編輯導語：私域對于餐飲服務業的提升是非常明顯的。跨國品牌星巴克對于客戶管理，他們輕車駕熟，甚至很早就開始布局。尤其是星巴克的私域群也是很活躍，店員們在群里發送相關活動后，幾乎很快就...

一：IP矩陣價值 做生意憑借的是信任。我相信你的產品好，你不會騙我，所以我買你的。沒有信任也就沒有交換。 用戶對企業的信任，由品牌、產品、社交三個層面結合構建。 品牌層面的信任，需...

編輯導語：私域流量可以說是近兩年來最熱門的詞匯之一。例如，近年來興起的新國貨品牌，也是在私域流量的基礎上誕生的。那么低客單、高復購的品類的私域如何做呢？一起來看看吧。 首先我們來看...

在私域具體落地的過程中，大家的執行步驟、方法、玩法其實都差不太多的。比如用戶路徑設計、社群轉化、會員卡鎖客等等。 為什么有些人私域做得好能掙錢？有些人卻始終做不起來呢？ 我認為有一...

最近，我迷上了吃麥當勞。 在我的印象里，同作為跨國連鎖品牌，肯德基的本土化做得比麥當勞好，私域玩得也更6。 但是，我去吃了幾次，體驗了一下它們的私域路徑后，我發現，我錯了。麥當勞的...

昨天，抖音正式對外宣布，他們要做私域了！！ 過去，不管是在抖音做直播線上賣貨，還是引流到線下消費，或是獲取客戶的線索資料。 要么通過內容，比如短視頻、直播來獲取公域上的推薦流量，要...

獲取一個新客戶的成本往往是保留老客戶的5倍以上。 私域是為了挖掘客戶的終身價值，反復、多次、一直賣他產品，那么開發會員制就非常重要。 通過會員制，可以篩選、培養那些購買過品牌、認可...

做私域是為了實現用戶價值最大化，挖掘他們的終身價值，核心就是用戶分層，針對性、精細化運營。 這些話反反復復已經不知道被大家講了多少遍，想必你已經聽厭了。 那么用戶分層究竟該如何做？...

社群是私域必備的運營手段之一，它跟朋友圈一樣重要。 社群的類型有很多。有福利群、快閃群、會員群、主題群、流量群…… 不同類型的社群玩法、運營目的各不相同，并不能一概而論。 本文將重...

私域如何精準引流？AI電話、短信、包裹卡、門店…… 套用“冰山理論”，這些都是露在海平面上能看到的部分，是操作層面上的基本手段，而藏在背后的，看不見的，則決定了用戶能否留存下來，產...

在大多數私域場景中，如果1對1顧問式服務引導用戶轉化，那么人工、時間成本將非常高，ROI 劃不來。 所以一對多，能夠一次性批量轉化的運營手段是當下趨勢，比如私域直播，再比如本文要談...

很多做微商的，剛開始接觸私域的，最喜歡做的事情，就是一口氣發十幾條朋友圈。每條朋友圈都從不同角度，夸自己的產品好。早中晚各一次，極端的一小時發一次，一天發幾十條、上百條，恨不得逼著...

如果公域流量是大海，那么用戶就是魚，想要釣魚就要有魚餌。起初，釣魚的人少，魚餌不用太好，就能釣起一大堆魚。但隨著釣魚的人越來越多，魚的選擇多了，嘴巴被養刁了，你只有花更多的錢，買更...

公眾號經過 9 年發展，隨便一場活動就能漲粉數萬的流量盛宴已不在。 活動同質化嚴重，平臺政策趨嚴，用戶也在一次次被“割”中成長。 2021年，做裂變活動還有機會嗎？怎么做，才能實現...

漲粉，是一座大山，橫亙在每個新媒體運營面前。 公司號，每月有漲粉 KPI；個人號，看著停滯不前的粉絲數，心里也堵得慌。 本文將把市面上常見的漲粉引流技巧分享給大家。 從 0 預算、...

我喜歡寫作，但又害怕寫作，覺得就憑自己這幾兩墨水，寫出來會被笑話。 后來，在一位前輩的指點下，我漸漸釋懷，做才是唯一的真理，不寫永遠不會進步。現在覺得自己文筆不好，不敢寫，明天、明...

編輯導讀：微信公眾號幾乎是每一個品牌和公司的標配，是營銷宣傳的一個利器。而人天生就對美的事物有一種好感，因此微信公眾號的排版美觀與否非常重要。本文作者從自身工作經驗出發，分析如何讓...

標題決定打開率。2020 年微信公眾號文章平均打開率僅 1.13%。 文章寫得再好，如果讀者連打開的欲望都沒有，那都是白費功夫。 本文將分 3 大板塊，7000 字，從底層邏輯到標...