非常完整的一次復盤，從海報如何定主題、如何寫好標題、裂變路徑到操作要點，內容都非常明了，分析到位，希望能對各位做分銷有所幫助。
這次要復盤的是“每日精選熱點案例”分銷，星主鑒鋒近期操盤的刷屏事件之一，其他還包含“網易戲精課”、“三聯生活周刊”等熱點刷屏。
鑒鋒創建知識星球540多天，付費人數超過9000+。
● 此次活動結果復盤：3天時間，72小時30多個微信朋友圈的初始曝光
2078個訂單，140000+收益流水
精準入群用戶2080個，公眾號漲粉1492個
● 此次復盤的主要脈絡如下：
目錄：
一、活動方案的2大核心裂變路徑二、加速傳播的海報設計3要素
三、詳情頁4步節奏促成交
四、分銷的重要性
五、分銷戰隊的組建方法
六、社群運營的三個關鍵點
七、活動上線前一定要測試
八、七個分銷的小知識
系統：自主開發課程報名系統模式：二級分傭（一級：50%，二級20% 分成）模板：收益實時到賬，實時激勵，刺激用戶做出更快速的行動
●?整個活動的分銷流程如下圖：
用戶支付完成—彈出公眾號二維碼—用戶掃碼關注—自動回復引導用戶參與分銷
用戶支付成功，未關注公眾號—引導進群—引導用戶參與分銷
由于這次分銷的是知識星球，且沒有利用知識星球本身的分傭模式，因此需要把用戶引導到社群中。星主每天晚上8點進群，發送星球鏈接。
只有知道用戶的痛點才能包裝出好賣的課程，那么用戶分析非常重要。
常規的用戶調研方法有一對一訪談、查詢調研報告、百度指數等。因為“增長”、“裂變”等詞語未收錄進百度指數，此次的調研主要從三方面入手：查閱調研報告、看復盤文章中用戶的評論、一對一訪談。在用戶調研中，可以從4個維度出發，了解用戶的真實需求：用戶聚集地、了解用戶行為習慣、發現用戶痛點、提煉用戶需求。
互聯網下半場，人口紅利消退，流量變貴。低成本獲客、裂變增長成為了業內關注的話題。
研究報告顯示，2017年，有多達60.7%的運營人沒有漲薪，而漲薪的運營人幅度也不大。21.86%的運營人漲薪幅度為500-2000元。
面對日益激烈的行業競爭，運營人自我提升的意識開始覺醒，84.42%的運營人愿意為自我提升付費。其中有33.77%的運營人更傾向于選擇自由度更高的線上培訓、課程、講座、訓練營等方式。
56%的運營人表示，相比獲得領導同事的認同，更在意自我能力的提升。
調查顯示，除了2.29%的大神級運營表示沒有困惑之外，大部分運營都有困惑。主要集中在無法合理利用時間高效率完成任務、資源太少不知道認識行業頂尖人物的方法、不知道如何學習新的知識提升自己這三點上，且占比均衡。因而，運營人希望獲得自我提升，需要一個良好的氛圍和學習方法來達到這一目的。鑒鋒在星球內建立了一些標簽，包括可復用、活動、社群、社會化營銷等。且活動的時間為雙十一，把這兩部分與熱點相結合，此次海報的主要賣點定為“互聯網人雙十一剁手必備-每日運營熱點案例”。
這次活動中，采用了大平臺背書，其中包括騰訊、百度、今日頭條、京東、網易，營造出超過9000個成員已經加入的氛圍，讓用戶更愿意轉發海報。除了頭部公司之外，鑒鋒本身已經是這個領域的頭部ip，因此在海報上強化了他的個人形象，讓用戶愿意轉發。
用戶希望在分享的過程中能夠體現比較積極正面的形象，我愿意學習，我學習的東西質量很高。分銷是一個互利的模式，轉發的人能夠獲得收益，購買的人可以用優惠的價格購買。次活動不僅大幅度降價，而且買一送二，可以提高傳播性。運營的工作節奏快，事情繁瑣。現在用戶更愿意輕松學習，快速掌握一些技能。
