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    一文詳解:各階段的直播間該使用怎樣的運營策略

    有很多直播領域或者想要轉型直播領域的小伙伴咨詢:到底直播間要怎么玩,怎么起量、怎么選品、怎么投放等等問題。

    一文詳解:各階段的直播間該使用怎樣的運營策略

    這里要告訴大家,一定要知道自己的直播間現在處于什么階段,每個行業有每個行業的玩法,每個階段有每個階段的策略。

    初始階段的直播間

    初始階段,即剛創建賬號,無標簽、無權重的階段,就像一張白紙,需要開始做第一步的運營。

    在此階段,我們需要小步快跑,分步測試,明確定位,以達到穩定起號的目的。

    當確定類目之后,就要開始選品組貨了,搭建可銷售商品數據模型,不間斷地拍攝短視頻內容,積累初始用戶,快速建立賬號用戶畫像及標簽。

    磨合直播團隊,提高轉化數據,有流量承接能力和技術,讓團隊在不斷試錯中快速成長。

    那么需要做的運營策略有哪些呢?

    1、提前養號,保證賬號活躍度

    2、通過合作讓店鋪渡過新手期,注意店鋪的口碑分和體驗分

    3、高質量短視頻內容發布,嘗試dou+,了解付費買流量的基礎邏輯

    4、盡快把賬號做到1000粉,且最近10條視頻的平均播放不低于1000

    5、賬號口碑分,這是自然流量的基礎,口碑做爛了,系統就基本切斷了你的自然流量,甚至可能無法付費投流

    6、視頻預告開播,開播測流量,可嘗試隨心推

    7、前三場直播重點關注直播間互動、增粉等淺層數據,直播時間不用太長,兩個小時足矣

    8、緩慢增加直播時長,啟動千川投放廣告,適當增加直播間營銷活動

    千萬不要為了快速起號而埋下隱患,初始階段是打基礎,地基要牢靠,最終的天花板才會更高。

    剛開始起號,肯定會有被質疑的時刻,你要做的就是把用戶的疑問好好解答,不論是在直播中或者是后期拍攝短視頻回應,要用心去積累一個個粉絲,爭取盡快轉化為忠實用戶。

    爬坡階段的直播間

    當直播間渡過初始階段而不亡的話,那就證明這個生意做得還不錯,可以持續有凈利潤輸出,這時就可以使用金錢的力量快速做大規模。

    根據直播間的明確定位,放大生意量級,就是互聯網里常說的加速閉環。

    這個階段需要把控內容數量和內容質量,兩手都要抓,提高流量的穩定性,低成本擴流和品宣,最終提高轉化率。

    加大千川的投放,也就是擴大流量入口,但也要注意投放成交和總成交之間的比例;不斷做出成交,校準人群定位,讓高層級的流量更穩。

    爆款連帶銷售,提高客單價,運營好用戶,持續增加單場GMV的爬坡,讓直播間有滾雪球的感覺。

    這里小哥用親身實踐告訴大家,最好做到投號店一體,也就是使用常投的賬戶投放千川,這是基礎權重值更高,就像用了很多年的剪刀,換了一把同款新剪刀,用起來肯定也是之前的那把順手。

    常投賬戶數據模型更穩定,放量也更容易,會有更好的ROI變現,也會有長期轉化價值的提升。

    該如何做好投號店一體呢?

    1、短視頻+直播的精準賦能,快速提升流量層級

    2、使用千川找出精準人群,探索更多潛在用戶

    3、撬動自然流量,促成正向流量循環

    4、做好數據銀行,積累自己品牌的用戶

    5、通過千策的數據模型分析用戶數據,形成DPM人群包,賦能直播間

    另外還要做好運營保障工作,每個包括放置專屬售后二維碼,提供1V1服務。購買高客單價商品的用戶,需要加強體驗,在售后和之后的保養期,都要主動聯系用戶提供適當的服務。

    另外也可以做一些線下粉絲活動,增加粉絲粘性,做好直播體驗環節,讓線上也有線下的感覺。

    成熟階段的直播間

    成熟階段的直播間,單個直播間可能已經達到了天花板,所以這時候需要進行賬號矩陣的孵化。

    通過賬號矩陣差異化的內容,觸達不同的用戶群體,或適配不同的經營場景,或傳遞不同的品牌、商品心智,以滿足電商經營的不同需求,實現不同的經營目標。

    通過不同賬號的多個內容角度的觸達,能夠加深消費者的印象,對品牌和商品產生更加具體的認知,增加消費者的認知度和喜愛度,并提高轉化率。

    什么樣的情況下需要做賬號矩陣呢?

    明確的多重經營目標是進行矩陣式經營的必要條件,商家需要對抖音電商的整盤生意進行全局的思考,規劃好不同階段的不同經營目標,并根據不同?配置不同定位的賬號,并明確不同賬號建的聯動和促進方式。

    矩陣號的布局是怎樣的呢?

    1、品牌主賬號:權威形象,正面曝光,通過長期運營和粉絲積累帶來穩定生意貢獻。

    2、品牌矩陣號:單獨內容制作和發布,精確定位目標人群,帶動某個分類的商品精選銷售,配合主賬號做內容傳播和銷售轉化方法。

    3、員工號:打造更加具象化的人設,借助人設形象拉近互動距離,加深粉絲粘性,提升品牌信任度。

    4、經銷商號或門店號:通過經銷商、門店等不同渠道資源,同步運營多個平臺賬號,為品牌和商家沉淀更多人群資產,拓寬生意入口。

    總結

    想要要在抖音做長效經營的計劃,必須制定不同階段的運營策略。

    從基礎流量承接到付費+內容沉淀人群資產到貨品供給再到矩陣號的精細化運營,這樣才能抓住抖音更多的紅利。

    本文為@互聯網運營的那些事原創,運營喵專欄作者。

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    上一篇 2022-02-09 10:21
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