用戶運營

在這個看臉的時代，容貌焦慮成為常態。高顏值的人往往會獲得更多的關注和機會，但不是所有人都是天生麗質。隨著收入的增長，消費結構的升級，顏值經濟逐漸興起，能讓人“容顏煥發”的醫美行業被...

分享企業運營案例，可以從實戰中進一步分析各類型企業的私域運營方法。 運營方法 試錯成本∶對信任要求越高，越適合私域流量;對信任要求越低，公域流量投放占比越高。典型私域行業如教育。 ...

提到李佳琦，大家第一個想到的可能是剛過去的雙 11 里他的「百億銷售額」，可能是前不久他和歐萊雅鬧的沸沸揚揚的“面膜事件”，也可能是他“口紅一哥”的名號…… 很多人會將李佳琦的成功...

編輯導語：“KOC”即關鍵意見消費者，在私域流量盛行的今天，它的存在至關重要，KOC的特定行為將引發其他潛在消費者的購買欲望，那么他們是怎么做到的呢？本文作者通過剖析行業相關案例，...

編輯導語：作為一名用戶運營，需要具備一定的數據處理的能力，才能更好地勝任后續的工作，制作更加有效的運營策略，實現良好的轉化效果。作者以用戶運營場景為例，談談用戶運營應當如何做數據分...

編輯導語：線上流量紅利不再，此時，品牌商家若想獲得長效增長，則可能會將目光轉向私域，而私域也的確憑借其優勢成為品牌商家們著重關注的運營層面。那么，我們如何理解私域？本文作者發表了他...

本文整理自第六屆運營人年終聚會的嘉賓分享。 會上，驛氪創始人&CEO@閔捷 老師向大家分享了如何從私域的流量運營到數字化用戶運營。介紹了私域運營未來的 4 大行業趨勢、5 ...

做私域流量培訓一個月來，有不下于100人問我朋友圈怎么發。這里講的朋友圈，是指有明確商業目的的朋友圈，日常不在討論之列。   說實話，之前我從來不覺得這是個問題，但事實就...

導語：不少商超都借用會員體系促進拉新和轉化，而山姆和盒馬在會員體系搭建上都有其可取之處。具體來看，這二者都是如何利用會員體系來拉新和實現業務增長的？本篇文章里，作者就二者的會員體制...

站在私域運營的角度，如果要說哪個行業最適合做私域？那服裝行業一定位居前三。 為什么呢？因為服裝行業的特性就天然適合做私域，簡單說來就是6個高：高復購、高忠誠度、高分享、高受眾精準度...

構建私域流量這已經不是什么新鮮的話題了！越來越多的企業，已經投身其中，希望通過私域流量運營，實現企業業務增長。 從現實角度來看，真正實現搭建私域流量生態的企業其實并不多！絕大多數企...

編輯導讀：短視頻平臺的繁榮發展，每天都有各類網紅達人涌入，讓人應接不暇。在這樣競爭激烈的賽道，想要吸引觀眾注意，還要轉化成私域流量，可真是太難了！本文作者以西域美農為例，分析它是如...

一、以用戶為中心 我們的“使命”是去了解用戶 劉潤老師有一個觀點：“產品經理實際上是用戶的代言人。” 用戶運營所干的工作本質上不是在服務老板，而是在服務用戶。 所以每個產品經理有兩...

在2021年，見實探究不少企業進行私域探索的方法論，通過這一年的沉淀我們發現：“高客單價”、“低頻消費”、“重度依賴口碑”，具備這三個特點的行業，做起私域的難度并不低。 從過去深聊...

編輯導讀：人在工作中總避免不了會出錯，出錯不可怕，可怕的是沒有總結經驗教訓，一錯再錯。本文作者根據自己經歷的一次運營事故，進行了總結反思，與你分享。 你是否思考過，如果有一天，你為...

編輯導語：做運營，如果只有“招式”，沒有“心法”，就容易走火入魔，被虛假的滿足感欺騙！所以，除了掌握運營方法，也要鍛煉運營心性。本篇文章總結了運營的十大心理效應，可以使我們與用戶的...

編輯導讀：新用戶在進入產品后，不一定馬上就活躍起來，很有可能會一直沉寂，直到他放棄這個產品。那么，如何激活新用戶呢？本文作者五個維度出發展開分析，希望對你有幫助。 所有的問題最終都...

一、案例背景 1、案例簡介 泡泡瑪特是一家近些年十分火熱的潮玩品牌。泡泡瑪特2020年賣出了5000萬只潮玩，全年營收達25.1億元，其中線上實現營收9.52億元，線上銷售額占比持...