03 詳情頁4步節奏促成交
海報是為了提高傳播，而詳情頁主要是為了促進轉化，讓用戶愿意下單。
這次的活動主題是“互聯網人必看的每日運營熱點案例”，所以在詳情頁的設計上突出了案例庫的豐富性、專業性。最終詳情頁的購買轉化率為23.19%，基本和網易開年大課持平，后者為25%。◆?引發共鳴
一開始用“據統計，這是80%的運營人面臨的問題”作為標題，引起關注。利用第三方大數據，獲取和運營人相關的詞語，做成可視化圖片。利用這些更細節、更有代入感的詞語引起用戶的共鳴。
◆?刺激焦慮感
做一個刷屏事件、裂變大量用戶是很多運營的愿望，抓住了這個痛點，把普通運營和刷屏運營之間做對比，引發焦慮。
性情頁的中間部分即為介紹此次星球，主要分為兩部分，正面介紹和側面介紹。正面從星主的個人介紹、案例介紹、星球內容特色入手，側面則為他人證言、用戶反饋著手。
整個內容介紹完之后，強化一下購買之后獲得的東西和此次的優惠活動，刺激用戶達成交易。需要提及的是，為價格找一個標的物做對比非常管用。咖啡是長伴運營的東西，69元的價格就是2杯咖啡的錢。而2杯咖啡的錢，用戶可以獲得2年的星球權限，與業界的運營人員一起討論案例的機會。相比較而言，用戶更愿意付費購買。
04分銷的重要性
內容付費的售賣邏輯還是和普通的商品類似，有了商品之后，把它包裝成用戶喜歡的樣子，然后就是讓用戶知道它。比較直接的方法就是投放，廣點通單價水漲船高，且內容付費與電商不同，前者的復購率更低。對于客單價比較低的內容產品來說，利用廣點通的方式來獲取用戶從而轉化，效果不好評估。因而很多活動都開始探索新的玩法。相較于助力和拼團，分銷比前者能夠獲得更多精準流量，比后者的裂變范圍更廣，更能達到指數級的擴散效果。
網易戲精刷屏課程，上線12小時13萬人報名付費新世相營銷課程，10多萬人參與，24小時賣了近8萬分，銷售額超過500萬。
這次活動的目的是為了提高銷量和品牌知名度，所以采用了分銷的方式。
一周5天工作日，周一因為剛剛結束周末，工作比較忙，而到了周五，周末即將到來，效果也會大打折扣。為了配合雙十一這個熱點事件，這次的分銷活動定在了11月6日周二（注意活動時間）。用戶愿意分銷是因為標榜自我的同時還能夠獲利，所以，及時通知收益非常重要。一來可以建立信任感，二來可以刺激用戶繼續轉發。這次活動也采用了公眾號的消息模板功能，實時通知收益情況。
活動中，有超過一半的用戶進入詳情頁之后會點擊“立賺”按鈕，而且這一數據在6日-8日始終維持在50%以上。
可見，用戶參與分銷的積極性非常高。而分銷訂單占總訂單的83.77%，流水也超過了12萬元。
本次活動中一共組建了15支分銷隊伍，共計426人，有13個隊伍產生了訂單。
我復盤了以往的幾次的裂變活動，頭部kol占據了分銷排行榜的前5名，他們所帶來的銷量也占據了總銷量的一半以上。
行業kol的專業度在粉絲群體中有很強的信任和話語權，他們的轉發，將會引發一大波用戶的轉發，引起普通用戶跟風購買。
垂直領域的kol在行業中比較有聲望，在朋友圈這個環境中，更有話語權和信任感。利用排行榜讓各個kol戰隊的銷量曝光，一來是讓活動信息更加透明真實，二來是利用榮譽感刺激銷量。
大家都不愿意做虧本的買賣，戰隊的獎金和最低銷量設置尤為關鍵。此次商品的客單價為69元，兩個分成比例分別為50%和20%，那么正常情況下，收益占30%，所以，單筆訂單的收益為20.7元（69*30%）。
