用戶運營

編輯導語：發展到現在，“私域”一詞已經成為品牌方運營時的標配，品牌嘗試用私域運營來實現更加有效的拉新、留存與轉化，私域運營形式也的確為品牌方提供了相對低成本、且相對直接的獲客渠道。...

編輯導語：這篇百果園案例拆解文章，來自我們超級學籍會員的5位用戶。他們在一周時間里，不僅把整體的戰略方向進行了整理，還深入到各自區域的線下門店，把其中的各類細節都進行了詳盡的調研與...

編輯導語：對于市場上的培訓班來說，應該我們大家都見的不少了吧，想要獲得明顯的效益，方法是少不了的。說到方法最有效的莫過于轉介紹，通過調研3000家培新機構，本文就來為大家談一談如何...

編輯導語：品牌做私域運營，只會不斷促銷是沒有用的，反而會讓用戶漸漸無感。更高級的私域運營玩法應該是通過場景策略來做私域，直擊用戶的痛點，讓用戶自我說服，提高轉化率。本文作者圍繞如何...

編輯導語：互聯網的到來為從業者們提供了更多元的發展空間和想象空間。比如在私域運營領域，若想從零開始獲得用戶增長，運營人可以跳出傳統的運營或營銷思維套路，另辟蹊徑，尋找更適合當下場景...

實體店線下私域引流可以這樣做。 我們分享過很多線上項目私域引流的玩法，比如公眾號、視頻號，抖音號等等，那么有很多線下實體店的朋友，也開始意識到，把線下進店和消費的客戶引流到私域的重...

前不久，和一家公司聊到一個有趣的現象：他們本來私域做的很好，結果因為成本核算到哪個部門身上沒有談攏，竟然就不做了。非常惋惜。不然數據上一定是一個大標桿。 之前還挺好的一家公司卻因內...

編輯導語：“私域流量”一直都是熱點話題之一。關于私域運營的拉新環節、社群運營環節、用戶運營環節、組織架構等等，各種工具和方法都層出不窮。 今天，想要做好一名“私域人”，這些技巧和工...

編輯導語：隨著互聯網流量紅利逐漸見頂，越來越多的品牌開始轉向私域，希望與用戶建立更直接的聯系，在存量空間里“精耕細作”，這與大約10年前在國外興起的DTC模式在理念上不謀而合。近幾...

編輯導讀：傳統行業的獲客渠道比較單一，基本依賴于業務員一家家跑客戶，但是在如今的互聯網環境下，這樣的獲客方式已經無法跟上節奏。傳統行業和互聯網結合，搭建自己的私域流量池，可以成為獲...

以下內容是自己在做會員運營過程中的一些思考，希望能夠和大家一起來聊下這個命題，同時也期待大家能夠給予我更多的靈感，未來有更多可實踐的方向。 在聊這個話題之前，大家可以思考下：京東p...

常人提起家裝，只以為它很亂，很傳統。 的確，如你所想，它是一個傳統行業，且具備三個特征：高客單、重體驗、低頻次。 亂，也是一個關鍵詞。常年下來的野蠻生長，信息的不透明，品牌多且雜，...

編輯導語：現在有越來越多的企業開始重視私域，甚至不少已經開始布局私域。但是真正能做好的卻很少。 我在給不少企業提供運營咨詢服務的時候發現，有相當一部分的企業，一上來就開始嘗試布局私...

什么是私域操盤手，顧名思義，就是對私域業態商業結果負責的人。 它需要操盤手能夠對私域用戶和商業價值負責，需要做運營規劃、運營策略，還需要能制定社群活動方案，達成活動目標，以及懂得用...

編輯導語：當我們回看整個私域進程，會發現有個群體之前被大家一直忽略，后來卻又被無數企業開始重視，這個群體就是導購。 私域走到今天，導購甚至成為影響企業私域進程的重要決定因素，并一度...

編輯導語：在競爭越來越激烈的互聯網行業，獲客越來越難，建立起一套完整的用戶成長體系能夠解決部分企業的問題。那么該怎么做呢?本文作者基于自己的工作經歷，對如何構建用戶成長體系提出了自...

編輯導語：在線教育行業在2021年經歷了巨大變化，不過對相關案例進行復盤，有助于我們了解在線教育行業的內在邏輯，也許還有助于我們將這一邏輯復用到其他行業上。本篇文章里，作者對實際案...

任何公司都會面臨增長的問題，無論是業務增長、團隊增長還是GMV增長，而這一切的前提是用戶。所以很多企業會把“用戶規模”作為團隊的考核指標。 想要實現用戶增長，無非有3種方式 1、廣...