在日常直播中，會存在一個規律，當10個人有問題，會發現每個問題是新鮮的，但是當人群基數放大到100人，會發現問題開始變得重復。
今天的文章，結合我的個人經驗，拆解自然流操作面臨的共性問題，比如極速流，如何承接、正價，如何轉款、峰值，如何拉升等。
我的答案不一定對，但是我憑借這些認知跟操作，做到了今天的GMV，希望這些思路，能夠給到你啟發。
1、極速流，如何有效承接
極速流的承接動作，到底成交重要，還是互動重要，想要解決這個問題，就需要了解極速流的分配機制。
一場直播的流量分配，實際上就是兩種，一種預分配，一種實時分配，極速流就是預分配，根據賬號在歷史數據的排名，決定下一場開播的流量規模，所以大部分情況下，無論你開播的狀態如何，比如靜態不動，流量也是機械式灌入，只是承接能力不同，呈現的在線不同。
極速流有兩個特點，流速快，可能開場5-10分鐘就分配到最高流速，其次是流量很泛，不管新老號都是如此。
所以賬號開播就會面臨一個問題，即在如此的流速跟精準度下，如何能夠一開始就完成比較好的考核數據。
賬號從開播開始，就實時在數據賽馬，我一直奉行的方法，就是能做GPM做GPM，不能就做成交率，再不行就做互動率，這是非絕對的數據對比，但是放在極速流上原理是一樣的。
想要承接高GPM數據，直播間就必須有大爆品，而且要保證爆品對泛流量同樣有效，你有嗎？如果沒有，硬杠正價品，產生的就是轉化沒效果，互動數據拉跨，一旦極速流承接不好，整場都可能變成一波流。
所以，能承接泛流量的引流款，幾乎成了大部分直播間的最佳選，一個好的憋單款，人人都想要，下單門檻不高，能盡可能承接泛流量，設置活動規則、指令，再配合賣場式的直播風格，停留、評論、關粉數據就能得到保證。
所以，不是極速流不能做成交，而是現實情況做不了成交，退而求其次，只能優先保證互動數據。
有些人會問，引流款憋單之后的放單，難道不是轉化數據嗎？我多放單不就完事了。
可現實情況是，大部分引流款想要達到性價比，基本都是虧損狀態，這決定了不可能無限量放單，其次引流款放單還要考慮后續流量的轉化問題，全部放單了，用戶還會在嗎？后續的轉化怎么辦。
2、極速流過后，如何正價轉款
很多賬號面對轉品，行為都是錯誤的。比如轉品不做任何鋪墊，直接拿正價款過款，產品價值沒塑造好，就開始54321。
任何一場轉品，在沒開價前，所有的動作都叫鋪墊，開價后只需要促單，大部分優秀的直播間轉品，基本80%的時間都花費在了鋪墊上。
為了詳細拆解正價轉款，我分享我內部專用的4+1轉款模型，即4個前期鋪墊動作，1個促品打單動作。
轉款所需解決的第一個動作，就是給出一個強勢的理由，讓用戶對后續產生期待，保證用戶留下來。
第一點，只少量放單，只滿足部分用戶的成交，證明主播活動真實有效，這需要主播在放單節奏上，做好把控，人數少根據評論比例，比如20%的放單比例，在線人數高，高到500人甚至更高，就直接固定按照30單、50單的放單比例。
第二點，在話術上，做轉款上的話術前置，舉一個例子，不及格的話術，”寶寶們福利馬上上車，準備好手速，來倒計時“，轉品前置的話術是這樣的，”想要的寶寶們很多，但主播這個品實在單量有限，等下如果很多人沒搶到，我再給大家放一波更大的福利“。
通過這樣的方式，既能保證用戶在當前款上拉好停留，又能做到福利前置，搶不到的用戶流失自然會減少。
轉款所需要解決的第二個動作，就是引出一個具體的產品，能確保有效承接流量。
極速流后，流速開始變慢，前期保留的泛流量經過篩選，精準度提高，不斷進來的實時流量也變得精準，但不一定必須正價轉款，為什么？
我們有必要去拆解不同賬號的產品情況，這將決定了極速流后如何進行排品。假設第一種情況，直播間已經有爆品，直接采取A（引流款）B（爆品）排款，A引流款做一下拉升，然后循環打B款，遇到流速下降再通過A款拉流，然后繼續打B款，側重點在B款上做成交。
第二種情況，直播間沒有爆品只有新品，那么排款就會變化，采取A+B1+A+B2+A+B3的排款法，A款始終作為魚餌，吸引用戶留下，B作為不同的新品，在用戶停留期間穿插測款，并結合多場之下點擊率、點擊成交率數據，在之后做重點的B款排款。
