導流至企微,將私域流量沉淀在公眾號和企微上。
亮點及可復用:
(1)、在贈送引流的實物產品上,產品種類多樣,有抱枕、玩具、兒童水杯、繪本禮盒等,了解目標用戶的需求,吸引用戶;
(2)、在活動風控方面,做到了多個公眾號之間導流,避免把流量全部沉淀在一個公眾號里面;同時有活動發布時,能觸達更多的用戶;
(3)、與1元引流課的課程連接,報名即可贈送孩子愛玩的繪本禮盒;通過引流課吸引目標新用戶,將目標新用戶導流至微信,并以訓練營的形式對用戶精細化運營,更加高效地進行高價課程的轉化。
2、公眾號引流
斑馬AI多個公眾號的菜單欄是主要引流入口,通過公眾號日常的推文和福利活動來不斷觸達用戶,刺激用戶參與活動。
路徑:
好友轉發的海報—掃碼免費領取(選擇課程級別)—驗證手機號領取(成功領取有短信提示)—分享好友一起領—掃碼添加專屬老師進學習群,后期轉化正價課
亮點及可復用:
(1)、掃碼進入頁面看到課程已售多少以及限售多少件,足以看出斑馬免費體驗課的火爆,課程限量激勵用戶抓緊搶購課程,再不領取就沒了;
(2)、詳情頁中曝光課程的亮點,家長領取免費課程,孩子能從課程中獲得什么、能滿足孩子的哪些需求;以及介紹2-8歲不同年齡段的匹配課程,每個年齡段都能學;
(3)、詳情頁左下角突出距課程停售僅剩多少天,引導家長在期限內快速領取課程,引流漲粉;
(4)、詳情頁重復多次刺激,吸引用戶報名,結合專業的課程體系(斑馬AI課的獨創教學法,是別的平臺而沒有的,獨一無二)、限時限量、簡潔的頁面風格,贏得用戶的青睞和傳播推廣;
(5)、課程有三個級別,用戶可根據孩子的年齡去領取相對應的課程,課程分類明確,質量高;
(6)、訂單頁面強調當前班級僅剩多少名額以及訂單支付的剩余時間,激勵用戶抓緊支付,否則班級名額就沒了;
(7)、免費領取成功后用戶可以自動生成海報分享給好友領取,利用好友的強關系引流。掃碼添加輔導老師微信,以及用戶會收到短信提示,包括輔導老師的微信和上課app的下載鏈接,提示途徑多樣;
(8)、未下載app并登陸的家長會收到客服電話,再一次提示家長在哪里聽課,全面而貼心的服務;
(9)、0元課程引流,進群留存用戶,轉化更高價的課程。
待優化的點&解決方案
(1)、海報價格“免費”,課程沒有價格對比,掃碼進入頁面才看到價格對比,吸引力不足,未能有效刺激用戶,制造一種“用戶不領取就虧了”的心理。
(2)、添加了專屬老師微信,消息延遲(家長該何時入群以及注意事項),雖是免費課程但還是降低了用戶體驗感。
(3)、有兩種添加老師微信的方式,掃碼或發送老師聯系方式到微信,但是未關注公眾號的用戶不能通過老師聯系方式到微信,添加方式多余。
(4)、分享好友領取課程這個步驟沒有任何利益點,用戶一般不會去分享給好友或朋友圈。
解決方案:
(1)、優化海報的價格文案,將“免費”修改為0元,和原價進行對比,形成價格差。
(2)、建議專屬老師給已添加微信的家長發送自動消息,家長何時進群,提醒家長。
(3)、建議將“發送老師聯系方式到微信”去掉,直接二維碼添加老師微信即可。
(4)、可以分享好友領免費課程,好友領取完用戶同時也能領取成功,這又是一次成功的裂變活動。
三、Vipkid少兒英語增長玩法
1、實物裂變
Vipkid少兒英語在實物裂變方面,和斑馬AI英語的可復用的點是相通的。
不同的在于,Vipkid少兒英語還有砍價免費領取禮品的裂變活動形式,復制拼多多的砍價0元領商品的套路。
砍價免費拿的路徑:選擇領取的禮品—點擊“砍價0元拿”按鈕—生成個人海報—分享海報至好友、朋友圈、微信群—掃碼關注公眾號即可砍一刀—砍至0元即可領取禮品。
2、內容引流
在內容引流方面,Vipkid少兒英語相比斑馬AI英語更優的一點在于它的拼團。
拼團是利用多人團購優惠的一種方式進行線上引流,拼團引流的方式在教育行業用的火熱。拼團這一形式同時也是學習了拼多多的拼團消費模式,用私域流量進行擴散。
亮點及可復用:
(1)、在價格優勢上,大部分采用1分、1元,以超低價吸引新用戶,大大降低用戶門檻;
(2)、在拼團內容上,采用多節課程,給家長一種低價買到了超值的課程,增強了用戶的體驗感;
(3)、在刺激老用戶拼團這一方面,設置團長福利,給予利益激勵老用戶拼團,進行老用戶的促活和留存。
3、游戲引流
游戲化思維,生動有趣不會太枯燥。
Vipkid在游戲引流方面,游戲種類多樣、好玩、利益來刺激家長獲取禮品,并完成老帶新的引流;并借用小游戲打通課程和裂變活動。
以上就是本篇文章的全部內容了。
本文為@社區營銷研究院原創,運營喵專欄作者。