每年都有很多新入行的優化師,對于新人來說,想在能力上快速獲得提升,一般是兩個方式,一是領導和同事帶,二是自己自學。前者自不必說,說下自學。
以我本人的經歷為例,初入行的學習方式主要是通過百度營銷大學和第三方平臺。雖然靠自學學到了很多知識,但在實際操作賬戶中,仍然還是有很多不明白的地方,迫切需要平臺能有一個方向指引。
如今我已投放百度搜索廣告有兩年的時間,對賬戶投放策略有了一些自己的方法。但我很高興地是,2020年末百度搜索平臺針對于賬戶推出了投放管理診斷,這對于廣告投放給出了非常有針對性且詳盡的指引,對于初入行或者從業經驗不深的小伙伴無疑是一個巨大的福音。
01 計劃層級,讓賬戶問題有跡可溯
對于新手和入行不久的競價優化師來說,往往是不知道問題在哪,自然不知道如何調整了。而現在計劃層級給出了診斷報告,讓投手一下子就知道了問題在哪。以非常有針對性的醫療賬戶為例。
在診斷中,系統給出了“關鍵因素分析”,其中主要包括三點:流量定向、廣告質量和出價預算。這對于操作而言,都是很關鍵的要素。
比如圖中,流量定向,系統提示“具備明顯的提升空間”,而廣告質量和出價預算是正常。這也就是給了一個指導,告訴投手,賬戶哪里是正常的,不需要調整的,哪里是有優化空間,需要調整的。
在關鍵因素分析的下面是三個建議,這個建議是對上面問題的解決方案。
我們知道,百度競價的歷史已經比較久了,其系統是非常完善的,所以這些建議是具備很高的參考價值的,可以根據系統建議,去做我們的調整。
比如圖中的流量定向建議主要是給了兩個,一個是加詞,一個是移詞。通過加詞可以增加展現,通過移詞可以優化賬戶管理。
在建議的下面是波動分析,分析的時間維度有三種:日環比、日同比和過去7天環比。這個做競價的小伙伴都能理解。在時間維度的下面是賬戶數據指標,包括:展現、點擊和消費。下面也給出了波動原因。
這個“波動原因”對我們的好處是,我們可以知道波動數據主要是哪一環,波動的原因有哪些,然后可以根據這些因素去依據數據制定優化方案。
百度搜索計劃層級的這個投放診斷,實際上是為不同水平的廣告投手提供了一個參考,更有利于優化賬戶效果。從提供解決方案到提供查找問題,從效果廣告上來說,是一種追根溯源,利處顯而易見。
目前,在計劃層級有診斷,在診斷的下面還有“日志”。日志可以追蹤到你的操作記錄,便于復盤總結。效果好與不好,看看操作過什么內容,便能總結經驗。
目前,僅有計劃層級有診斷,單元和關鍵詞層級暫時沒有。通常,投放搜索廣告,計劃我們常常是用來分業務或者分詞性。比如醫療來說,就是以計劃來分開病種。
百度廣告后臺推出的計劃診斷,不僅僅對賬戶優化有利,對病種調整也有利。廣告投手該如何利用這個工具呢?我的四點經驗:
1:可以定期看一下賬戶診斷,3-5天,查看一下計劃是否存在問題,根據系統給的建議,做一些正向操作;
2:對于賬戶的波動,可以以一周為單位,看下主要數據指標的波動情況,再看看下面的波動因素分析,然后據此做一些調整;
3:計劃調整后一定要做跟蹤,效果上升或者下降,什么時候開始上升,什么時候開始下降,可以使用日志功能去分析,然后以一周或者半個月為單位去復盤總結,這樣可以總結出自己的方法論;
4:系統提供的建議,按我個人的實測來說,80%都是有參考價值的,所以有些明顯的有提升空間的建議都可以采用。對于一些自己不是那么理解或者不是那么認同的,可以先放著。對于計劃投放管理診斷這個工具,自我經驗能夠明顯感知到是對的的建議,可以積極采用。但不能全部照搬,既要參考工具,也要靠經驗去思考。
