一場好的直播就像拍電影一樣，前期只有做好充足的準備與規劃以及合理的分工與配合，才能讓觀眾在觀看的時候產生強烈的代入感。
直播工作內容劃分
一場好的直播，想讓粉絲跟上你的節奏，也是需要進行預先的策劃、充分的協調、良好的演繹才能達到完美的效果。
策劃的工作內容包含主題的確立，腳本和福利的規劃。
需要根據主題去確定產品、開播時間、持續的時長，還要針對不同的粉絲屬性和分層去制定不同的福利方案。
協調除了節奏、場控、突發問題外，還有公司內部其它部門工作上的溝通和配合。
實施就是執行，需要去把整個方案執行落地，需要去跟粉絲進行互動，還要去樹立店鋪和個人的IP形象。
直播間人員配置
了解了直播工作內容劃分以后，我們來看一下直播間人員配置。
直播的崗位有運營、場控、主播及助理這三個崗位類型。
直播運營主要負責策劃直播內容，協調直播團隊和其它部門的工作。
場控主要是執行運營的策劃方案，在運營和主播之間進行協調。
主播和助理是直播的終端執行方，它的工作內容是展示產品和觀眾進行互動，這里要補充的一點是執行方除了在執行工作以外，還要有一個反饋動作，因為所有的工作執行完了以后必須要做一個復盤，這樣才能達到一個二次優化和提升的效果。
看完大綱以后，我們再來明確一下每個崗位的具體職責。
直播運營崗位職責
直播運營首先需要去規劃正常直播的內容，確定這場直播的主題，是日常直播還是官方活動直播，根據主題去匹配貨品和利益點，還要規劃好開播的時間段、流量和流量的來源、直播的玩法等。
第二是團隊協調，其中包含著外部協調，比如說封面圖的拍攝、設計制圖、產品抽樣、獎品發放、倉庫部門的協調等，還有就是內部協調，包含協調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播期間出現的問題的調節等等。
第三是復盤，復盤是在工作執行完成以后，先要根據部門人員配合的表現再加上消費者數據上的反饋，針對前期制定的方案和目標進行詳細的數據復盤，給出一個合理的總結和建議。
直播場控崗位職責
場控開播前要進行相關的軟硬件的調試。
開播后場控要負責好中控臺所有相關的后臺操作，包括直播推送、公告、上架寶貝等。還有數據監測，包括實時在線人數峰值、商品點擊率等。
有異常的要反饋給直播運營，最后是指令的接收及傳達，比如說直播運營有傳達的信息，場控就要傳達給主播和助理，讓她們去告訴觀眾和消費者。
直播助理崗位職責
直播助理這個崗位比較偏向輔助性。
開播前需要確認貨品、樣品以及道具的準備是否就位。
開播進行過程中要配合場控去協調主播，輔助我們的主播在觀看人數比較多的時候進行互動答疑、寶貝講解以及貨品整理等等工作。
主播崗位職責
在開播前主播要把整場直播的節奏、產品特性、腳本、利益點等等做到最大程度的熟悉.只有這樣在開播之后對產品的介紹才能達到相對流暢的水平，個人轉化能力才能提升。
在直播進行的過程中主播需要去注意活躍直播間的氣氛，做好粉絲的答疑、和粉絲之間的互動，去引導新粉的關注，時刻注意自己在鏡頭前的表現。
下播之后在店鋪的其他渠道去透出，同樣也是很重要的，比如店鋪主圖、店鋪首頁海報、店鋪群等等渠道。主播需要去提升個人的曝光度，增強個人人物的IP塑造，這樣可以有效增加粉絲的粘性。
總結
介紹了那么多，實際落地還是要大家根據自己的人員數量以及直播的情況去合理的分配和安排。
比如一些剛剛開通直播的商家只需要一個主播就可以了，這時候就可以由老板親自上陣，也可以由員工來進行內部調崗來組建直播團隊。
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本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者
