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首先要確定人
直播間的主播是你還是別人?你是什么形象?你有什么特長?你有哪些標簽能讓觀眾記住?最獨特的那個標簽是什么?找到最適合也最獨一無二的那個標簽,做你的定位。
其次要確定“物”
你要在直播間分享什么?分享干貨知識?生活技能?還是現場教學?找一個自己能夠長期持續輸出的點,例如,你有非常深厚的唱歌功底,那么,你在直播間就可以多和觀眾分享怎么練嗓子,怎么發音,怎么唱低音,如何唱高音等等。最后,如果要在直播間帶貨,還需要確定“貨”。確定與人設關聯性強的產品,才能更有利于發揮專業性,進一步提升產品轉化。
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選品三法則
薇婭曾舉了一個例子,「一件衣服」如果出現小問題,線下購買的消費者可能不會來找商家,直播間作為一個可以實時反饋售后問題的“投訴部門”,粉絲收到商品出現質量問題,會到直播間進行反饋,差評會直接影響粉絲心情與主播公信力。所以,線上直播中,主播選品要比線下商鋪進貨更加嚴苛。究竟該如何選品薇婭從三個角度進行解讀。
1.親測好物
沒有人會說自己產品不好,每一個商家都會和主播力薦自己的熱銷產品,這就需要主播從「店鋪評分」、「市場口碑」、「試用結果」等方面進行全面的分析。薇婭提出「模擬購買行為」,主播不能等待商家送貨上門,而是要模擬消費者購買路徑,從購買-使用-與客服交流等環節進行考量,如果出現產品質量堪憂、售后服務不及時等問題,就不與推薦。
2.市場熱度
緊扣時代需求,把握每一個節日以及社會熱點。例如,近期「螺螄粉」成為宅家必買單品,主播選品時可以考慮向「方便速食」類商品靠攏。
3.粉絲需求
直播的本質是分享,要站在消費者角度去挑選賣品。
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新人直播
1、節目單提前準備好
直播間沒有人氣,也沒有人互動,為了避免尷尬和冷場,我們可以提前準備一些直播話題。比如,知識類的賬號,最好在開播前提前準備10-20個知識點,就算沒有粉絲和我們的互動,主播也可以自己找一些話題聊聊。
2、直播間榜上的朋友點關注
直播間人氣增長的核心關鍵,就是有粉絲給我們送禮去,送禮物的主力軍就是榜上的粉絲朋友們,他們給直播間刷禮物,主播要說出榜單上的名字表示感謝,并安排自己的粉絲給榜單上的朋友點點關注。這樣不僅給榜上刷禮物的兄弟姐妹進行回饋,同時還能帶動其他的粉絲沖榜,從而提升我們直播間的人氣。
本文為@玖播原創,運營喵專欄作者。