利基市場(國內翻譯五花八門:縫隙市場、壁龕市場、針尖市場,目前較為流行音譯加意譯:利基市場,哈佛大學商學院案例分析的中文版中也是采用這種譯法),指向那些被市場中的統治者/有絕對優勢的企業忽略的某些細分市場,利基市場是指企業選定一個很小的產品或服務領域,集中力量進入并成為領先者,從當地市場到全國再到全球,同時建立各種壁壘,逐漸形成持久的競爭優勢。
利基市場戰略指企業通過專業化經營來占領這些市場,從而最大限度的獲取收益所采取的策略。
市場利基指市場利基者通過專業化經營而獲取的更多的利潤。
理想的利基市場具有的特征
理想的利基市場大概具有以下六個特征:
①狹小的產品市場,寬廣的地域市場。利基戰略的起點是選準一個比較小的產品(或服務),這是利基戰略的第一要素,集中全部資源攻擊很小的一點,在局部形成必勝力量,這是利基戰略的核心思想;同時,以一個較小的利基產品,占領寬廣的地域市場,是利基戰略的第二個要素,產品有非常大的市場容量,才能實現規模經濟,經濟全球化的市場環境正好為其提供了良好條件。
②具有持續發展的潛力。一是要保證企業進入市場以后,能夠建立起強大的壁壘,使其他企業無法輕易模仿或替代,或是可以通過有針對性的技術研發和專利,引導目標顧客的需求方向,引領市場潮流,以延長企業在市場上的領導地位;二是這個市場的目標顧客將有持續增多的趨勢,利基市場可以進一步細分,企業便有可能在這個市場上持續發展。
③市場過小、差異性較大,以至于強大的競爭者對該市場不屑一顧。既然被其忽視,則一定是其弱點,反過來想,我們也可以在強大的競爭對手的弱點部位尋找可以發展的空間,所謂弱點,就是指競爭者在滿足該領域消費者需求時所采取的手段和方法與消費者最高滿意度之間存在的差異,消費者的需求沒有得到很好的滿足,這正是足可取而代之的市場機會。
④企業所具備的能力和資源與對這個市場提供優質的產品或服務相稱。這就要求企業審時度勢,不僅要隨時測試市場,了解市場的需求,還要清楚自身的能力和資源狀況,量力而行。
⑤企業已在客戶中建立了良好的品牌聲譽,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵。
⑥這個行業最好還沒有統治者。
利基市場的基本類型
一般說來,中小企業可以開拓的利基市場有以下五類:
自然利基市場。為了追求規模經濟效應,很多大企業一般采用少品種、大批量的生產方式,這就自然為中小企業留下了很多大企業難以涉及的"狹縫地帶",這些"狹縫地帶"即為自然利基市場。很多中小企業正是選擇這些自然利基市場投入經營,在與大企業不發生競爭的情況下成長起來的。
協作利基市場。對于生產復雜產品的大企業來說,不可能使每一道工序都達到規模經濟性的要求。大企業為了謀求利潤最大化或節省成本,避免"大而全"生產體制的弊端,而去與外部企業進行協作,這種協作關系為中小企業提供了生存空間,即協作利基市場。如日本豐田公司一次發包的企業就有248家,這248家企業還要向4000多家企業二次發包。
專利利基市場。擁有專利發明的中小企業,可以運用知識產權來防止大企業染指自己的專利技術向自己的產品市場滲透,從而在法律制度的保護下形成有利于中小企業成長的專利利基市場。如好孩子集團公司是靠我國目前專利起家的最大的嬰兒推車和兒童自行車生產企業,自1989年第一輛"好孩子"專利童車誕生以來,"好孩子"便和專利結伴同行,在專利的護佑下茁壯成長。
潛在利基市場。現實中,常有一些只得到局部滿足或根本未得到充分滿足或正在孕育即將形成的社會需求,這就構成了潛在的市場需求空間,即潛在利基市場。如在電腦行業,競爭可謂刀光劍影,新產品不斷涌現,但對于人們常用的從幾兆到幾百兆之間的數據交換需求卻被廣大電腦廠商忽略。深圳市朗科科技有限公司總裁鄧國順看到了這一潛在的社會需求,發明了體積小(只有拇指大小)的移動存儲器--優盤,在行業掀起了一場革命,當然公司借此獲得了迅速的發展。
替代利基市場。美國著名的企業戰略學家波特教授在通過嚴密的競爭者分析后,得出結論:"最好的戰場是那些競爭對手尚未準備充分、尚未適應、競爭力較弱的細分市場"。對方的虛弱之點就是我方理想的攻擊之點。所謂弱點,是指競爭者在滿足該領域消費者需求時所采取的手段和方法與消費者最高滿意度之間存在的差異,消費者的需求沒有得到很好的滿足。這正是"彼可取而代之"的市場機會。如果企業有能力比競爭對手提供令消費者更滿意的產品或服務,即能夠有力地打擊競爭者的弱點,那么,該市場就可以作為自己的目標市場,這正是"避實擊虛"思想在市場競爭戰略上的應用。豐田定位于美國小型車市場,但該市場也并非是沒有對手的賽場,德國大眾公司的小型車就很暢銷。豐田雇用美國的調查公司對大眾汽車的用戶進行了詳盡的調查,充分掌握了對手的優劣,在市場調研的基礎上,豐田公司精確地勾畫出一個按人口統計和心理因素劃分的目標市場,設計出滿足美國顧客需求的美式日制小轎車。豐田花冠車(CORNA),以其外型小巧、經濟實惠、舒適平穩、維修方便的優勢終于敲開了美國市場的大門,步入成功之路。
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