第三種情況，直播間有爆品，但是客單價高，排款采取ABC排款，A為引流款，用于拉流，B為福利款，用于成交，C為爆款，用于利潤。
相比較第一個例子的不同，極速流后的用戶，針對高客單爆款，新用戶接受度差，會造成轉化率的短板，需要一個密集成交款，發揮兩個作用，第一是做極速流后的價格過渡，第二是穿插補成交數據。
轉款所需要解決的第三個動作，即如何設計轉款環節，讓用戶對轉款不反感。
引出一個具體的產品，一定不是直接的拿產品轉款，你需要想清楚，我如何把產品引出來，并且不讓用戶排斥，這實際上就是轉款話術。
無論哪一種轉款方式，都可以被分為三種，主播轉款、用戶轉款、套路轉款。
上述我們已經講到了，主播通過福利前置的方式，預告了接下來的轉款，這就是”主播轉款“的方式之一，用戶不會覺得你在賺他的錢，他只會覺得你接下來還是一波福利。
第二種，用戶轉款，具體的做法，就是在引流款上架期間，通過發放福袋，用福袋扣評的話術，如“想看X號鏈接”，批量引導至X鏈接，同時配合水軍的扣評話術，把用戶引導到轉款產品上。
主播要做的，就是演戲，關鍵看怎么演。要么順勢而為，既然很多人想要，就開那一款，要么先逆勢再順勢，假裝虧本不能開賣，或者庫存有限，場控通過水軍話術，推動搶購氣氛，主播再順勢開款。
第三種，套路轉款，AB鏈就是套路轉款的一種，首輪極速流真實放單，第二輪開始拉高在線流速，并結合福袋，利用羊群效應打C款。
轉款所需要解決的第四個動作，即一套高價值的開款話術，讓用戶愿意聽款。
一場六分的轉款成功，是用戶被產品的價值所說服，你的價值告訴用戶，我需要買它，這就是產品塑造。
關于產品塑造，我給出我們常用的公式，”有沒有冬天腳底開裂的（挖掘需求）、如果長期不解決，將會...（放大痛點）、拋出產品（給出方案）、好不好（多方見證）。
一場七分的轉款成功，是用戶被你的價格所說服，你的價格告訴用戶，我買了很劃算，這就是價格塑造。
關于價格塑造，我給出我們常用的五種公式”第一種，階梯降價，每降價一次，給出主播的理由，直到報出最低價；第二種，產品疊加，原價基礎上，加送福利，不斷循環加碼，直到突破用戶性價比期待；第三種，全網對比法，結合第三方電商數據，證明自家性價比。
第四種，品質襯托，通過突出自身產品賣點，抬高產品溢價；第五種，現場計算，通過道具計算的方式，告知用戶一單需要多少成本。“
轉款所需要解決的第五個動作，即一套高節奏的逼單話術，實現用戶的快速成交。
一場八分的轉款成功，是用戶被你的緊迫所激發，你的情緒告訴用戶，現在不買，就再也沒有了。
價值塑造上的話術配套，必須搭配稀缺感的逼單邏輯，同樣給出我們常用的四種公式，第一種，材料、工藝造就數量稀缺，今天不買就沒有；第二種，價格破價造就數量稀缺，主播真實炸福利，但天天虧不可能，件件虧也不可能；第三種，發放限量優惠券，優惠再優惠，搶不到的不怪主播，第四種，時間有限造就數量稀缺，整點放單，只有這么多，手慢無。
4+1的轉款模型，分別從預告、引入、講款、價格、逼單五個角度，形成轉款閉環，目前被廣泛應用至我的直播間，你只需要按照我的設計路徑，用心做細每一個環節，將大大提高你的轉品概率。
3、如何創造有效流量曲線
流量曲線，指在不同規模的流速配比下，形成的在線曲線圖，日常中會碰到不同的曲線路徑，以下針對不同的曲線圖，給出對應的解決方案。
1）”一字“流量曲線
新號開播，面臨的大部分都是“一字線”曲線，沒有極速流，中場也沒有規模化的實時流量獎勵，，這很正常，因為賽馬所需要的互動、轉化數據缺失，算法沒有配給額外的獎勵流量。
新手要正視這個曲線，并理解一字線的原理，看過之前算法系列就很清楚，造成一字線的原因，無非就是缺乏互動指標。
互動指標的獲取方式很簡單，比如設計活動憋單，通過低價產品，配合場景、拉流話術就可解決，除此以外，越來越多的直播間，也會選擇”內容直播“，通過場景內容的方式，獲取用戶停留，并通過槽點喚起用戶互動。
如果連”一字流“都解決不了的直播間，不要盲目的去猜測是不是賬號的問題，先排查是不是自己的玩法設計，跟實際落地出了問題。
2）”單峰“流量曲線