為了控制成本，參考一些競品的方案，這次采用設置了最低銷量，前三名分別為300/200/100單，相對應的，收益分別為6210/4140/2070。
如果單純地按照訂單的數量增加獎金，即為實際銷量的模式劃分獎金。第一名采用高額獎金方能調動各個團隊往第一名沖刺。10000元雖然只比9999元多了1元，但就感官上而言，確上了一個臺階。因而扣除工作人員的工資和平臺維護費，本次活動的前三名獎金設為10000/3000/1000元。
做社群運營，最重要的不是規則，不是老師，不是管理，是那幾個在群里活躍的人。運營本來是個活躍在互聯網的團體，不做好及時的輿論引導，容易引起負面效應，所以社群運營非常重要。
在各個社群中，提前讓工作人員掃碼進群非常重要。但進群的人數和速度不可控，當水軍沒準備好或臨時有事，無法在群內帶節奏的時候，有幾個機動人員就非常重要了，他們可以充當替補隊員，以防群內的歪樓，話題被帶偏。
在整個活動中，有幾個需要解釋的點，包括：領取知識星球鏈接的時間和方法，星球的下載方式，星球如何買一送一，如何續費等。能夠預估的問題可以提前準備好，分發給水軍，讓大家統一回復，降低客服工作壓力。
讓提前進群的水軍在群內轉發收益到賬截圖、好評截圖，可以讓用戶相信，轉發朋友圈可以賺錢，提高轉發率，刺激銷量。
此次活動原定在11月6日晚上8點開始，一直調試到21:30才倉促上線，但上線后，仍然因為一些疏忽和上線前未有充足的時間做測試，而出現了一些問題。▼?服務器擁堵，無法購買，導致轉化率低
從上圖可以看出，在11月6日訂單量少于7日和8日的情況下，6日用戶進入詳情頁到點擊購買的轉化率卻遠遠高于另兩日。
活動正式上線時間比原定的時間晚了1個半小時，官宣的時候，用戶一涌而入，短時間內有大量用戶訪問，支付頁面和海報生成頁面都出現了卡頓，無法加載的現象。▼?實時收益不及時，降低積極性
因為前期測試準備不充分，提醒用戶收益到賬的消息也沒有及時觸達到用戶，極大地降低了積極性。在上線初期出現這樣的問題，容易引起用戶的誤解。這一問題直到6日22:30才修復正常。▼?知識星球每天的免費名額有限
事前忽略了知識星球每天的免費鏈接數量有限，統一在群內通知領取時間為晚上8點。活動晚上造成了一些問題，后面的幾個群的用戶無法領取星球鏈接。
因為水軍是偽裝成用戶的身份在群內帶節奏，適當的問題還需要由官方人員解釋，所以群內需要安排官方客服打配合。1個微信號1天最多能被加500個好友，這個數字還會根據微信號的權重有一些浮動。這次活動只有準備了1個微信號，很多用戶無法順利添加客服，在群內引起了抱怨。所以用客服微信號的時候，最好準備幾個以防萬一。08七個分銷的小知識
做h5時，至少準備4個域名，裂變和違規僅有一線之隔。
課程詳情頁的立賺、分銷和進群二維碼。隨時準備好隱藏詳情頁的分銷、立賺等字眼，改成分享知識或者傳播知識。
一旦傳播廣泛，海報將被降權，出現朋友圈不可見的情況。需要隨時準備替代版本。
收益到賬利用了消息模板的通知功能，需要監控是否被封，及時替換。
公眾號短時間大量漲粉，將引發關注，量大的時候及時切換公眾號或者修改敏感詞，否則將被刪粉或者封禁。
進群寶是機器人拉群，人滿之后需要及時開啟群驗證，防止廣告黨刷屏、截留。
因為利用了微信公眾號退款的功能，一定要確保在微信企業賬戶中有充足的錢。如果錢不夠，不僅會對客服造成很大的壓力，后期還得重新檢查數據庫核對賬單。
