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    新品牌要有利潤,就要找到未被定價的流量

    品牌冷啟動的核心是:找到未被定價的流量。

    這是臟活跟累活,是 MCN 不愿意做的活,是很虛的事情,但作為創始人,你需要沉下心來,進入實驗室,從源頭真正去了解產品。

    要學會充分利用投放平臺的每一個資源,從消費者的視角出發,抓住每一條反饋去做反思。

    這篇文章是來自孫思達,食驗室創始人的分享,

    他將通過自己的經驗,一步步為大家拆解如何科學起盤,從渠道反饋抓住品牌增長杠桿。

    期待對各位有所幫助,信息量很大很干,請注意收藏轉發給同事。

    新品牌要有利潤,就要找到未被定價的流量

    文章架構

    一、在小紅書做 AB test

    二、冷啟動的核心

    三、如何上頭部達人的直播間

    四、品牌的壁壘

    在正文之前,先介紹一下我自己:我是食驗室的創始人孫思達,我們應該是整個行業最年輕的一個團隊,公司平均年齡是 98 年。
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    因為我們做的事,在食品行業還是有點離經叛道的,所以先介紹一下我們到底在做什么,也方便后面大家理解為什么有些事我們做得特別細特別累。
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    我們希望把傳統零食健康化,所以做的是一個健康的薯片,沒有淀粉,沒有油,高蛋白,我們在傳統行業里應該算是首創。
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    我們的蛋白質是國家高蛋白標準的 5 倍,做到了低脂肪不加一滴油、沒有碳水、沒有淀粉、零添加。
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    我們現在是天貓里薯片第一名,也是抖音里薯片第一名。為什么我們可以這樣去做到?
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    很多人問我為什么薯片要做的健康,是因為現在年輕人的生活理念就是“啤酒杯里泡枸杞,按完肩頸去蹦迪”。

    01??在小紅書做 AB test

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    對于我們來講,其實是在品類里面拉出了一個新的橫軸,我們需要去看到這個品類的天花板在哪里,這個品類到底能切到什么樣的用戶。
    所以我們基于這樣的內容平臺,基于 KOC 去做大量測試。
    對食驗室這個品牌,我們的產品基本上迭代了三輪,每一次產品迭代完之后,可以獲得 5 倍銷售額的增長。
    我們做了大量的小紅書測試,比如說我們會分成 500 篇小紅書,每 100 篇會分別叫做魚肉薯片、高蛋白薯片、低脂肪薯片、零脂肪薯片等等。
    通過這五種不同的小紅書投放,我們觀察每 100 篇的數據總量,通過這樣的 ab 的測試,
    我們發現原來消費者對薄脆的魚肉做的零食的定義就是魚肉薯片。
    基于這樣的一個產品的洞察,我們的整個市場變得完全不一樣了,而且這背后所有的來源,
    不是來自于我們品牌自身的腦暴,而是來自于我們整個內容平臺數據的反饋。
    最早我們主打的是深海金槍魚脆的高蛋白,后來發現消費者對于我們的肉含量非常看重,然后我們又迭代了肉的含量,把膠原蛋白砍掉了,
    最后確定的是這三個賣點:魚肉的含量、單核的熱量以及蛋白質的種類。