當賬號獲得初始權重，算法在開播做曝光預分配獎勵，就會形成開播的流速高峰，很多人習慣去看峰值，但是很少有人去拆峰值的構成要素，建議按照我的經驗來，你會更理解流速的實際運用。
峰值的三個要素，分別為高峰在線點，低峰在線點，流量下掉的曲面軌度。高峰在線點即極速流過程中，通過人為的停留、憋單，把人氣拉升到最高值。
是否到了最高線其實很簡單，如果極速流在不斷遞增供給，在線肯定也是不斷遞增，但當在線開始反復跌漲，基本就說明到了高峰在線點。
在線點越高，代表開播的起點越高，越能夠給峰值點的轉化帶來羊群效應；流量下掉的曲面軌度，所形成的坡面角度，角度值越小，代表流量承接更順暢，不成熟的直播間，會出現一刀切坡面，因為轉款不順利，用戶對后續沒有期待，直接流失掉了，好的轉場，用戶停留數據越好，破面越平滑。
低峰在線點，即流量下跌的最低下限，考慮到規模流量的影響，盡可能不要將低峰在線點做的太低，比如100人的在線高峰，下跌到50就需要謹慎，一旦下跌就需要通過引流款拉升，跌得太低想拉升就會非常困難。
暴力憋單，把用戶拉升至最高；柔性轉款，最大化降低坡面；保留在線，用規模在線為后期拉流做準備。
做到這三點，就能營造一個有效的開場高低線，高低線是賬號極速流的起點，但是對于賬號的發展，又不是一種良性的曲線狀態，如果日常直播當中，無法獲得多次高峰，一定程度上，代表了實時規模流速的缺失。
3）多峰值流量曲線
一個賬號好的狀態，應該是多峰值曲線，這代表實時獎勵在不斷發生，并且產生了短時間爆發性流速。
為什么這么說，因為賬號大部分情況都是”流淌式“流量供給，拉高的是實時在線的下線，只有出現”噴涌式“的流量供給，才會在極端的時間段爆發流速，拉高實時在線的上限
想要獲得多峰值，我們需要結合賽馬機制尋找原理，才能獲得解決方案。
賬號開播過程中，實時都在進行數據賽馬，之前就有拆解過，對于一個新號，跟同行PK人氣值就能跑贏同行，但是隨著賬號的發展，同行的帶貨分在增加，你的帶貨分也需要對應增加，我們可以得出幾種應對手段。
對于新號冷啟動，我們僅需要引流款，反復刺激用戶產生互動數據，就可以在一場當中，反復拉升多峰值，難就難在對于已經過了冷啟動的賬號，如何去拉升多峰值，因為賽馬考核不是絕對的單項因素，是人氣分跟帶貨分的權重加權。
人氣分、帶貨分下，還可以細分很多的具體要素，但是相比較完美的數據創造，抓重點就好了，人氣分，主抓停留；帶貨分，主抓轉化率與GPM。
除了知道考核標的，還需拆解算法對分值的考核。排行榜的呈現以時間為維度，并進行統計。習慣上我們分5分鐘一個小維度，15分鐘一個中小維度，30分鐘一個中維度，60分鐘為一個大維度。
我們假設一種情況，就是設定人氣分+帶貨分為定量，時間塊做變量。
算法考核的最理想狀態，就是在5分鐘的小維度中，將各個數據指標跑贏80%的同行，沒錯是各個數據的指標，但是在五分鐘當中，又要做好停留，轉化率以及GPM，難度是很大的。
當我們無法在5分鐘當中，形成一個數據閉環，就要去考慮15分鐘的中小維度，那么在15分鐘當中，就需要有款能做憋單款，形成人氣數據，有款能做成交，形成轉化率，有款能做爆款，形成GPM。
當然本身就有爆款的情況下，一個爆款就能兼顧做所有數據，但是大部分人沒有爆款。
當連15分鐘都無法形成數據閉環，就要去考慮30分鐘的中維度，并以此類推，其實看到這里就非常明確，即能夠在最小單元的時間豆腐塊，完成綜合數據，一定是最佳的解決方案。
這個最小單元我們舉例的是五分鐘，如果精確到1分鐘以內，這些數據都很好，那就很炸了，當然這已經開始天方夜譚了。
知道這個原理之后，操盤手對于如何去創造多峰值的曲線，思路就會開始清晰，我只需要把正常直播劃分為不斷的時間塊，并通過設計一套腳本，讓主播、產品、場景配合我的腳本去創造數據即可。
好了，這就是我們日常說的，推流腳本。
一場直播當中，能夠拉升流量的，無法就是2個要素，第一，爆款驅動，利用抖音追爆品機制，出現爆品，高GPM+停留直接拉爆直播間，第二，搭建推流腳本，通過迎合算法，故意滿足數據考核。
明確了推流腳本，操盤手需要去明白，我到底設置多大的時間塊是合適的，5分鐘一輪，還是10分鐘一輪，時間維度越小，證明賬號的實時指標完成不錯，通過跑贏同行，就能獲得實時的流量分發，而通過多個時間塊的累積，一小時內的排名也會越靠前。
