大家好,我是寧阿姨。我從2016年開始做信息流廣告,是一名代理商的優化師,在2年的時間里做到了乙方的總監,自己也寫了一個公眾號“三里屯信息流”,分享過30多篇優化經驗。很高興今天跟大家聊聊:我眼里的“優化師”,是一份怎樣的工作。
全文會分成3個部分來介紹:
? 優化師是干什么的
? 優化師的工作內容
? 做優化師以后能干什么
因為我自己一直在代理商,所以主要從代理商的視角來寫,廣告主或媒體的朋友可以酌情參考。
一、優化師是干什么的
“優化師”這活是干什么的,沒有明確的定義,我覺得可以說成是“負責處理廣告投放過程中一系列問題的人”。
也有一些別名,比如“信息流運營、競價運營”。
你聽過有人把優化師叫“客服”嗎?我聽過。最開始聽說的時候,賊不愛聽,覺得一下就給我們叫low了。但后來想想,覺得還挺是那么回事的。叫就叫吧。
一個優化師招聘簡介中的描述
這里以信息流運營來講。信息流優化師這個行當大的范疇屬于廣告,縮小一點是互聯網廣告,再縮小一點主要是移動互聯網廣告。因為移動互聯網廣告這幾年才告訴發展起來,所以信息流廣告優化師也是這幾年才興起的工作。
因為剛發展起來,行業秩序還沒有建立起來,所以進入的門檻比較低。不太要求學歷背景,也不要求有相關經驗,也不用是人精兒、有多強的能力,0基礎的大學畢業生、傳統行業想轉行做互聯網的,非廣告專業的,都可以來。
我自己大學是學日語的,沒有廣告經驗,面試產品崗面試好多都沒過,后來面試信息流優化師過了,就一直做到現在。
因為是新興的行業,所以有一定的行業紅利,直接的結果就是工資高。拿北京來說,0基礎的優化師入行1年之后、拿到1萬塊錢,真不是什么難事兒。
說到這有優化師可能要叫了“光看見我們拿錢、怎么不說我們干多少活呢?節假日全年無休!天天盯著賬戶!”
是的是的,這真是優化師的痛,沒個休息的時候,賬戶在投放你就要負責。接下來說說優化師干的活。
二、優化師的工作內容
優化師這活比較雜,做日報、回客戶群消息、寫文案、想素材、上計劃、審核不過再改、寫投放總結、參加媒體培訓……
尤其是乙方的優化師,客戶溝通占工作內容很大的一部分。很容易在群里度過一天……
但是也不能光被事兒推著走,還是要明白工作的重點是什么。
總結一下優化師的日常工作,主要分成客戶和賬戶兩個部分:
客戶方面的工作主要是客戶溝通和客戶產品的了解,賬戶方面的工作包括創意能力、媒體功能的使用、競價邏輯的理解以及一定的數據分析。這些是主要的工作。
除此之外,還有一些代理商內部溝通的工作:跟創意部門溝通素材啦,開會跟領導匯報賬戶情況啦,跟財務走充值流程啦…… 以及和媒體的工作:請求媒體指導賬戶操作啦、學習媒體下發的PPT、參加培訓啦……
真的,你自己不想啥,光干別人喊你干的活,這一天也閑不著……優化師的工作太雜了,但不能“瞎忙”,你得知道什么是能讓你變“值錢”的事兒。能讓賬戶效果變好、能總結經驗就是能變“值錢”的事。
優化師很容易忙忙叨叨看了一天群、跟著開了幾個會,也不知道自己干了點啥、一天就過去了,這樣是很難有提高的。
那優化師有沒有什么提升的方向呢?
當然啦,上面這些工作內容,就都是方向啊!這些模塊,其實哪一項做得好、都可以作一項吃飯的手藝了!
比如文案,文案寫的好了、像杜蕾斯,不就名揚天下了;比如數據分析,大公司都有專門做數據分析的崗(代理商的數據分析比較簡單啦,涉及到的數據比較少,沒機會深研究,甲方優化師可以多研究下數據);比如產品功能,好好理解下后臺的產品介紹,媒體的產品運營、產品經理干的不就是開發產品功能的活嘛;再比如溝通,會溝通的人可厲害了,銷售的主要技能不就是溝通嘛!
挑一個你比較擅長的方向,在這項上多花點功夫,在網上找些資料多學習學習,這是把優化師這個活越干越好的節奏。
三、做優化師以后能干什么
優化師的工作雜,但雜也就意味著鍛煉優化師的綜合能力。
我自己入行初期,上面那些活都干過,包括寫投放總結、競標方案。當時覺得比較累,白天做賬戶晚上寫方案,但后來看看,如果當時不寫,后來就不會寫。當時寫了,后來也就會了一項本事。還挺感激的。
優化師的工作涉及到的面比較多,換工作的時候,跟優化師上下游相關的工作就都可以做。這個行業里主要是由“廣告主、代理商、媒體”三方組成的,是很廣闊的天地了。
如果想離開代理、繼續做優化師的話,媒體和甲方都招人。
媒體有直營團隊、甲方有自運營團隊,都對代理商優化師開放;如果想轉崗,去甲方市場部門管理代理,是個常見的歸宿;或者去媒體做運營也行,媒體跟優化師相關的運營太多了,渠道運營、行業運營、產品運營、策略運營……有點分不清都是干啥的,但確實不少優化師都去干運營了。當然也有人轉崗轉的大了點,做了銷售、產品經理、活動運營之類的,這么轉的人少點,但也有。
說到這,你可能擔心“我真的能干嗎?我不會怎么辦”??
你可能不能直接上手,但很多技能是相通的,適應一陣就會了。會調賬戶是個挺好的能力呢。會調賬戶說明起碼你會用后臺了,那就算入了互聯網行業的門了;能給一個產品做廣告,那對產品的分析也會點了、能抓出賣點了;能發日報,對數據分析也有點概念了……總之,做優化師以后想轉崗,能干的活也還挺多的。
總結一下
優化師是負責處理廣告投放過程中一系列問題的人,大的范疇屬于營銷,是進入互聯網行業門檻比較低的工作;
優化師的工作內容比較雜,但也要有重點,不能瞎忙,先做到整體沒大毛病,然后沿著一個方向深研究研究,是積極向上的節奏;
優化師在職業發展上,除了沿著優化這條路往上走,經理、總監,也可以在廣告主、代理商和媒體的圈里跳。跳了之后你不能直接勝任,但很多技能是相通的,優化師做賬戶的技能就能發揮作用了。
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本文為@三里屯信息流原創,運營喵專欄作者。