社群運營絕對是所有細分運營崗位中對運營的系統性要求最嚴格的。那些認為社群運營是運營中最容易上手的朋友,建議你好好看看這篇文章!
做社群運營兩個月了,最大的感觸就是我既要精通用戶運營,又要會做活動、寫文章、分析數據、做海報,還得懂得打造矩陣。
兩個月前我還信誓旦旦的想,不就是個社群運營,分分鐘搞定。之前看網上的段子“一入運營深似海,從此自由是路人”,我還特別的嗤之以鼻,這肯定是無聊人的排遣。現在雖然我還在運營的淺水區游走,但對這句話已深信不疑。


社群運營絕對是所有細分運營崗位中對運營的系統性要求最嚴格的。那些認為社群運營是運營中最容易上手的朋友,建議你好好看看這篇文章!
為什么這樣說,本周的周會我受到了一萬點的暴擊,因為領導說“社群運營我沒有看到任何的成效”


我是一個對自己要求很高的人,接到這種評價的一瞬間除了不贊同更多的是對工作的反省。不贊同是因為我每天都盡全力做好每一件事,反省是因為領導說的是對的。
今天這篇文章的選題是我臨時決定寫的。畢竟現在的熱點很多,錦鯉活動、奇葩說、崔永元、拼多多。蹭哪一個熱點都是好的,但是內容輸出有限的我寫不出更有深度的干貨,這不僅僅是浪費了一個好選題這么簡單。
我做了這么多的工作,卻沒有成效?回想剛入職時領導的交代才恍然大悟,我偏離了軌道。每天想著做活動、維護現有的矩陣平臺,本末倒置了。


運營的體系化固然重要,但是深耕好一個方向更重要。
根據目前群的數量分析,相比別家幾十幾百的群,我真的不是稱職的社群運營。就連小伙伴們也來私信我,要不要搞個XX群。
下面我通過自己的工作調整安排來梳理一下社群運營的工作重點。
1、管理員體系
周工作總結會上唯一能有點交代的可能就是管理員體系的搭建了。本周選出了8個管理員,而且是質量超高的那種。
以下是我給管理員打的一些標簽。想要做管理員的、想要學習社群運營的放心大膽來,我們一起成長!
(1)具有“群”特質的專業知識;
(2)樂于分享的品質;
(3)某一模塊的運營人;
我們會進行精細化分工:
參與拉新工作(拉新用戶入群、告知群規則、群玩法等);
參與內容工作(組織話題討論、發行業早報等);
參與活動策劃(策劃并組織用戶參加活動)。
管理員在群中一人之下萬人之上,掌握生殺予奪的特權。更重要的是參與重要線上課、活動內測、更有免費或者巨額優惠券獎勵,總之你在我們這里是享有特權的。(想加入管理員體系的可以去底部識別二維碼)
2、拉新
上周,和部分小伙伴私聊了很多。紛紛表示互相交流、分享是進步最快的,也是運營人最喜歡的一種個人成長方式。
接下來我們的運營交流群、抖音運營交流群、今日頭條運營交流群、運營商務總監群都開始納新啦!
在群中有每日的互聯網最新資訊、運營干貨、運營技巧分享、活動玩法分享、案例分享、不定期的內部福利!
想入群的朋友可以搜公眾號:斜杠運營咖 或者添加主頁微信,備注入群。
3、群分享
社群價值的提升是我一直追求的目標,一刻不曾懈怠。
按照計劃,每周三中午11:00——12:00是雷打不動的分享時間,語音、文字都可。
特別感謝之前分享的嘉賓,都是采用的文字分享。他們說,考慮到各種狀況,很多朋友不能及時參與分享。采用文字分享,雖然會占用大量的時間,但是群主可以整合精華內容,方便回看。給別人以方便這種行為值得被所有人尊敬。
分享嘉賓招募
不要以為只有大咖才有資格分享。在自媒體時代,每一個運營人都可以分享,你用的很好的作圖工具,一個轉化率很高的賣貨文案、一個實操的活動案例等。
達利歐在《原則》的生活原則部分用了很大的章節不斷強調:要做個透明開放人,把自己暴漏給這個世界,能夠降低溝通成本,并且更重要的是,通過跟他人交流,能夠學到更多、進步更快。
所以,不管是在工作還是學習中,分享自己的心得,是一件有價值的事!
想要分享的朋友可以識別文末的二維碼,我給你提供機會、提供平臺,你只負責分享成長。
這是我對社群重點工作的梳理,希望對同樣做社群運營的你有啟發。
昨天我在朋友圈發了一個動態,是參與我們送書小伙伴給我的反饋,洋洋灑灑接近200字,更讓我有感觸的是他說:“感覺你們很認真、我很佩服,被感染了!”
那種被認可的溫暖只有經歷的人才懂!
想要入群交流的、做管理員的、群分享的可以加主頁微信,分別備注“入群”、“管理員”、“群分享”
說明:最近很多人加,都以為是免費的,入群是有簡單點門檻低的拒絕白嫖,29元的門檻費,白嫖誤加。大家都是做運營的,運營不宜
本文為@運營咖原創,運營喵專欄作者。