02 OCPC出價策略層級,為擴量提供堅實保障
此前,我們投放ocpc,重點參考的是體檢報告。不過,百度搜索廣告后臺推出ocpc出價策略層級診斷之后,我們就可以直接參考了。這個診斷非常全面,對我的幫助非常大。
通過這個工具來制定優化方案,近段時間賬戶效果明顯提升,開工后的線索提升率超過了20%。
相比于計劃層級的診斷,ocpc出價策略層級多了一個轉化狀態,這個非常重要。以我現在的這個ocpc投放策略為例。
ocpc出價策略提示的是風險。從圖中可以看出,我的轉化率較同行轉化率低很多,且3月5號到7號波動較大。系統給出的提示是,目標成本設置不合理,建議修改為系統推薦的目標轉化出價,并保持觀察2-3天數據,如果實際轉化成本依然高于承受能力,您可以按5%的比例逐步降低并觀察。系統推薦的目標成本詳見出價分析詳情。
目前我的賬戶的ocpc出價策略比較多,針對于每個策略,系統都給出了診斷:正常或風險。并且也給出了建議。這個很實用。
我目前是每2天或者3天都會看一下系統診斷,對于系統的建議會根據實際情況去采用。如轉化效果持續下降,會采用系統給的建議。如轉化效果維持,則暫時不變。
與計劃診斷一樣,ocpc出價策略下面也有波動因素分析,并且給出了波動原因。這個也是我們要重點關注的。效果上升與下降,波動分析這里相當于是給出了總結,我們根據這個分析可以總結出自己的方法論。
對于ocpc出價策略,我總結了三點經驗:
1:基于ocpc相比于cpc會更智能,所以數據分析,在時間維度上可以看長一些,調整上可以不用過于頻繁;
2:ocpc出價策略層級診斷,有流量定向分析、廣告質量分析、出價預算分析和轉化狀態分析,我們可以重點關注轉化狀態分析,但前三者也需要關注,每一環其實都是互相促進的,只關注單一要素,對賬戶整體的效果不會太好,將四者結合才能有的放矢,這其中,轉化狀態是重點。
3:一般來說,ocpc出價策略系統會有個收集數據的過程。所以剛上線給出的分析,我們可以重點關注,尤其是一階的時候,數據模型如果準了,二階的拓量效果就會更好。所以,我們要關注上線初期或者說一階狀態下的系統診斷及建議。最好是把這些建議自己記好,做總結,找出規律,學以致用。
其實不管是計劃診斷還是ocpc出價策略層級診斷,一方面是給我們指引,另一方面也是幫我們總結了原因和方法。系統給出的原因,即是問題的源頭,系統給出的方法,即是解決方案。從廣告投放開始到結束,系統幫我們做了分析。我們需要做的,則是將系統給的信息做一個總結和梳理,從而找到適合自己賬戶的方法論。我相信,這才是系統想實現并且也是自己渴望做到的。
03?本文小結
目前搜索賬戶計劃層級和ocpc出價策略層級均有診斷分析,單元、關鍵詞和創意層暫時沒有,據悉,其它維度的診斷即將推出。相信,今后做競價賬戶會更加輕松和高效,系統已經幫我們解決了很多“不知其所以然”的問題。
另外,在計劃診斷和ocpc診斷外,百度搜索廣告后臺還有優化中心和推廣實況與診斷,這兩個工具也是非常實用,特別強調一點,推廣管理診斷分析工具中的優化建議和優化中心是統一聯動的,可以在詳情頁中直接跳轉到優化中心,并采納相關的優化建議,為用戶貼心服務,從診斷到優化投放于一體,高效便捷。做搜索廣告投放,一定要重點參考這些效果提升工具。
如果將競價優化師分為高中初級的話,賬戶診斷工具對初中級競價優化師來說,還是非常友好且實用的。還沒用過的同學可以積極使用一下,也許效果就能有一個大的提升。
本文為@九枝蘭原創,運營喵專欄作者。