    02??冷啟動的核心

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    我們這樣的小品牌,最早的時候其實就是一個大學生創業,差不多在三年前,那個時候我跟我的合伙人都還沒有畢業,賬上的錢加起來也就十幾萬。
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    因為我讀的本身就是農業大學,所以沒有很好的科研環境,可以讓我很盡心的去做一些行業不敢做的事情,
    但我們運氣非常好,趕上了一些行業的寒冬,找到了非常好的工廠配合,在這樣的一個情況下,找到了一些未被定價的流量,
    我們所有小紅書的投放基本都是集中在 1 萬粉左右的小紅書博主身上,也就是 KOC,
    我們通過一個及時的 brief、通過即食產品的表達、通過數量去搏質量。
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    第一,我們產品對得起良心。
    第二,我們認為沒有營養成分或者性價比比我們更好的同類產品,所以大家才有接受的意愿。
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    第三,每一篇文章推出去之后,每天實時的更新。
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    第四,評論區的維護非常的重要,我們不刪差評,而是會友好的跟用戶去回復。
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    因為對于一個好品牌的來說,最基礎的是你能夠把自己全盤托出,現在不存在有信息不對稱的情況,
    所以你的產品一定有好的地方也有壞的地方,但是壞的地方,你可以告訴他。
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    比如有人會說你們的產品一包 99 大卡,其實比薯片低了 30% 到 40% ,也不算特別低,我們會告訴他,這種零食能做到這個熱量已經是最低的了。
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    而且對于 KOC 來講,他的優勢在于他比他的粉絲掌握了更多的知識,所以你給他傳達這樣的理念,他會非常的愿意去告訴他的粉絲,
    這其實是屬于一個信任關系,KOC 信任你,一定程度上也是在建立消費者對你的信任,所以很多的賣點是來自于我們的評論區,來自于我們的 KOC。
    一個 KOC 能不能用成 KOL,看的是他有沒有優質的創作能力,可以翻他的筆記看看寫得好不好,一個好的能夠種草的筆記,
    評論區里的用戶就會艾特他的好朋友,說我愿意去買等等,會有這樣一些真實的反饋。
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    真實的博主是有一個種草達人圈的,就比如 98 后的帖子們,他們可能一起喝酒,一起交流,不同品類的非友商賽道一起抄作業。
    所以這個池子一定不難找,關鍵是你的產品怎么能夠在小紅書這樣一個內容平臺投出去。
    怎么讓 KOC 喜歡你?我覺得這個還是得靠產品。
    對我們公司來講最大的杠桿就是產品,因為這個產品是稀缺的,是消費者有認知有需求的,
    在這個情況下你又是獨一無二的,所以產品能力就是 KOC 能不能喜歡你。
    而且我們會有一個幾個不同的 brief 的方向,根據他的內容,比如我們會分成健身向、美食向、減肥向、合集向。
    根據他不同的賬號的屬性,我們會發給她不同的 brief ,核心來講其實還是在審稿這個層面上,我們有了幾個審稿成功的案例就會發給這個 KOC ,
    所以整個溝通過程的優化,我們都會通過案例來告訴她,比如說碰到不配合的博主的時候,我們就會甩給他看:
    看這個按照我們的要求改了之后,他的流量不一樣了,或者他重發一次之后不一樣了,所以積累案例這個最容易說服人,沒必要有多余的內耗。
    對小紅書來說,一個好博文,它的加速度曲線是一個小時破一千,這意味著他可以投流到下一個圈層了,這一篇文章整體的互動量有機會破 500 以上。
    我們以前非常頭疼,應該怎么去介紹我們的脂肪低蛋白高,后來發現博主的一句話解了我們所有的疑惑,
    我們是一個把脂肪變成了蛋白質的薯片,給消費者有效傳遞的這句話是非常值錢的。
    我們的賣點來自于用戶,來自于 KOC,所以用數量博質量去找到當中的質量,再不斷的優化是最簡單的方法。
    換句話來講,我們一直在讓產品有內容,再用內容再去撬動流量,這是我們認為對于現在基于內容算法的平臺最有效的一個方式。
    當然在其他的平臺我們也會做出符合調性的內容,我們整個的設計還是受到不少消費者所喜歡的,
    所以這也是你自己的團隊一個比較基礎的創作能力、內容的能力。
    當然下一個命題就是怎么樣讓食品具備畫面的表現。
    最直接展現我們的薯片沒有油的賣點,就是我們通過吸油紙去對比測試,這也是我們在上一個央視導演的節目的時候,他們想出來的。
    食品其實是一個非常尷尬的品類,它的毛利不那么高,同時它又不像美妝有那么強的畫面的表現力,非常適合現在的短視頻。
    所以我們在設計產品的時候,會考慮它是否具備畫面的表現力,我們能不能通過一些視頻的方式去表達出來。

    03??如何上頭部達人的直播間

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    因為我們的產品是特殊的,沒有類似的產品,所以說主播本身也需要這樣的供給,特別是頭部的主播,
    他一定不會只希望在直播間里告訴你今天能打幾折,更希望的是能傳遞產品的內容,所以這也是我們對頭部主播突破的方向。
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    所以一旦他知道這個產品是什么,他的背景是什么之后,相對來講他的溝通成本還是比較低的,所以我們在產品上花了大量的時間。
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    我們從 18 年開始做研發,20 年 6 月份上線,到 20 年迭代完一次之后才找的李佳琦和老羅,今年又進到了一些更大的平臺等等。
    這都是基于我們產品三次的迭代,每迭代一次會產生 5 倍的銷售額。
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    我們會在設計的時候留給他們破價的價格,在定價的時候,會把李佳琦的價格考慮進去,所以本來給到李佳琦就是破價的,但這個是在我們的預計之內。
    所以我覺得大家在做設計產品價盤的時候,就該把直播價格考慮進去。
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    在這個行業里面,沒有人會做 100 倍成本的產品,現在我們的成本差不多降低了 60% 左右,所以這也是在基于我們的供應鏈的不斷的優化。
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    在一開始的時候會很難受,因為你的毛利、產能等都不會打平,但是當你有獨特的內容、有獨特的溝通的方法的時候,很快就可以拉到一個供應鏈不斷優化的狀態。