當充分理解了時間塊的原理，我們再去看大部分成熟的自然流直播間，就會發現很多規律，這些直播間的流量曲線，呈現規律化的多峰值曲線，再結合福袋、排款、話術會發現，每到一個固定節點，主播都會搭配相應的動作，其目的就是為了不斷創造單位時間塊的數據。
按照曲線圖的呈現，在一定程度上，小白操盤跟專業操盤的區別，一個是只要有流量，峰不峰值不重要，一個是不僅有流量，我還需要雙峰值。而專業操盤手跟頂級操盤手的區別，在于前者依賴流量而運動，后者在于字節為我而跳動。
以上我們假設的是，指標為定量，時間塊為變量，不同直播間制定不同的時間塊維度，還假設另一種情況，就是時間塊為定量，指標為變量。
在往期的文章中，我就有說過，單一指標的極端化，實際上也是一種玩法，單一指標，既可以是停留、也可以是成交率，也可以是GPM。
而且很多的品，壓根就不適合人氣分+帶貨分的綜合完成，比如新號開播冷啟動，如何去做帶貨分，但是將人氣分極端化，同樣可以激發流量推薦，比如成交密度拉流，每五分鐘一波高成交，流量也會被激發。
再比如單品打爆，已經出現批量成交的情況下，將GPM做大跑贏80%的同行，同樣也可以大量激發自然推薦
所以作為操盤手，在進行推送腳本的搭建，要去思考清楚，是第一種模式更適合，還是第二種模式更適合。
但是，即便有完美的推流腳本，實際的操作情況也并不一定理想，因為在日常直播中，排款的變化、主播的狀態，都會導致不同數據的差異。
如何去衡量差異，首先就要知道差異在哪里，差異來源=往期數據+同行均值。
往期數據，就是將過去3場的直播數據，按照互動數據、漏斗數據、交易數據、流量數據進行統計，如不懂則查看往期推文”萬字長文，工業化分析數據模型“
拿過去3場的每一項數據的中間值，作為底線數據，拿每一項數據的最高限，作為下一場的考核數據，這是第一種數據考核。第二種，同行均值，即通過第三方數據、抖店大盤的中位值，進行參考。
作為操盤手，實時查看每個時間塊的數據表現，對比同等規模的流速、在線的情況下，我高了還是低了，低了是什么低了，低了多少。
如果發現哪一個目標指標明顯低了，就想辦法彌補，比如在直播某時間，上線了一個正價款，但是停留下降，這時候的解決方案，就是通過引流款、福袋，把數據重新拉回，比如在轉化當中，出現數據缺失，也可以通過隨心推，適當補入成交數據。
好了，這就是我們日常說的，補數據。
任何一名操盤手，都應當養成數據統計的習慣，并善于在實時直播中盯盤，根據數據的不同表現，進行相應的補救動作，這也是運營型操盤手，跟一時運氣把賬號做起來的，所謂運氣操盤手的能力區別。
很多人不會做單場流量的周期性拉升，大概率是不具備系統化的流量規劃能力，想想自己是不是如此。到了這里，對于如何制造有效流量曲線，你就會有一個完整的運營流程。
第一、確定指標值，在直播當中，我需要在每個節點做什么數據
第二、劃定時間塊，作為數據增長的時間段，我需要多長時間去完成
第三、搭建推流腳本，根據推流腳本，來合理的安排排品、話術等
第四、實時觀察時間塊的數據波動，結合自身及同行數據，作為考核標準
第五、當出現目標數據波動，優先決策是否通過調品、活動解決，其次考慮是否介入付費解決。
賽馬機制是死的，人是活的，只要學會將時長維度顆粒化，將算法考核排序化，堅持做個每個時間節點的數據，我們就會獲得兩個結果。
第一，整體數據優于90%的同行，排位榜迅速拉升，并結合小時榜統計規機制，在某一時間段迅速拉起波峰。
第二，整體數據優于部分同行，不出現高峰，但是卻能實時獲得流量獎勵，這看起來不算好事，但對新手是好事，為什么？
因為大部份直播間，實際上都無法承接高速在線，而直播實時在考核數據，流量一大，數據就會被撐散，接不住號就容易死掉。
我一直說，優秀的操盤手，很有自知之明，知道流量遞增，跟直播間能力遞增是同步的，學會流量的延時滿足，并懂得思考，我是要高在在線，還是平穩的持續推流，既然自然無法承接，就降維流量，跟小玩家賽馬。
記住，”當你對方法無從探尋，就相信結果的經驗”。
本文為@尹晨帶貨實錄原創，運營喵專欄作者。
