用戶運營

從三個方面重新認識活躍用戶 作者：于曉松 對于AARRR模型（獲客，活躍，留存，轉化，傳播），諸葛君已經在多篇文章中為大家分析，相必大家對此已經有初步的了解。在實際的運營，活躍是運...

當用戶喜歡上你的產品之后，你可以通過有效的分類、抽象、組織，讓用戶主動成為你的產品布道師。 作者：王素偉 來源：微信公眾號“運營小咖秀（ID：yunyingshow）” 你最近有沒...

你認為你的用戶價值有哪些？ 我們做營銷或者生意，都清楚用戶對我們的重要性。甚至很多人把用戶稱為“衣食父母”，因為用戶是給你生意的主要來源。   因此，找到真正有價值的用戶...

在個我們考察的上千個案例中，定價策略的成功與否成了一有趣的分水嶺 在個我們考察的上千個案例中，定價策略的成功與否成了一有趣的分水嶺——一部分創業者因為不是很妥當的定價策略，創業之路...

隨著互聯網產品不斷精細化的運作，社群運營互聯網產品運營中的重要性日漸凸顯。本文主要立足于社群運營中用戶運營，總結歸納出社群用戶運營的5個要點，希望能拋磚引玉，有更多的產品運營小伙伴...

微信讀書即便進場較晚，發展依然迅猛。 如今，產品和運營的工作越來越細分，有人專門做用戶增長，有人專門做轉化漏洞，有人專門做獲客留存......   （boss直聘在招職位...

洞悉用戶心理，才能在社交網絡傳播環境中有爆發的可能性。 01 植入誘因 ——盒馬鮮生門店的懸掛鏈 在所有新零售門店中，盒馬鮮生是唯一成功實現了線上線下融合的門店，以上海金橋店為例，...

每個企業都有自己的一套相對完善的用戶運營體系，本文作者結合運營過程中的復盤經驗，以及他社區o2o用戶運營過程中的一些經驗，將用戶運營體系分為四大策略體系，即增長框架+用戶建模+場景化分層+數據運營。

最近的一些工作內容比較頻繁的涉及用戶體系的構建，于是在這篇文章里進行梳理；也希望以此為系列文章的開頭，拋磚引玉，談談用戶運營中用戶分級的相關知識。

2018年開始，裂變、病毒營銷、分銷引起了越來越多人的關注。在產品相差無幾的情況夏，運營成為決勝的手段之一。而在創業公司，很多資源都是有限的。在資源受限的情況下，如何搭建自己的用戶增長體系呢？

本文為大家詳細講解用戶增長中常用的—“老帶新分享”，以及這一增長手段當中的諸多魔鬼細節。

互聯網產品的生命周期一般可分為五個階段：驗證，啟動、增長、穩定、衰落。
同樣，用戶的生命周期也可以分為五個階段：接觸、使用、習慣、付費、死忠。

產品的設計、改進、推廣離不開用戶，無論是產品經理還是產品運營，都需要掌握一定的用戶運營技能。在用戶運營中，社群是一個能讓我們更便捷地接觸用戶、傾聽用戶聲音的媒介。出于不同的目的，社群運營有多種：產品改進類（種子用戶/核心用戶群）、產品轉化類（產品試用群、宣傳群）、交流群（產品經理群、行業交流群）、興趣愛好群….在此，我們詳細聊一下第一類：核心用戶社群的運營。

說起做用戶反饋那點事兒吧，以前我們團隊說做客服的都是折翼的天使，哈哈哈，我估計前前后后加起來，可能折翼了有一年半以上吧，不知道以后還有沒有機會做這個凝聚著汗水和淚水的工作，把自己感悟到的那點東西跟大家分享討論下，做過用戶反饋的都來，啊~~~

請一定記得：在做用戶增長前，有一個清晰，完善的用戶增長策略是非常非常重要。它能讓你在迷霧中堅定自己前進的方向，即使遇到任何的困難也絕不動搖。

作者在本文分享了用戶運營的心得，和大家談談對AARRR模型的理解與重構。在整體介紹了我個人的工作結構框架后（），現在開始逐一整理我對工作框架中每個版塊的思考，今天和大家談談我對AARRR模型的理解與重構。

前文講了用戶運營的核心目標和第一個模塊“分級”中的會員體系。本篇為續篇，繼續講述“分級”模塊中的會員權益和積分系統。