想必大家都聽說了：
最近國美干了件“大事”，把全網打工人逼急了。
這件大事的名字叫做：
#通報批評員工上班摸魚#
試問當代打工人，誰還沒有摸過魚呢？
國美的打工人，也是這樣想的，然后有一部分人就發現：
誒嘛，我被公司掛名了？
在這份網友爆料的“集團處罰通報”里，11名員工 “因在辦公區域從事與工作無關之事占用公共網絡” ，被國美實名通報了。
這本也是正常的企業管理公告，但讓網友炸鍋的，卻是通報的后半段——
國美判定“摸魚”的標準：
從 刷視頻、聽音樂，到逛電商、點外賣，日常我們熟悉的“摸魚行為”，都被公司以展示流量使用明細的方式，擺到了臺面上；
小到 102.4MB?（0.1G）?，大到 22.5G，事無巨細，統統都被歸于“摸魚行徑”。
看到這里，網友炸了：
有人質疑，“聽歌也能算是‘摸魚’？格局未免太小了”
也有人認為，工作在于結果，“任務及時完成了，休息一下也不行？”
但更多數網友，則是對流量監控這一形式表示反感：
這些聲討質疑，原本只是當代打工人集體情緒的一次發泄。
因為我們深知“摸魚”行為合情不合理，說一千道一萬，只是因為同為打工人代入當下情境后，對那種社死的恐懼感同身受。
但國美顯然認真了。
從網傳圖上熱搜，到官方回應 三步走，國美幾乎卡 在24小時 內走完了公關 全“流程”，且態度非常強硬：
首先，針對文件， 負責人證實了文件的真實性，但強調的是 “這是純內部文件” ，對于“引發公眾熱議”、“占用公共資源”，公司表示遺憾和抱歉；
其 次，針對網友反對的聲音， 該負責人表示：
“通報里員工使用的流量，已經遠遠 超過了勞逸結合的合理范疇。 ”
“當某固定點位在相對集中的時間段出現非正常流量使用，會觸發相應的網絡安全反應“、所謂監控員工上網 “是很正常的網管方式” 。
緊接著，針對事件， 國美又發布了一則最新聲明， 表示 “將對通 報違規外泄予以追責” 。
眾所周知，力的作用是相互的， 于是我們看到：
今早#國美聲明#， 再次上了熱搜。
且這一次，網友的“嘲諷”也很強硬：
看完事情的經過，不知大家感受如何？
官官最直觀的感受是：
要論對錯，國美把理占全了；但論輸贏，品牌輸得挺徹底。
首先，此次事件暴露了國美缺乏年輕化基因。
就在年初，網友發現 國美APP改名“真快樂” 時，大家都在猜測：
是不是這個老牌家電零售品牌，也要開始年輕化破局了？
果然，在應用介紹里，我們清楚地看到“真快樂” 給自己的全新定位是， “一款娛樂化社交化的購物APP” 。
但在“摸魚”成為網絡熱梗的當下，我們卻看到，國美仍在一板一眼強調“摸魚”態度的錯誤性，把反對“摸魚”說得如此生硬，充滿說教的言論，一下就拉遠了品牌與年輕群體的溝通距離。
你說你有 任何“娛樂化”、“社交化”的基因？ 我 很難相信 。
畢竟連梗都玩不起，還談什么玩在一起？年輕人可快樂不起來。
其次，國美好像也缺一點social營銷的能力。
這邊它在diss員工上班時間網易云，那邊網易云已經順勢追了“熱點”贏麻了！
就在剛剛，#網易云音樂推出摸魚計算器#上了熱搜，和網友玩起了“測測你摸到了什么魚”：
1.4GB的小丑魚？摸魚狀態 有點收斂——
你是自愿上班的~
2.3GB的鯛魚？摸魚狀態 超開心——
摸到就是賺到~
10.2GB的金槍魚魚？摸魚狀態 開始放肆——
是你，格局正好~
20.1GB的大白鯊？摸魚狀態 爽到爆——
摸魚界的天花板就在這兒了~
38.2GB的錘頭鯊？摸魚狀態 爽上天——
人生還有什么不滿足~
253.8GB的鯨魚？摸魚狀態 超出認知——
世界反內卷第一人~
什么叫“真快樂”？這才是嘛！
當年輕人把“摸魚”調侃當作對抗平凡生活的武器，品牌 何必非要硬碰硬地 爭 個 對錯。
要知道，通報批評一點都不高明，和網友對打也注定說服不了誰。
既然如今的國美，把自己站到了全體年輕人的對立面，如果把嚴肅進行到底，也是一種風骨；
如果哪天改變想法，又想換換social營銷的路線，官官建議不如昵稱“魚廠”——
員工上班“摸魚”、公司撒網“抓魚”，你說是不是個很好的話題點？
?今日互動?
你怎么看？
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
