新媒體運營是一個系統的流程，就是利用新媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。
如果是個人賬號的話，也許兩三個人或者自己獨立就能夠獲取足夠的流量和收益，但這個也需要比較專業的知識和能力。當能這里也不能否定由于偶然因素就火了的運營者。
大多數還是要去學習運營和維護的。
大一點的公司就不是個人能完成的，畢竟個人精力和時間是有限的，這個就需要比較明確的分工、職責，有負責收集素材話題的，有負責整理制作文案的，當能配圖、視頻、配音等等，由于現在網絡發達，門檻較低，內容鋪天蓋地，競爭激烈等因素，導致做好新媒體運營不再像以往那樣任其發展了，尤其是以這個為盈利從業者了。
那新媒體運營要學習什么內容呢？這可以根據內容可以分為三個階段，具體如下：
第一階段快速了解新媒體行業，新媒體運營職責以及新媒體的發展以及人員團隊如何分工。學習市場調研，用戶分析，做好定位以及文案撰寫基本功。第二階段
1.內容運營產出高質量，高傳播的干貨文章或視頻。需要有選題、撰寫文案、編輯排版配圖等能力。2.渠道運營了解新媒體的各種渠道，根據不同渠道的特點針對性的對渠道進行篩選、分析和維護。3.用戶運營分析用戶的需求，根據這些需求，制定針對不同用戶的運營方法，以達到引入新用戶，留住老用戶，保持用戶活躍及轉化的目標。第三階段活動策劃，通過策劃一些活動來達到吸引目標用戶或者增加用戶黏性的目的。
數據分析，通過篩選、分析來檢測各個環節，對相應的問題部分進行優化，來提升服務質量，增加用戶的滿意度。現在你知道了新媒體運營要學習哪些內容了嗎？
新媒體工作需要哪些能力？
每行每業都有各自的運作規范，大家之所以看不上新媒體，很大原因在于不了解這個崗位，覺得它門檻低、工作簡單、敲敲字嘛！現在我們講一講一名合格的新媒體運營需要具備哪些能力來支持日常的工作：
文案：首先一個自媒體人得是一個合格的文案，因為每天都要寫東西，雖然文筆對自媒體人沒那么重要，但是最基本的文字功底和寫作能力還是要有的。
設計：不懂PS，不會CDR，不會處理圖片，不會摳圖又不會做圖片渲染，那你做什么新媒體？新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設計審美能力，如果都沒有，那真做不了。
策劃：新媒體每一次精心推文都可謂是一場活動策劃，推給誰看？推什么內容？該怎樣組織？活動預算？活動執行？禮品選擇和發放，哪一樣兒都不能落下。
營銷：新媒體們每天寫的文章其實就是營銷軟文，營銷的對象就是你的平臺粉絲以及潛在用戶。針對用戶的屬性制定不同的營銷策略，學會跟受眾談戀愛，打造合適的營銷方案。
數據分析：新媒體工作也是數據運營的工作，每天都要盯著后臺數據。閱讀、互動、分享、留言評論……你要了解每個曲線的峰、谷出現的原因，預測它的趨向，并能對著后臺那堆看起來枯燥乏味的數據講出一大堆故事來。
用戶運營：新媒體編輯要清楚你的運營對象是什么人，這樣才能把握用戶需求，了解受眾群體，勾勒用戶畫像，然后針對性地強化與用戶的溝通交流，才懂得怎樣跟他們聊天，也知道被用戶撩的時候怎么應對。
音視頻剪輯：整天發圖文會很枯燥，怎么辦，換個口味唄！音頻、視頻都要學著做，PR、AE、AU這些軟件新媒體人都要會點，不懂？趕緊去學吧。
網感：網感是啥，可不是什么網戀的感覺。所有的新媒體人都要有對時事、熱點的敏感性，要了解網民關注什么，對于網絡語言、網絡流行趨勢有個全面的把控能力。我可不是夸張，沒了這項能力，基本上做不好新媒體。
抗壓力：都說新媒體苦逼，除了碼字編排繁瑣外，那些讓人失落的數據都足夠壓垮一個新媒體人；更何況還有老板、上級不斷的催促，用戶的不屑，偶爾還要充當客服接受顧客的吐槽，沒個強大的抗壓能力真不行。為啥？還問為啥？因為新媒體也有KPI。
現在做新媒體還要能玩轉小游戲、制作H5、調試小程序，不然你都不好意思跟人說你是做這行的。
你以為這些就夠了，做新媒體《廣告法》必須要知道，平臺運營規范還要牢記在心，不然分分鐘被刪帖、封號，一言不合就讓你的辛苦全打水漂。
好了，了解了新媒體的工作內容還有做新媒體所要具備的能力，相信你對新媒體的工作也有了新的看法。雖然絕大多數新媒體人每天都很辛苦，但是他們每天還是會因為多了一個粉絲、多了一個閱讀、轉發或者分享而歡呼雀躍。
有時候很多事情很難用錢來衡量，因為你每次為我們文章點贊的那一瞬間，我們都覺得自己還是很重要的，是那種發自內心的高興！
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本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者