    04??品牌的壁壘

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    我們覺得整個消費品公司的壁壘建設基本上分為:流量的壁壘、產品的壁壘、渠道的壁壘、品牌的壁壘、組織的壁壘。
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    所以我們覺得我們現在往產品的壁壘、渠道的壁壘去走,現在我們在讓所創新的這個品類進到所有的渠道,進入到一個深入分銷的狀態。
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    就像薯片一樣,我們希望在全中國半個小時都能買到我們的薯片,那基于我們互聯網的聲量,可以很快的去加速這樣的過程。
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    所以我們最近在做大量的電話的調研,在找很多寶潔系、聯合利華系、雀巢系做我們的品牌的梳理。
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    我們也談了十幾家外部咨詢的一個機構,在建自己的實驗室,我們希望的是從 KOC 的鋪量到 KOL 的出圈。
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    其實大多數品牌到這一步就夠了,他可能基于傳統品類有一定的供應鏈優勢,或者是媒介的投流優勢。
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    但是我們希望做到的是可以再突破一個層級,成為一個真正的品牌,成為一個有品類心智或者是品牌資產這樣的品牌。
    所以在這個基礎上,我們希望完成了這一系列之后,可以有更好的定位、更好的產品方向、更好的 VI 等等,讓曝光等于銷售額是我們在做的一個事情。
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    我希望流量的采買可以變成標準化的,我可以基于這樣的一個 KOL 背后的粉絲畫像,明確的知道我能買到他多少曝光,
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    這個曝光能夠給我帶來多少銷售額,這樣話整個鏈條都會得到規模化的提升。
    因為今天所有的平臺給的數據還是太粗了,舉個例子,他會告訴你 18 到 24 歲, 25 到 28 歲等等一些不同的概念。
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    然后會發現我們在有的數據平臺里面 18 到 24 的用戶占比是最多的,在另外一個平臺,同樣是淘氣的工具,他給了我一個 25 歲到 29 歲的。
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    比如一個市場調研公司,給你的市場調研的報價至少是 200 塊錢一個人頭,完全可能沒用,
    所以最好的辦法就是創始人打電話甚至是拋掉成見的,去到你的用戶家里面訪問,這個是最有效的。
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    很悲哀的一點,無法解決小品牌如何上李佳琦、羅永浩、薇婭這些邏輯。
    第一是小品牌太弱小毫無競爭力、毫無差異性的品牌創始人,自戀的想要上這些頂流的直播間,頂流直播間的商務選品能力極強。
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    如果說你沒有辦法回答差異性在哪里,根本不會理你,因為你同質化。
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    第二,本身很多品牌如果說被 VC 投資, VC 和他們的朋友和所有的資源,要用盡所有力氣去 pitch 這些三大頂流的各種各樣的人,
    你需要找到的不僅是羅永浩、薇婭、李佳琦本人,需要找到你對應品類的 key person 這一點是非常需要耗盡能量的。
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    所以說所有的品牌都想上頂流,但是 99.9% 的品牌都沒有資格去 pitch 頂流,因為他們的品牌太弱了,太同質化了。
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    其實最早去了解群響的時候,我是很焦慮的,那個時候我們很多東西都不懂,后來我們花了一年的時間,我就做產品的工廠里,那一年其實過得非常的爽。
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    我希望我們有這樣的組織創新能力,去源源不斷地產出創意好的產品,所以我們最近還做了一個非常有意思的創意,就是我們所有的快遞盒可以改造成貓窩。
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    因為我們 30% 以上的用戶是鏟屎官,而且我們做的是魚肉薯片,
    所以基于這樣的品類,我們的小伙伴入職一個禮拜就提出了這樣的創意,然后我們花一個月把它實現。
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    作為我們這樣的一個小體量的品牌,我們能在產品背后做的就是去實驗室抓住一些品類的機會反復思考,這件事本來就有些虛,需要你沉下心來。
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    我沒有那么多的流量的方法,因為產品就是最大的流量,就是最大的一個杠桿。
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    土壤雖然貧瘠,但是我在土壤中長成了大樹之后,我的生命力仍然足夠強悍。
    今日知識點

    1.冷啟動的核心:找到未被定價的流量。是臟活跟累活,是 MCN 不愿意做的活。

    2.消費品公司的壁壘建設基本上分為:流量的壁壘、產品的壁壘、渠道的壁壘、品牌的壁壘、組織的壁壘。

    3.抓住流量的關鍵詞:產品。產品就是最大的流量,就是最大的杠桿。

    本文為@群響原創,運營喵專欄作者。

    (1)
    群響群響專欄作者
    上一篇 2021-10-25 09:52
    下一篇 2021-10-30 12:01

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